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    検索結果 100 件

    故人の Apple ID の削除を申請する方法

    毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ 保護 規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...

    https://support.apple.com/ja-jp/HT211280

    AppleCare Protection Plan を登録する必要はありますか?

    AppleCare Protection Plan などの AppleCare 契約を登録する必要があるか不明な場合は、次の手順で確認できます。AppleCare Protection Plan は、オンラインの Apple Store、Apple Store 直営店 (リテール)、および特定の販売店経由で Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、またはアップルのディスプレイと同時に購入した場合、自動的に登録されています。...

    https://support.apple.com/kb/HE54?locale=ja_JP

    ファミリー共有を使ってお子様の既存のApple IDについて保護者として同意する

    ファミリー共有を使ってお子様のApple IDを家族のグループに追加し、 保護 者 として同意し、お子様が自分のApple IDをそのまま使えるようにすることができます。

    https://support.apple.com/ja-jp/102033

    教育現場におけるApple製品のプライバシーとセキュリティについて

    以下のリンク先と情報を参照し、教育機関向けのAppleのアプリやサービス、生徒のデータを 保護 する仕組み、教育機関や 保護 者 向けの補足情報やリソースをご確認ください。

    https://support.apple.com/ja-jp/102123

    iPhone、iPad、Macでファミリー共有を設定する方法

    ファミリー共有グループのメンバーを親/ 保護 者 として設定する

    https://support.apple.com/ja-jp/108380

    Macのアクティベーションロック

    アクティベーションロックは、万一Macを紛失したり盗まれた場合に、第三 者 に使われないように 保護 するしくみです。

    https://support.apple.com/ja-jp/102541

    お子様のMacを設定する

    お子様が自分のmacOSユーザアカウントとApple Accountで安全に使えるようにMacを設定しましょう。ただし、 保護 者 が決めた使用制限も守ってもらいます。

    https://support.apple.com/ja-jp/102142

    macOS Sequoiaのアップデートの新機能

    お子様のデバイスでスクリーンタイムのパスコードが使用されると、 保護 者 に通知が届くようになりました。

    https://support.apple.com/ja-jp/120283

    macOS Sonomaのアップデートの新機能

    このアップデートには重要なバグ修正が含まれており、高度なデータ 保護 を有効または無効にできない問題が修正されています。

    https://support.apple.com/ja-jp/109035

    ペアレンタルコントロールを使ってお子様のiPhoneやiPadを管理する

    Appleのペアレンタルコントロールは、お子様がデバイスをどのような方法や頻度で使用するかを 保護 者 が選択できる重要なツールです。ペアレンタルコントロールはiPhone、iPad、Macに標準で搭載されており、お子様が行えるダウンロードや購入、コミュニケーションできる相手、アクセスできるアプリやその他のコンテンツを管理するのに役立ちます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/105121

    Apple Watchをエクスプレス交換サービスに出す方法

    交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国/地域の消費 者 保護 法またはAppleCareプランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102981

    iPadをエクスプレス交換サービスに出す方法

    交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国/地域の消費 者 保護 法またはAppleCareプランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。...

    https://support.apple.com/ja-jp/103206

    Beatsイヤフォンまたはヘッドフォンをエクスプレス交換サービスに出す

    交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国/地域の消費 者 保護 法またはAppleCareプランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102974

    HomePodやHomePod miniのエクスプレス交換サービスを利用する

    交換機の保証期間は、90日間または交換対象製品の保証の残期間のいずれか長い方が適用されます。この保証は、お住まいの国/地域の消費 者 保護 法またはAppleCareプランで定められている法的権利に加えて提供されるものです。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102979

    Apple Watchを紛失した場合や盗難に遭った場合

    Apple Watchをなくした場合も、「探す」アプリで現在位置を調べたりデータを 保護 したりできます。

    https://support.apple.com/ja-jp/101558

    お子様を別のファミリー共有グループに移す

    13歳未満のお子様は、 保護 者 が管理するファミリー共有グループに所属する必要があります。グループからお子様を削除するには、別の 保護 者 が自分のグループにお子様を招待する必要があります。または、お子様が所属しているファミリー共有グループの管理 者 が、お子様のアカウントを削除できます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102634

