MacBook ノートブックの修理サービスの方法、保証、料金についてご案内します。 Mac ノートブックを修理に出すには? 修理サービスの方法をご案内します。 Mac ノートブックの修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 Mac ノートブックの修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 Mac ノートブックの修理所要時間 Mac ノートブックを修理に出すには? Apple では、MacBook、MacBook Pro、または MacBook Air を対象に、さまざまなサポートや修理サービスの方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。オペレーティングシステムについて何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に製品のシリアル番号と Apple ID をご用意ください。
平成 30 年 7 月豪雨による被災者向け特別修理サービスのご案内
https://support.apple.com/ja-jp/repair-service-western-japan
iPhone の修理サービスの方法、保証、料金についてご案内します。 iPhone を修理に出すには? 修理サービスの方法をご案内します。 iPhone の修理サービス方法 修理サービス料金は? 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 iPhone の修理サービス料金 所要時間は? 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 iPhone の修理所要時間 iPhone を修理に出すには? Apple ではさまざまなサポートや修理サービスの方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に、製品のシリアル番号、Apple ID とパスワードをご用意ください
iPhone、iPad、iPod touch のコントロールセンターを使えば、以下に紹介するアプリ、 機能 、設定 項目 にすばやくアクセスできます。
低電力モードでは、バックグラウンドでの心拍 数 の測定がオフになり、心房細動履歴が有効になっている場合でも推定値が表示されないことがあります。低電力モードについて詳しくは、こちらの記事を参照してください。 Apple Watch では心臓発作や脳卒中は検知できません。胸に痛みや圧迫感がある場合、胸をしめつけられるような苦しさを感じる場合、心臓発作の症状ではないかと思われる場合は、すぐに緊急通報サービスに連絡してください。 Apple Watch は心房細動の兆候がないかを定期的にチェックします。心房細動履歴で不規則な心拍リズムをすべて検知できるわけではありません。 心房細動履歴では、心房細動の発生時に通知が行われるわけではありません。 薬を変更するときは必ず医師にご相談ください。 不規則な心拍の通知 機能 は、心房細動と診断された方の利用を想定していないため、心房細動履歴を設定すると自動的にオフになります。...
最新バージョンの iPad 用 Logic Pro の 機能 の強化点や改善点について説明します。
のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な適切な診断を判断する。 ハードウェアツール - 1 項目 Mac のハードウェアの問題および考えられる解決策に対し、Apple の文書を使って、Mac を安全に修理するための承認された工具を識別する。 トラブルシューティングの理論 - 5 項目 考えられるハードウェアの問題について、体系的なトラブルシューティング方法を適用し、Mac の問題の 評価 、切り分け、および解決を行う。 ハードウェアの問題に関する情報を収集するための適切な質問を識別する。 Mac システムに関する特定のシナリオについて切り分けられた問題を、ハードウェアの問題、ソフトウェアの問題、環境の問題、教育の機会の問題のいずれかに分類する。 静電気対策 - 5 項目 静電気放電が集積回路を搭載したデバイスに及ぼす影響を正しく識別する。 Apple の手続き上の基準に従って、静電気放電防止 機能 を備えた作業台を準備するのに必要な工具、設備、および手順を説明する。 技術者の安全 - 5 項目 特定の Apple 製品とその製品の技術文書をもとに、その製品のハードウェア修理に関係する安全性...
OS X Yosemite でのアクセス権に関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 Time Machine (5 項目 ) Time Machine の 機能 と利点について説明する。 提供された修理サービスのシナリオに基づいて、Apple が推奨するトラブルシューティング手順を特定する。 セキュリティとプライバシー (5 項目 ) OS X ベースのシステムでセキュリティとデータプライバシーに関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 起動プロセス (5 項目 ) OS X の起動に関する問題の 評価 および切り分けを行い、正しい解決策を判断する方法について説明する。 ファイルシステム(5 項目 ) ファイルシステムに関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 Spotlight (1 項目 ) Spotlight に関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 インストール (5 項目 ) インストールに関する問題の 評価 および切り分けを行う方法について説明する。 復元 (4 項目 ) Apple の手順およびユーティリティを使ってシステム...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー 機能 や制御 機能 が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理 機能 を確保する仕様になっています。...
