Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について 質問 がある時は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
VUE のユーザ名とパスワードをお持ちの場合は、入力して、この記事の 手順 6 まで省略します。 アカウント作成画面に Tech ID を入力します。Tech ID をお持ちでない場合は、次に進む前に certifications.apple.com に移動して作成します。 注意:アスタリスク記号 (*) が付いているカテゴリはすべて必須です。 「Next (次へ)」をクリックします。 必須フィールドに入力し、「Next (次へ)」をクリックします。 ここでユーザ名とパスワードを作成し、パスワードやユーザ名を忘れてしまった場合のセキュリティ 質問 を選択します。完了したら、「Finish (終了)」をクリックします。 下のページは、最初に表示されたサインイン画面です。登録時に作成したユーザ名とパスワードを入力して「Sign In (サインイン)」をクリックします。 試験のキーコードまたはプライベートアクセスコードをお使いの場合は、ここで入力します。お使いでない場合は「View Exam (試験を表示)」をクリックします。 試験を選択して、試験の詳細を表示します。注意...
iPhoneにデフォルトで入っているマップアプリについて 質問 です。 訪日外国人が使うマップには、どのように表示されているのか確認したいです。 英語 版、中国版、ぞれぞれ確認したいのですが、どうすればいいでしょうか? おそらく、使用言語を指定できることがあると 思う のですが、、、 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
こんにちは。 iPadの購入を考えています。 Appleで買うか、docomoで買うか迷っています。 母が言うには、Appleで買うとWiFiがないと使えないのではないか。 そこで私が提案したのが、+cellularですが 疑問 に 思い ました。 これはdocomo回線や(LTE)、4gなどなんでも使えるのでしょうか。...
アップルウォッチ3を売ってもらいました iPhone11を使っているので、同期させようと 思い 、行ったのですが、前の方のIDを入力するようにiPhone側に出ます アップルウォッチ3で 英語 でリセット画面が出たので、リセットをかけました、同期できません どうすれば良いでしょうか...
AppleIDもパスワードも判っています。 iTuncardも1500円登録しています。 秘密の 質問 を3つのうち二つの 質問 に答えてもエラーになります。 色々な組み合わせで、毎日限界回数まで2回づつ数か月実施していますが、どうしても入れません。 質問 のリセットですが、何か登録が足りないようで キュリティ 質問 をリセットできません 必要な情報が不足しているため、セキュリティ 質問 をリセットできません。 と出てしまいます。 質問 の答えも単純なので間違っていないと 思い つつも入れないので何かが微妙に違うのかもしれません。 本人であることは間違いないので、なんとか救済措置はないのでしょうか。 1500円をiPhoneに移行したく、無駄にしたくないのです。 何とか救済措置をお願いいたします。...
IMac(27インチ 2011)でSDXCカードは使えますか? ビデオカメラでSDXCカードを使いたいのですが、iMacで読み込み出来なかったら残念だと 思い 、カード購入の前に 質問 させてもらいました。どなたかご存知の方いらっしゃますか?...
ゲームなどでしか使用しないとは 思い ますが、スクリーンショットを連続して行うと画面が落ちてしまい、また最初からアプリを立ち上げると言ったことが非常に多いです。 これは仕様なのでしょうか。 少し調べましたが同じ症状がぱっと見つからなかったのでご 質問 いたします。...
MacBook Retina12-inchを使っています。 充電しながら、DVDドライブを使用したくてUSB-C Digital AV Multiportアダプタを買いました。 充電もHDMIも使えるのですが、DVDドライブは「USBアクセサリに充電が必要です」と出て使うことができません。 初歩的な 質問 と 思い つつも回答をいろいろ調べたのですが、ピンポイントの 質問 が見つけられず、こちらでおうかがいさせていただきました。 よろしくお願いします。...
オーストラリアでOPTASのSIMを使っているのですが、パソコンからITUNESでiphoneに音楽を入れようとしたところ、デバイスを検知することができないというエラーが出てしまいました。このコンピュータを信用するかという 質問 までは進めているため、線のほうに問題はなくつながっていると 思い ます。日本の携帯会社との契約は解除してしまったのですが、どうしたら、デバイスをつなげられるのでしょうか??...
ホームボタンが陥没してしまい、フロント画面が割れてしまいました。 ホームボタンは陥没しているため押せず電源ボタンも効かなくなってしまいました。 保証期間も切れています。iPadの第7世代で修理をするのに費用はいくらになると 思い ますか? 田舎なので最寄りのApple Storeまで行くのに時間がかかるのでこの場で 質問 させていただきます...
