ご質問させて下さい。 マツダcx5のCarPlayに接続できません。 有線で接続するのですが、私のiPhone7だけ接続が出来ず、6、XRで試してみたら接続できました。 同様の 症状 をご存知でしたらご教示頂きたいです。 宜しくお願いします。...
電話の途中に勝手に切れる。 サファリがよく固まる。 以前のiPhoneの時からこのようなことが発生していて二子玉川店で見ていただきましたがもんだありませんと言われました。 結局 症状 は治らず新しいiPhoneにしましたが変わりなく電話の途中に切れたりサファリが固まることがよくあります。...
こんにちは、iPadがもう一年間くらい使えないまま放置状態です。 症状 は、起動しません。ネットで調べてアイチューンズで、復元とかアップデートとか試したけど、無理で諦めた状態ですが、どうにかiPadを使いたい。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
icloud.comにウェブからサインインすると、一旦はログインできるのですが、ログインした瞬間にブラウザが勝手に更新され、再びログイン画面に戻ってしまい、何度やってもログイン後の機能を使うことができません。 iPadとiPhone(サファリ), Windowsパソコン(IE)全てで同じ 症状 です。 解決方法はありませんか。...
iOS14ではWi-Fiが気づいたら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが気づいた時には切れていてキャリアの回線を使ってしまっているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ 症状 が現れている方はいらっしゃいますか? ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという 症状 はなかったです。...
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ 症状 が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30日経つ前に同じ 症状 の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ 症状 で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に何か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
こんにちは。 今朝、iOS13.6.1にアップデートして再起動を行ったところ、SIMエラーが起きてSIMを認識しなくなりました。 機種はiPhone XSです。 再起動やSIMの差し直し等を行いましたが、現状は改善されません。 原因を探ろうと思っているのですが、 同様の 症状 を経験した方はいらっしゃいますか? 宜しくお願いいたします。...
Bluetoothスピーカーを突然認識しなくなりました。「BOSE SoundLinkMini ii」をBT機器として選択・接続しても、サウンド出力デバイスに表示されず、しばらくするとBT接続が切れてしまいます。一旦接続機器リストから削除してやり直しても同じ 症状 のままです。 Mac mini(2018), MacOS 10.14.6です。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Mac mini 2018を使っています。 先日OSのアップデートをしたところモニターの色がおかしくなりました。 ホワイトの部分がなく全体的に黄ばんでいる色調の 症状 が起こり、原因を探るべくディスプレイ設定をいじくってたところ解像度やヘルツ設定のところをクリックしたところ全く画面が映らなくなってしまいました。 画面に何も映らないので作業することが何もできず困っております。 解決する方法はあるのでしょうか...
先程突然iPad Proの画面がつかなくなりました なんの操作も出来なくなりました 症状 からいいます 充電がなくなったわけでもありません。 適当に画面に触れるとフリック音が流れてきます 通知オンもきます ただ画面がつかなくなりました これは修理に出す必要がありますか? 修理に出してこれはApple careの対象になるのでしょうか? 新年明けた瞬間にこんなことってあんまりです 買ってまだ半年も経ってないのに...
iPadが半年以上前から不定期で勝手に再起動を繰り返しています、ちょうどiOS13が配信されアップデートした後からこの 症状 です。いろいろと思い当たる対処法で試してみましたが全くダメでした。 とりあえず一通り試してみた対処法は ・iPadを再起動 ・iPadを強制再起動 ・iPadOS最新バージョンを毎回アップデート ・iPadにインストールされているアプリの通知を全てオフ(にしてからiPadOS最新バージョンをアップデート) ・(iCloudにバックアップした後)iPadを初期化後復元 ・iPadを初期化後iCloudにバックアップしたデータを戻さずそのまま使用 これらの方法で試してみても改善は全く見られません、ちなみにiOS12の時にこの 症状 は全く見られませんでした。本当に困っています。どんなことでも構いません、解決法をご存知の方よろしくお願いします。...