常にオン」の画面表示 ダブルタップジェスチャ 日光下の時間 心拍 数 の通知 機能 (不規則な心拍、高心拍 数 または低心拍 数 ) 心拍 数 のバックグラウンド測定 血中に取り込まれた酸素のレベルのバックグラウンド測定 ワークアウト開始のリマインダー...
iOS 17 以降のマップでは、オフラインマップを使用して、店などの営業時間や 評価 、ターンバイターン方式の道順、到着予定時刻などの情報を利用できます。
を取得される可能性がある。 説明:配列境界チェック 機能 を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42928:STAR Labs SG Pte. Ltd. の Peter Nguyễn Vũ Hoàng 氏 (@peternguyen14) 2024 年 2 月 16 日に追加 Find My 対象:iPhone XS 以降、iPad Pro 12.9 インチ (第 2 世代) 以降、iPad Pro 10.5 インチ、iPad Pro 11 インチ (第 1 世代) 以降、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 6 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:アプリが機微な位置情報を読み取れる可能性がある。 説明:キャッシュの処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40413:Adam M 氏 Find My 対象:iPhone XS 以降、iPad Pro 12.9 インチ (第 2 世代) 以降、iPad Pro 10.5 インチ、iPad Pro 11 インチ (第 1 世代) 以降、iPad Air...
セクションの 数 :18 目標の 数 :38 総 項目 数 :70 合格点:全体の 80% (70 項目 中 55 項目 正解で合格) 試験時間:2 時間
だったか。Siri はリクエストを正確に聞き取ったか。そして Siri はリクエストに適切に反応したかなどが検討されました。Apple では、Siri を利用しておられる世界中のお客様に最高の体験をお届けするため、長い時間をかけて Siri へのリクエストから少量のサンプルを集めてグレーディングすることで、大きな改善を行うことが可能になっています。 Siri のプライバシーポリシーは、 数 ある AI アシスタントの中でどのようにユニークな内容となっていますか? Apple は、プライバシーは基本的人権であると考えています。製品はユーザの個人情報を守るように設計しており、常に保護 機能 の強化に努めています。これは Apple が提供するサービスについても当てはまります。 Siri で私たちが目指しているのは、お客様のプライバシーを用心深く保護しながら、最高の利用体験を提供することです。私たちは、音声の録音に関してお客様がデバイスの設定を変更しなくても、初期設定の状態でプライバシーが保護されているべきだと考えています。Apple では、Siri の改善のために音声を提供するには、お客様ご自身でそう選択...
iPhone でヘルスケアアプリを開きます。 「睡眠を設定」1の「さあ、はじめよう」をタップし、「次へ」をタップします。 画面の案内に従って、設定を進めます。 睡眠目標:眠りたい時間の長さ (時間 数 ) を設定します。 就寝時刻と起床時刻:就寝する時刻と起床する時刻を設定します。 "睡眠" 集中モード:気が散らないように、iPhone と Apple Watch のロック画面をシンプルにして、指定した就寝時刻に「睡眠」の集中モードをオンにすることができます。また、睡眠中でも通知してもらいたい人やアプリを指定しておくことができます。集中モードのカスタマイズ方法については、こちらの記事を参照してください。 Apple Watch で睡眠時間を記録:Apple Watch を着けて眠り、睡眠を記録しましょう。このオプションは、前もって Apple Watch を iPhone にペアリングしてあれば、設定中に表示されます。設定後に Apple Watch をペアリングした場合でも、後から「Apple Watch で睡眠時間を記録」を有効にすることができます。...