質問 です アプリが開かなかったり、アップデートができなかったりします。 「ストレージがいっぱいです」と出てきます。 写真が多いからだと 思っ たので、写真を消したのですが、消せていなくて増えていたりします。 アプリも使っていないのはほとんど消しました。 「写真を復元中」と書いてあるときがあって、一旦写真が全部消えてほとんどの写真が今は消えている状態です。 それでも、不具合はストレージの容量の問題なのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
初歩的な 質問 ですみません。 パソコンが立ち上がらず、ディスクユーティリティで初期化したいと 思っ ています。 ただ、写真のデータが多すぎて全てを補完できているのがicloudだけです。 パソコンを初期化した場合、パソコンの写真が消えるのはわかりますが、パソコンからicloudに自動でバックアップされている写真もパソコン側が写真ないイコールバックアップが消えるとなるのでしょうか。...
表題に関する 質問 です。 ・元々使っていたWindows10 PC上でWindows10(64bit)のISOデータを作成 ・そのISOデータをMacのデスクトップ上に配置 この状態でbootcampを起動してISOデータを参照してパーティションの割合を決めてインストールをクリックすると、Windowsサポートソフトフェアのダウンロードが始まりますが、そのダウンロードがなかなか進まずフリーズしているのかな?と 思っ てしまうほどなどです。手順や動作としてはこれで合っているのでしょうか?...
下記の『写真を最適化』オプションについて 質問 です。こちらには『フル解像度の写真とビデオ』が『iCloud』に保存されるとのことなのですが、これって正確には『iCloud Drive』に保存されるという認識であっていますでしょうか? これ保存先(避難先?)が『iCloud Drive』ではなく『iCloud写真』だった場合、大きなサイズの写真や動画はアップロード時に圧縮されてしまうので、『フル解像度の写真とビデオ』ではなくなってしまうと 思う のです(たとえばiphone12で撮影した4k60fpsの動画を『iCloud写真』にバックアップしようとすると、クラウドサーバ上にアップされるのは4kではなく、1280x720、30fpsに圧縮された動画です) 空き容量の足りない状況を自負で再現するのが困難だったので、こちらで 質問 させていただきました。...
macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート 本体:iMac Late 2009 / OS X El Capitan 10.11.6 外付けHDDにEl Capitanをインストールしようとしているのですが、インストール中に画像のメッセージが出てインストールできませんでした。 解決方法に覚えがある方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただけますでしょうか。 以前(2018年)にAppleサポートに電話で 質問 しながら、同じ本体を使ってEl Capitanをインストールしたことがあるので、できなくはないと 思う のですが、手順を覚えていませんでした。。...
同じ 質問 がらあったらすいません 現在docomoのiPhone7を使用しています、今回iPhone12ミニのSIMフリー版を購入したいと考えています。 5G環境は必要ないので4G環境で使用したいのですが、 1.SIMサイズは同じで入れ替え可能なのか? 2.4Gとらして使用出来るのか? 実際使用されている方がおりましたら教えて頂きたいと 思い ます。 docomoでは、もちろん契約変更を指示されました。 宜しくお願い致します...
MacBook Pro(Early 2009 or 2010)を利用しています。Mojaveへのアップグレード対象外になってしまいました。 そこでこの度発売されたMacBook Proに買い換えるのですが、ここで 質問 です。 TimeMachineでフルバックアップを取っていますが、macOSがHigh Sierraです。新しく発売されたMacBook ProはmacOS Mojaveだと 思い ます。TimeMachineから現在の環境をそのまま新しいMacBook Proに復元したいのですが、可能でしょうか?確かバージョンが違うと復元できないような記憶があります。 復元できれば良いのですが、もしも不可能ならば、できるだけ簡単に現在の環境に移行したいので、ご指導の程よろしくお願いいたします。...
緊急地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど緊急地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という 英語 が流れました。本体自体には問題がないのかなと 思い ましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての緊急地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと 思い 、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと 思わ れます。 地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わり...
13インチ2018モデルです。ググると結構ありがちなトラブルみたいですが、小さいゴムみたいなものを挟んでしまい、液晶下部のシリコン部分?に小さなヒビが入ってしまいました。表面的な傷にも見えます。表示は全く問題ないです。修理だと5万とか7万とかだとかかるみたいなのですが(appleには後日持ち込みます)そのまま使う前提で、家ようのサブ機にしちゃうおうかなと。そして新しいAirを購入してメイン機にしようかと。 質問 は、小さなヒビ程度であればそのまま使っても平気なものでしょうかというものです。程度にもよるとは 思い ますが、さっさと修理か使用をとめるべきものでしようか。...
実環境での録音に向けての実験中に不可解な現象があり、こちらに 質問 させていただきました。 Movファイルをlogicに読み込み、 ステレオオーディオトラックに表示されたオーディオを別トラックに複製し 複製したファイルの位相を反転させて再生。 これで完全に無音になると想定して再生しましたが音量がほぼ倍になりました。 理論的には無音になるはずなのですが、なぜかうまくいきません。 スタジオなどではない場所での音声収録時に卓を持ち込まず、 収録マイク2本で片方をノイズキャンセリング用に使おうと 思っ ての実験でした。 この現象についてどなたか解決方法などをご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか? お忙しい中お読みいただいた事感謝します。...
MacBook Air とiMacを繋いでiMacをディスプレイとして使用したいと 思っ ていますが、うまく接続できません。 こちらの機種は MacBook Air (13-inch, Early 2015) iMac(21.5-inch, Late 2015) ネットで調べると「システム環境設定」→「ディスプレイ」に 進み、「ディスプレイ」「配置」「カラー」の中から 「配置」で設定するとあるのですが、 「ディスプレイ」「カラー」「Night Shift」になっていて 「配置」が見つかりません。 試してみたのは、 両ポートにThunderbolt ケーブルを刺しました→何も変わらず。 Thunderbolt HDMI Displayportと Thunderbolt HDMI 変換ケーブルで MacBook AirとiMacに 繋げてみました→何も変わらず。 素人 質問 ですみません。 どうか助けてください。よろしくお願い致します。...
本日Apple musicを契約させて頂きました そこで 質問 なのですが、「見つける」などでいいなと 思っ た曲があるプレイリスト(仮にAとします)にありました Aの中には全部で50曲入っており、その中から私の興味のある曲は20曲でした この20曲は全て別の歌手の別アルバムが元の曲です ここで、この20曲だけを個々にダウンロードしていった場合、ライブラリの最近追加した項目、及びアルバムの欄にはこの20曲がそれぞれ別のアルバムとして20個のアルバムとなって表示されるのでしょうか? 正直な所、その仕様の場合、アルバム数が多くなりすぎて管理出来る気がしなくなるので、もしこの現象の改善方法を知ってらっしゃる方、同じようにアルバム過多で困ってらっしゃる方がいらしたら助言のほどよろしくお願いいたします...
先日 英語 を勉強したくiTunesで洋画を買ったのですが 英語 字幕がありませんでした。どなたか 英語 字幕のやり方分かりませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
セキュリティ 質問 が登録した 質問 とは違う 質問 が表示されます。 解決策はないでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Final Cut Proに関する 質問 です。 昨日、Final Cutを立ち上げ、動画編集をしようと 思い 、外付けHDDに入れていたライブラリを読み込もうとすると、「アップデートが必要」と表示が出ました。 ここまでは、今までも何度も経験していたので、通常通り「アップデート」を選択しました。 ところが、いくら待ってもライブラリが読み込まれず、終いには「応答なし」という表示が出てしまう状況です。(command+option+esc) 確認したところ、外付けHDDに入れている別のライブラリファイルも同様にアプデートが必要と表示され、アップデートを試みるも、応答なしになってしまいました。 以前のバージョン、10.4.5の際は問題なく起動していたのですが、このような場合どうすれば良いでしょうか。。。。 ちなみに、Macのスペックは以下の通りです。 MacBook Pro Retina 13インチ early 2015 2.9GHz Intel Core i5 メモリ 16GB macOS Mojave 10.14.3...
現象が起きたのは3ヶ月くらい前からです。 めちゃくちゃ不便な訳ではないので放置していましたが、やはり気になるので 質問 します。 <現象> 例えば、オフィスに到着した際、自宅に帰宅した際など、通常であれば自動でいつものWifiに接続されるかと 思い ます。 それが3ヶ月前くらいかができなくなりました。手動でWifiのリストから選ぼうとするも、Personal Hotspots(ティザリング)の候補のみしかリストに表示されません。Wifiをオフにし、再度、オンにするを何度か繰り返し、ネットワークを何度か探させると、ずらっと周囲にあるWifiネットワークをリストアップし、いつものWifiを選ぶことができるようになります。毎日この作業に数分かかります。 知りたいのは、なぜ、最初はホットスポットしか拾わなくなってしまったのか?どうしたらはじめから周囲の全Wifiをリストアップしてくれるようになるのか。 当然ですが、3ヶ月も前からなので、その間に数回、最新のOSにアップデートされていますし、再起動なども何度も行っていますが状況はまったく同じで変化ありません。 よろしくお願いします。...
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