Wi-Fi接続はできているのですが、仕事部屋に入ると4gになってしまいます。 仕事部屋を出ると、Wi-Fiに切り替わります。 以前は、仕事部屋のなかでも、Wi-Fiに接続できていました。 この数日の 症状 です。 尚、仕事部屋のなかでも、設定 → Wi-Fi → 機器 を見ると、ちゃんとチェックされています。 再起動をしましたが、まったくダメです。 対処の仕方を教えてください。お願いいたします。...
iphone12miniを8日購入 アップグレード済み キーボードの濁点が打てません キーボードがフリーズします。 キーボードリセット済み 不要なアプリアンインストール済み * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iphone 6S plusを使用しています。 OSを13.Xにアップデートして以降まともに起動せず困っています。 症状 としては 1. ホームボタンを押す → 1瞬待ち受け画面が表示されすぐに消え、バックグラウンドライトが薄暗く点灯した状態 ・・・以後何をしても反応せず。※ただし画面表示されないまま動いているようで、画面をダブルタップすると正常に起動した際に該当アプリが起動していたりする。 2. 電源ボタンを押すと薄暗く点灯しているバックグラウンドライトが消灯 3. 以降1と2の操作をしつこく繰り返すとsiriが起動することがあり、Siri経由で何らかのアプリを起動させると該当アプリが正常に起動、他のアプリも使える。 正常に動作することもあることから、iphoneそのものの故障ではなくOS関連の不具合かなぁ?と思うのですが、同様の 症状 の方はいらっしゃいますか? またVer.ダウン以外の修復方法(12.XOSのダウンロードが出来ないため)をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。...
該当するゲームアプリの入っていないiPadからそのアプリ関係の課金がチャージされた。Appleのシニアアドバイザーは、特に不正なアクセスは認められず当該iPadからの正式な購入の記録しかないと返金には応じることは不可能との回答。また同時期に、Apple IDも2段階認証していたにもかかわらず、勝手に何度もパスワードがリセットされた。スペシャリストに相談したが、ありえないとの回答。どなたか、この様な 症状 を経験した人はいませんか?...
iPhone内のwatch appが立ちあがらなくなってしまいました。ペアリング解除ができず削除して再インストールも試せません。Appをストレージ内から取り除こうともしましたがwatch Appだけ取り除く項目がでてきてくれずお手上げ状態です。Apple Watch自体もリセットを試したので再ペアリングできず使えない状態になってしまいました。同じ 症状 の方いましたら対応策のご教授お願い致します。...
Apple Watch S6を購入し、一度はペアリングできましたが、一晩経って突然ペアリングが切れていました。 再度ペアリングしようと、iPhone側でApple Watchのアプリを起動しようとしましたが、起動すらできません。 アンインストールもできません。アプリをタップすると一瞬起動しようとする動きはあるものの起動しない、という 症状 です。 どなたか解決方法をご存知の方、いらっしゃいましたらご教授ください。 よろしくお願いいたします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
タイトルの通りですが、ここしばらく悩まされています。マシンはMac mini Late 2024 fusion drive です。10.15.5にしましたが改善の気配がありません。タイムカプセルにしているUSB接続の外付けハードディスクを外したり、2つつなげているディスプレイを一つにすると改善する気もします。何か解決策が見つかった方いらっしゃいますでしょうか。リンク先の 症状 だと思うのですが、SMCリセットも完全な解決策にはなりませんでした。https://gori.me/macosx/macoscatalina/125981...
iPadPro9.7を初期化しようとするが、リンゴのマークと進捗のバーも進むが、 終了し再起動すると真っ黒の画面のまま起動しない。 itunesに接続するとリカバリモードのiPadを見つけました。と表示し 再度初期化を行うも何度試しても同じ結果。 Liteningケーブルも他の新品等に替えパソコンも3台程変更するが 症状 変わらす。 リンゴマークが出て書込みを行っているのでハード的な故障ではないと思うのですが、 どうすれば起動する様になるでしょうか?...
macbook pro 2017 macOS High Sierra 再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面(添付した写真)で止まり、くるくる回るんです。。。 一度カメラのキタムラさんに持ち込んだ所、治せず。 ネットで検索しても同じような 症状 の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。 なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。 カメラのキタムラさん曰く、appleに持ち込み修理を依頼してほしいとのこと。 ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。...
メモリーカードから動画を読み込んでいた際に電源が急に落ちてしまい、 「問題が起きたため再起動しました」 の表示があり、またログインしたらすぐ落ちてしまい、 電源ボタンを長押ししたりしても電源がつかなくなってしまいました。 何回も再起動を試しているの電源がはいり、アップルマークとバーが表示され、ログイン画面になったりしますがログインするとまた落ちてしまいます。 また、アップルマークで途中までロードされたままフリーズしてしまいます。ネットで紹介されていた似た 症状 への対処法は殆ど試してみましたが改善されません。 何か対処法があれば教えて頂きたいです。...