電源アダプタをコンセントから取り外し、60 秒後に再びコンセントに差し込んでみます。 60 秒間「休ませた」後にアダプタが 機能 する場合は、電源周りで回線ノイズの問題が起きていると考えられます。この場合は、定期的にアダプタを取り外して一定時間休ませ、リセットする必要があります。この問題は、AC アダプタの「過電圧保護」 機能 がグラウンドノイズを検知し、アダプタの電源を遮断した際に発生します。 安全抵抗付きライト、冷蔵庫、小型冷蔵庫などがコンピュータと同じ電源回路に接続されていると、回線ノイズの原因となる可能性があります。無停電電源装置 (UPS) や別の電源回路に電源アダプタを接続すれば、こうした現象が起こらない場合もあります。 動作確認済みのコンセントに接続しているのに電源アダプタが停止してしまうことが続く場合は、アダプタを Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店にお持ちになり、 評価 を受けてください。...
ピクセル異常」について、その原因や、許容 数 を超えるピクセル異常が液晶パネルに現れた場合の対処法などをご説明します。
iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:攻撃者がバックアップシステムを悪用して、ファイルシステムの制限された領域にアクセスできる可能性がある。 説明:バックアップシステムの相対パスの 評価 ロジックに脆弱性が存在します。この問題は、パスの 評価 を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1087:TaiG Jailbreak Team 証明書信頼ポリシー 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:証明書信頼ポリシーのアップデート 説明:証明書信頼ポリシーがアップデートされました。証明書の一覧は、こちらの記事でご確認いただけます。 CFNetwork 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:ある生成元 (origin) の Cookie が別の生成元に送信されることがある。 説明:リダイレクトの処理において、クロスドメイン Cookie に関する問題がありました。リダイレクト応答に設定...
月経の予測は、前回の月経の長さや周期について記録したデータ (月経が通常続く日数や、通常の周期の長さなど) に基づいています。周期記録を設定する際に、周期の履歴について、前回の月経が始まった日付、通常の月経の長さ、通常の月経周期の長さなどのデータを入力することができます。このデータは手動で入力するか、他社製のアプリを使ってヘルスケアアプリに以前記録していたデータを確認できます。月経期間中に毎日データを記録することで、予測計算の精度が高まります。 妊娠可能期間は、最も妊娠しやすい 6 日間です。月経と排卵検査結果 (陽性反応) について記録したデータに基づいて算出されます。妊娠可能期間の予測には、従来のリズム法を採用しています。妊娠可能期間は、次回の月経開始予定日から 13 日間 (黄体期) を引いて計算されます。排卵検査結果の陽性反応を入力した場合、妊娠可能期間の 5 日 目 が、月経周期中の排卵検査結果の最初の陽性反応と一致するように調整されます。 Apple Watch Series 8 以降やすべての Apple Watch Ultra モデルでは、手首で測定した皮膚温のデータ...
できます。 統合された読み込みウインドウが、ファイルベースのカメラ、ネットワーク、ファイルのフォルダからのメディア転送に、単一のインターフェイスを提供します。メディアのチェック方法にフィルムストリップ表示とリスト表示のいずれかを選択して、頻繁に使う場所は、すばやくアクセスできるように「よく使う 項目 」サイドバーに保存できます。 効率的な書き出しを実現するため、共有インターフェイスが再設計されました。複数の場所に書き出すためのカスタムバンドルをワンステップで作成できます。 イベントブラウザまたはプロジェクトのタイムラインで選択した範囲を書き出すことができます。 RED カメラのサポートでは、最大 5K までの REDCODE RAW のネイティブ編集、および Apple ProRes 4444 または ProRes Proxy にトランスコードするオプションを利用できます。Final Cut Proでディベイヤーのコントロールを直接調整できます。 MXF プラグインのサポートによって、他社製プラグインから読み込んだ MXF ファイルをネイティブで扱えます。この 機能 はアセット管理システムに、カスタム...