    Apple T2セキュリティチップを搭載したMacの起動セキュリティユーティリティについて

    による 保護 、

    https://support.apple.com/ja-jp/102522

    Apple Accountの不正利用が疑われる場合

    お使いのApple Accountに第三 者 が不正にアクセスしたのではないかという懸念がある場合は、以下の手順で調べて、アカウントを取り戻せます。

    https://support.apple.com/ja-jp/102560

    Wi-Fi のパスワードについてサポートが必要な場合

    が表示されている場合、そのネットワークはパスワードで 保護 されています。Wi-Fi パスワードの大文字と小文字は区別されます。大文字と小文字を正しく使い分けて入力してください。

    https://support.apple.com/ja-jp/102511

    Wi-FiルーターとWi-Fiアクセスポイントの推奨設定

    セキュリティを無効にする設定(「なし」「オープン」「セキュリティ 保護 なし」など)は使用を控えるよう強くお勧めします。セキュリティを無効にすれば、認証も暗号化も行われなくなり、第三 者 がネットワークに接続し、共有リソース(プリンタ、コンピュータ、スマートデバイスなど)にアクセスし、インターネット接続を使用し、閲覧したWebサイトや、ネットワークまたはインターネット接続で伝送されるデータを監視するといった事態を許すことになります。これは危険な状態であり、セキュリティを一時的に無効にする場合や、ゲストネットワークに対して無効にする場合でも同様です。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102766

    お子様のApple製デバイスのコミュニケーションの安全性について

    さらに追加の方法として、信頼できる大人に問題の写真やビデオについてメッセージを送るという選択肢も提示されます。お子様が13歳未満の場合は、親または 保護 者 にチャットするように促されます。

    https://support.apple.com/ja-jp/105069

    家族が購入したアプリやコンテンツをダウンロードする方法

    家族が購入したアプリやコンテンツをダウンロードするには、ファミリー共有の管理 者 がファミリー共有グループに対する「購入アイテムの共有」をオンにする必要があります。グループ内のほかのメンバーは、自分のデバイスで「購入アイテムの共有」をオンにするか、辞退することができます。購入アイテムの共有がオンになっている場合は、全員がアプリ、音楽、映画など、お互いの共有コンテンツにアクセスできるようになります。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102599

    Time Machine で使えるバックアップディスク

    ファイル共有」をオンにします。入力画面が表示されたら、管理 者 のパスワードを入力します。

    https://support.apple.com/ja-jp/102423

    Macの部品と修理の履歴について

    Macの修理が必要な場合は、いくつかの選択肢から選ぶことができます。ほとんどのお客様にとって、Apple製品は、認定技術 者 を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple正規サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/123123

    iPhoneのバッテリーとパフォーマンス

    インピーダンスが高いバッテリーからデバイスに電力が供給されると、バッテリーの電圧が急激に低下します。電子部品が正常に動作するには最低限の電圧が必要です。たとえば、デバイスの内蔵ストレージ、電源回路、バッテリー本体などがそうです。電源管理システムはバッテリーの性能を判断した上でこうした電力供給を行い、システムが継続的に動作できるように負荷を管理していますが、電源管理システムの能力を最大限に発揮しても継続的な動作が難しくなると、電子部品を 保護 するためにシステムがシャットダウン(システム終了)します。このシャットダウンは、デバイスの観点からすれば意図的な動作ですが、ユーザにとっては想定外、すなわち「突然シャットダウンした」ということになりかねません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/101575

    Apple Vision Proをエクスプレス交換サービスに出す方法

    箱の底から 保護 フィルムを取り出し、裏紙をはがして、エンクロージャのカバーガラスに貼り付けます。

    https://support.apple.com/ja-jp/118488

    故人アカウント管理連絡先としてApple Accountへのアクセスを申請する

    書類に関する要件は、国や地域によって異なる場合があります。たとえば、日本では 死亡 証明書ではなく、アカウント所有 者 の 死亡 の記載がある戸籍謄本が必要になる場合があります。

    https://support.apple.com/ja-jp/102678

    macOS Ventura 13.7.3のセキュリティコンテンツについて

    Appleでは、ユーザ 保護 の観点から、調査が終了してパッチやリリースが公開されるまでは、セキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。最新のリリースについては、「

    https://support.apple.com/ja-jp/122070

    macOS Sonoma 14.7.3のセキュリティコンテンツについて

    Appleでは、ユーザ 保護 の観点から、調査が終了してパッチやリリースが公開されるまでは、セキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。最新のリリースについては、「

    https://support.apple.com/ja-jp/122069

    iPhoneやiPadでグループテキストメッセージを送信する

    通信事業 者 ではなくAppleを経由して送られ、

    https://support.apple.com/ja-jp/118236

    世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。

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