Apple サポートにお問い合わせいただいた際に、セキュリティ対策の一環として、Apple ID のご 本人 様 確認 をお願いする場合がございます。
システム状況ページで Apple Pay の状況を 確認 します。障害が起きている場合は、復旧後にもう一度試してみてください。特に障害が起きていない場合は、交通機関にお問い合わせの上、ご利用のデバイスにカードを追加できるかどうかお確かめください。1、2 最新バージョンの iOS または watchOS にアップデートしてください。...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明 性 と管理機能を確保する仕様になっています。...
正しいお支払い情報を入力したのに、正しいセキュリティ情報の再入力を求められる場合は、カードの発行会社にお問い合わせください。金融機関で信用照会が拒否されている可能 性 があります。
声の種類をSiriの 女性 にしていたのですが、突然Kyokoになり、アクセシビリティの設定をみたところ、Siriのところに、雲のマークが出ていました。 タップすると 男性 の方はダウンロードできたのですが、 女性 の方は全くダウンロードできません。 電源を切って再起動したり、simを入れ替えてみたりと試してみましたが、変わりません。 普通にSiriに話しかけるぶんについては問題なく、読み上げのための追加コンテンツがダウンロードできない模様です。 女性 のSiriに読み上げをしてもらうにはどう対処すればいいでしょうか?...
プライバシー保護の取り組みの一環として、Apple では、お客様が Apple に預けてくださるデータを、ご 本人 に今まで以上に簡単に 確認 し、管理していただけるよう努めています。
SIM カードを PIN (Personal Identification Number) でロックしておくと、電話をかけたりモバイルデータ通信を使ったりする際に 本人 確認 コードの入力が必須になります。
Instagramでログインが出来なくなり、 本人 確認 が必要で登録しているメールアドレスにパスコードが送られてくるのでそれを入力したいのですが、何度も試してもメールが送られてこないです。どう対処したらよいですか?...
6sのをアップデートしたところ、画面がこんにちはになりました。 そのあと、アップルIDいれて、 本人 確認 で電話番号をいれないといけないのですが、番号持ってないので。 家のでやってもできなかったので、友達の番号を貸してもらってしようと考えました。 友達の借りたら、友達のiPhoneはどうなりますか?...
現在、アップルIDをロックしているとのメールが、あたかもアップルからのような体で来ました。つい、アップデート後のため疑わず 本人 確認 しようとしたら、一面真っ赤な画面になり、詐欺メールの可能 性 ありと表示で、戻り差出人を見たGoogleアカウントでした。これってアップルからじゃないですよね?...
昨日、iPhoneSE2からiPhone13miniへ機種交換しました。 クイックスタートでデータ移行を行った後、通話関連(発信・受信)が 全く出来ません。 webやアップルサイトでのトラブルシューティングを全て試しましたが 翌日になっても通話関連は全く出来ません。 こうして改善された等の意見がありましたら教えて頂けますと幸いです。 LINEを設定したいのですが最初の 本人 確認 のページで電話番号でログインも出来ず、 Appleで続けるを押すとアカウントが異なります。 以前に使用していたアカウントで 本人 確認 をしてくださいと出てしまいます。 (Applie IDと連携していないのでそう出たのかもしれません。Facebookは登録してません)...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが 本人 確認 情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷予約の欄が出てこないんです。、...
支払い方法追加でApple ID残高から払いたいのですが契約してる通信事業がocnのためキャリア決済できません。この場合Apple ID残高は使えないのでしょうか?
私はまだ未成年です。 ゲームで課金をしたいのですが 家族共有でも大丈夫と書いてあったのに出来ませんでした。 どうすればいいでしょうか
下取りに出そうと思いメールを送ったのですが、このようなメールがきて電話をかけたのですがよくわからなかったです。 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
Eメールをしようした時にメールが送れない。ユーザー 名 またはパスワードが違っています。と表示されてしまう、 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleIDの電話番号が分からなくなったのでどうすればいいか教えてください。家族などの電話番号を見ても書いてある下2桁とは違う番号です。そのAppleIDの履歴がいるのでほんとに解決したいです。また、AppleIDに使う電話番号はどんなのが多いかも教えてください。よろしくお願いします。...
新たに購入した機種を受け取り後にデータ移行してから発送したいと考えているのですが、大丈夫ですか?
アップストアに80円残ってしまい国名が変えれませんどうしたらよいですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple ID残高60円を放棄なりなんなりで0円にしたいのですがどうすればいいでしょうか?
私のApple IDが2つあるのでしょうか? 設定アプリの自分の名前の下に表示のID と名前、電話番号、メールアドスの欄にあるID が違うので統一したい。現在のApple IDがどれかわかりません。
今40円入っている残高を0円にしてほしいです。迅速な対応お願いします
通信キャリアを選べるモデルを選んで、機種変更手続きをアップルストアで出来るのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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