なしで書き出し先ファイルにコピーされます。このチェックボックスを選択すると、「ビデオのプロパティ」領域にあるほかのすべての設定が無効になります。 フレームサイズ: このポップアップメニューを使って、出力ファイルのフレームサイズ(解像度)を設定します。詳しくは、フレームサイズの変更の概要を参照してください。 ピクセルのアスペクト比: このポップアップメニューを使って、ピクセルアスペクト比(エンコードされた幅と表示幅の比)を設定します。 注記:このプロパティは、「フレームサイズ」が手動または制限付きの設定のときにのみ設定できます。 フレームレート: このポップアップメニューを使って、出力ファイルの再生レート(1秒当たりに表示されるイメージ 数 )を設定します。詳しくは、リタイミングのオプションの概要を参照してください。 フィールドの順番: このポップアップメニューを使って、出力のスキャン方式を設定します(フィールドの優先順位を指定するか、プログレッシブスキャンに変換できます)。以下の4つのオプションがあります: 自動: ソースのフィールドの順番と選択したコーデックの 機能 に基づいて、最適なフィールドの順番...
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ 機能 に対して明確で信頼性の高い 評価 を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
バックグラウンド測定がオンになっている場合、Apple Watch の血中酸素ウェルネスアプリは、血中に取り込まれた酸素のレベルを随時自動的に測定します。通常はユーザが動いていない時に測定が行われます。ユーザがどれだけ活発に動くかによって、1 日あたりの測定回数や、どのくらいの間隔を置いて測定されるかが異なります。測定時には手首に明るい赤色光が照射されますが、暗い場所ではこの赤色光が 目 につきやすくなりがちです。この光を煩わしく感じる場合は、以下の方法でバックグラウンド測定をオフにできます。 Apple Watch で設定アプリを開きます。 「血中酸素ウェルネス」をタップし、「睡眠モード中」と「シアターモード中」をオフにします。 「Apple Watch で睡眠時間を記録」がオンになっている場合は、血中酸素ウェルネスの測定は睡眠中にのみ行われます。...
Windows 用 iCloud を開きます。 「ストレージ」をクリックします。 リストに表示される 項目 の中から「バックアップ」を選択します。 いずれかのデバイスバックアップを選択し、「削除」をクリックします。バックアップをオフにして iCloud からそのデバイスのバックアップをすべて削除する場合は、確認メッセージが表示されるので「削除」を選択してください。 バックアップを削除すると、そのデバイスの iCloud バックアップもオフになります。デバイスの iCloud の設定画面で「iCloud バックアップ」をオンに戻すことができます。...
アクティビティモニタ アクティビティモニタでは、Mac 上のプロセスと使用中のリソースに関する情報を確認できます。アクティビティモニタウインドウのタブごとに、違うテーマに基づく情報が表示されます。 CPU、ディスク、およびネットワーク ウインドウ上部付近にある「CPU」「ディスク」または「ネットワーク」を選択して、実行中のプロセスの CPU、ディスク、またはネットワークの使用量を確認します。これらのカテゴリには、以前のバージョンのアクティビティモニタと同様の情報が表示されますが、現在のバージョンでは、ディスクやネットワークの使用量がプロセスごとに表示されるようになっています。ご利用環境のインターネット接続でダウンロード可能なデータ量が制限されている場合、もっともダウンロード量の多いプロセスがどれかを判断するには、「ネットワーク」をクリックしてから、「受信バイト 数 」列の見出しをクリックして、この列に基づいて並べ替えます。 表示するプロセスをコントロールする 「表示」メニューから次のいずれかを選択して、アクティビティモニタに表示するプロセスの種類を指定できます。 「すべてのプロセス...