一年ほど前から、iPhoneからMacBookProへ動画や画像の送信は出来るのですが、MacBook から iPhoneへ送ろうと 共有→ AirDropを選択しても自分のiPhoneやほかのデバイスも表示されません。 ネット上によく流れている Apple公式の対処法 インターネット共有 オフ iPhone MacBook 両方のアップデート MacBook の動画、写真のファイル名をアルファベットにする。 などなどかなり色々なことを調べてみましたが、出来ませんでした。 AppleデバイスにしたメリットとしてこのAirDropの便利さもあった為、すごく不便に感じます。 同じ 症状 にあい解消した方 解消法がありましたらお願いします。...
最近apple watchを購入したのですが、歩数が思っている5倍ぐらい多く困っています。 添付画像 毎日在宅勤務なので、こんなにも歩数が多いわけが無いと思ってます。前に着けてたスマートウォッチだと1000歩歩かない日が普通にありました。 こちらはヘルスケアアプリからApple watchをデータソースとするデータを参照しています。 そもそもApple Watchがカウントしている歩数が多いように思われます。 データソースがApple WatchということはApple watch側の設定を疑うのべきなのかと思いますが、一体何が歩数を多くカウントする要因なのか検討がつきません。 同じような 症状 の方いますか?...
環境はiPhoneXS、iOS14.0.1です。 数日前より「Hey Siri」に対する反応が不安定になっています。 呼びかけると一瞬起動するのですが、1秒ほどですぐに消えてしまい、使用できません。 以前はテーブルなどに置いて少し離れた場所から呼びかけても正常に起動していたと記憶していますが、現在は手に持っていないと起動してくれなくなっています。 ロック解除し、ホーム画面が表示されている状態で呼びかけても同様にすぐ消えてしまう状況です。 Hey Siriの再設定、iPhoneの再起動も試してみましたが同様です。 同様の 症状 が発生している方、もしくは過去に発生して改善した方はいらっしゃいませんか?...
iPhone 通知のポップアップが出ると再生中のメディア音量が下がり戻らなくなる。 iOS13.6にアップデートしてからです。 iPhoneのスピーカーから音を出している時に通知のポップアップが表示され通知音が鳴る時、 普段ならメディアの音量が瞬間的に下がりますが当該iPhoneでは通常の下がる音量から復旧せず小さいままとなります。 音量表示のバーは再生時の表示のまま音量のみ小さくなります。 メディア ミュージックapp、YouTube appなど コントロールセンターを出して閉じると元の音量に戻る時があります。 車のBluetooth接続でも 症状 が出ます。...
こんにちは。 iPhone7(iOS11.2.5)をiOS14.2にアップデートすることができません。 ダウンロードはできているようですが、インストールに入ろうとすると添付のようなエラーが出てしまいます。 Windows10、macOS SierraのiTunesからアップデートしても、iPhone単体でアップデートしても同様のエラーになります。 iPhoneの空き容量は10GB以上あります。 WIFIの接続も問題ありません。 iPhoneの再起動、ネットワーク設定のリセット、「すべての設定をリセット」も試しましたが効果がありませんでした。 当方には他にiPod touch、iPad Airが2台あるのですが、どれもアップデートできました。 他に思いつく方法は、iPhoneを出荷時に戻すくらいです。 どなたか同じような 症状 の方はいらっしゃいますでしょうか。 宜しくお願い致します。...
しばらく使っていなかった27インチiMac Late2012を久しぶりに立ち上げたところ、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴り続けました。 何気なく近くにあった「10.6.3 Snow Leopard」を入れてみたところ、 DVDが入ったまま出てこなくなってしまいました。 Webの情報から、 「マウスボタンを押したまま立ち上げる」 「オプションキーを押したまま立ち上げる」 を試しましたが 症状 は変わらず、 画面は暗いまま5秒に1回ぐらいのブザーが鳴るのみです。 せめてOSのDVDだけでも救う方法はないでしょうか? よろしくお願いいたします。...
OSは10.13.6です。。 Pagesのバージョンは8.1です。 立ち上げて作成しようと、テンプレート選択すると 落ちるようになってしまいました。
iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015)3.3 GHz クアッドコアIntel Core i7 16 GB 1867 MHz DDR3を最新のMac OSで使用しています.このところ,起動やアプリの反応が遅いので,MacCleanでシステムジャンクをクリーンアップしていますが,それでも,起動スィッチを入れてからパスワード入力画面になるまで2分以上,パスワード入力後Macが作動できるようになるまで2分以上,計4分以上,Macが作動できるまでかかります.復元OSの再インストールも試しましたが,変わらずです.これって,やはりハードディスクが限界に来ているんでしょうね?修理に出そうと考えてます.これの前の代のMacも同様な 症状 が長らく続き,先日永眠しました....