毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には 適用 ...
睡眠のスケジュールを変える必要がある場合、通常スケジュールを変更するか、「次の起床時のみ」のスケジュールを変更できます。「次の起床時のみ」では、変更内容は翌日にのみ 適用 されます。通常スケジュールを変更した場合は、それ以降ずっと 適用 されます。...
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象 外 の修理についてはこちらでご確認ください。...
iPhone で Wallet App を開きます。 ご利用明細を調べたいカードをタップします。 ご利用明細の行をタップすると、詳しい情報が表示されます。 銀行やカード発行元によっては、お使いのデバイス上で支払った分しか表示されないことがあります。また、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードのご利用明細が、Apple Pay で支払ったものも実物のカードで支払ったものも全部まとめて表示されることもあります。 iPhone の Watch App で直近のご利用明細を調べるには、以下の手順を実行してください。 iPhone で Watch App を開きます。 下にスクロールして「Wallet と Apple Pay」をタップします。 カードをタップし、「ご利用明細」タブをタップします。 一部の銀行やカード発行元では、Wallet には最初の与信枠しか表示されず、最終的に確定した売上額 (購入額) とは異なることがあります。また、Wallet に表示される 金額 が、レストラン、ガソリンスタンド、ホテル、レンタカー会社などが発行する明細書の 金額 と異なることもあります。最終的...
携帯を落としてしまい液晶漏れで、 保険 適用 で交換しましたが、新しいアイホォンにデーターの移行が出来ません方法を教えて頂きたいですよろしくお願いします。
5/15にiPadをAppleの公式サイトで注文したのですが、その際に古いiPadを下取りに出すと、新しいiPadが値引きされると書いてあったのですが、新しいiPadの 値段 は購入時に払っていますが、どのように割引されるのでしょうか? また、iPad購入時のAppleのサイトに、下取り期限が書いてあった様な気がするのですが忘れてしまい、 iPad購入は5/15ですが、今から下取りでも、割引は 適用 されるのでしょうか?...
学割購入サービスがありますが、現在大学生の子供を持つ親でも購入時に 適用 されるのでしょうか
息子のアイフォンSE2を購入したのですが、下取りプログラムで申し込んだのですが、引き取りのアナウンスが届きません。購入した商品はすでに使用しております。
先日MacBook Airを購入したときにアップルから18000円分のギフトカードをいただきました。 そのコードをサイト上、自分のアカウントに引き換えたのですが、どこにも出てきません。 アクセサリを購入したいので使用したいのですがどこに表示されるのでしょうか。教えていただければ幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone 6 plus本体の充電差し込み口の接触不良で充電ができなくなってしまいました。 Apple Storeで修理に出すか、街によくある修理屋さんに出すか迷っています。 ちなみに現在はiPhone XR を使っておりApple Careの期間は過ぎていません。 iPhone 6 plus ケアの期間は過ぎていると思います。 iPhone XRのApple Careで対応できないと思いますが、Apple Storeか街の修理屋さんに修理に出すかどちらが良いのでしょうか?...
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部自己負担が発生する、と理解しています。...
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