できます。ポップアップメニューから「自動」を選択すると、フレームサイズに基づいてイメージのサイズが自動的に調整されます。16:9または4:3を選択すると、イメージが特定のアスペクト比にサイズ調整されます。 エンコーディングモード: このポップアップメニューを使って、出力ファイルのエンコードで速度と品質のどちらを優先するかを設定します。以下のオプションがあります: 1パスCBR: 最も高速なMPEG-2エンコーディングモードです。高い品質が得られ、特にビットレートが5 〜 9 Mbpsの場合に品質が高くなります。 1パスVBR: このモードでは、トランスコード後のビデオファイルのビットレートを変化させることで、品質が一定に保たれます。ビットレートが3.5 Mbps以上の標準精細度(SD)メディアファイルでは通常、このモードを使うと品質が向上し、トランスコード処理が速くなります。 1パスVBR(最適): このモードでは、ビットレートが3 〜 3.5 Mbps以上のSDビデオで最高品質の出力が得られます。 2パスVBR: このモードでは2回のパスが使われます。1回 目 のパスでソース・ビデオ・ストリーム全体が解析...
は、コンピュータによってアップデートのサイズが異なる場合があります。また、アップデートによっては、必ずほかのアップデートより先にインストールしなければならないものもあります。 手動アップデートインストーラをダウンロードすることもできます。このオプションは、アップデートを一度だけダウンロードして複数のコンピュータをアップデートする場合に便利です。これらの単体インストーラは「サポートダウンロード」ページからダウンロードできます。 このアップデートについて OS X Mavericks をお使いのすべてのユーザに OS X Mavericks v10.9.2 アップデートのインストールをお勧めします。このアップデートでは、Macの安定性、互換性、セキュリティが改善されています。このアップデートの内容は以下の通りです。 FaceTime 音声通話を受信/発信する 機能 が追加されました。 FaceTime 音声/ビデオ通話での割込通話に対応するようになりました。 個々の送信者からの iMessage をブロックする 機能 が追加されました。 メールの安定性と互換性が全般的に向上しました。 メールの未読 数 の精度が向上...
ディスプレイモデル、iPad 2、iPad Air、iPad mini、および iPad mini Retina ディスプレイモデル 幅 1536 × 高さ 132 ピクセル 幅 2048 × 高さ 132 ピクセル 200 KB バナー向けクリエイティブガイドライン 静的な JPEG、PNG、GIF の各ファイル、およびアニメーション GIF ファイルを使用できます。 アニメーションのループは 3 回まで、アニメーション自体の長さは 15 秒までです。 バナーのクリエイティブは iAd のコンテンツガイドラインに従う必要があります。 App Store のバッジを掲載する場合は、Apple が提供しているバッジのみを使用します。 iAd でデバイスの画像を掲載する場合、掲載してもよいのは iOS デバイスのみです。 Apple 製品を、不鮮明な状態や、トリミングしたり、歪めたり、部分的に切り取ったりした状態で表示しないでください。 iAd では App の 評価 やランキングを掲載しないでください。 露骨な表現、コンテンツ、画像/イメージは使用しないでください。Apple 製品の名前を表示する場合...
設定 App を開きます。 下にスクロールして「Wallet と Apple Pay」をタップします。 カードをタップします。 Apple Watch の場合は、以下の手順を実行してください。 iPhone で Apple Watch App を開きます。 「マイウォッチ」タブで「Wallet と Apple Pay」をタップします。 カードをタップします。 レジの担当者がカードの詳細情報が必要とする場合は、以下の手順を実行してください。 商品の購入に使ったデバイスで、Apple Pay での返金を希望するカードを選択します。 iPhone の場合は、本体をリーダーにかざして認証します。 Apple Watch の場合は、サイドボタンをダブルクリックして、Apple Watch のディスプレイを非接触型リーダー (の 数 センチ以内) にかざします。 Apple Pay で Suica や PASMO を使って購入した商品については、その Suica または PASMO を Apple Pay で使って別の買い物をする前に商品を返品し、当初購入したのと同じ端末で手続きしてもらっ...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする