Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な時や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある時は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
Suica、PASMO、ICOCA を iPhone や Apple Watch の Apple ウォレットに追加しておけば、Apple Pay で交通機関を利用したりお買い物をしたりできます。
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を 人 が聴いているという最近の報道にお客様が懸念を抱いて おら れることを承知して おり ます。Apple はお客様のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは? グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにして おり ます。 Common Criteria...
お世話 になって おり ます。 毎月、Apple com billという名目で、2000円程、クレジットカードから引き落とされて おり ますが、 これはどういった内容なのでしょうか。 宜しくお知らせ頂きますようお願い申し上げます。 * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
お世話 になってます。 このプランの料金は 毎月の支払いとなりますか? 今 要領をみると、2・5GB しか使って おら ず、毎月の支払いでしたら、必要ないのかな? とも思うのですが、どうでしょうか?
いつも お世話 になって おり ます。 キーチェーンの復元についてお尋ねします。 MacBookを使っています。 キーチェーンアクセスに「iCloud」という欄がありますが、これは「システム環境設定」→「iCloud」のキーチェーンのチェックボックスにチェックが入っていれば、例えばMacBookを紛失して新しいのを購入した場合にも、キーチェーンアクセスの「iCloud」で入力していた内容は復元できるということなのでしょうか? またもしそれが可能であれば、上記のように復元できる内容には「秘密メモ」も含まれますか? ご教示いただければ幸いです。 よろしくお願いします。...
お世話 になります アカウントのパスワードか上手く設定が出来ず困って おり ます パスワードの再設定をし復旧したいねですが ご指摘くださいよろしくお願いします * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPadOS および iOS には充電 管理 機能が備わって おり 、iPad や iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 以降を長期間電源に接続したままにしておく時もバッテリーの状態を自動的に 管理 してくれます。...
ファミリー共有して おり 、 ゲームなどの課金をしたさいに 管理 者である妻に課金内容がいくため、 支払者である私に変更したい。
お世話 になります。 本日、Apple StoreでiPhoneを購入しました。 時間帯は、午前9時半ごろに申し訳をして おり ます。 到着予定が明日と表示されているのですが、現在午後8時20分時点で、注文状況の確認をすると、注文確定から状況が進んでいません。 注文確定となれば、状況が進んでいなくても、必ず購入できているこをさしているのでしょうか? よろしくお願いいたします。...
西国33箇所をまわるために「般若心経」が必要なのでApplemusicで検索して購入しようとして おり ました。 いつも なら視聴して気に入ったものをダウンロードしていたのですが、添付のようなAppleMusicへの加入の広告が出ます。試したら全部そのようになっています。 以前AppleMusicに加入したとき結局不要な曲ばかりだったので「苦労して」解約した苦い経験があるので加入したくない のです。以前のように「視聴」するにはどうすれば良いでしょうか?...
iPhoneSE第2世代ですが、時々、突然wifiに繋がらなくなります。 wifiの信号は受けている 様 で、信号を受けている扇マークが点いて おり 、また他ののPCなどは繋がっています。 いつも iPhone上で使用中のアプリの再起動や、wifi設定のoff、onをしてやると繋がる 様 になるが、同じ現象が、日に数回起きます。...
お世話 になります MacBook Pro (15-inch, 2017)を使用しています ノートを約45°以上開くと、画面が真っ暗となります それ以下の場合はしっかり表示され使用できます 社内では外部ディスプレイを使って おり ますので、全く問題はないのですが、 外部ディスプレイがない場所では、非常に使いづらいです 完全修理対象だと思うのですが、どこが悪いかお分かりの方がおりましたらご教授願えれば幸甚です よろしくお願い致します...
WiFiがグレーアウトして おり 、画面も割れているので新しく買い替えようと思っています。 いつも iCloudに自動?でバックアップしてあるのですが、WiFiに半年ぐらい繋がっていないので、多分この半年はバックアップ出来ていませんよね?iTunesにバックアップすると、すべての内容がバックアップされるのか、まだiCloudにバックアップされてない分がバックアップされるのか、どちらでしょうか?また、バックアップってアプリも全てされていますか?またApplestoreでインストールして、内容も消えてしまうのでしょうか、、。...
iCloudの容量を増やそうと思い、設定からストレージ 管理 を開いてiCloudストレージアップグレードと出ますが、その先に いつも 通り容量選択して支払いをしようと思っても、接続できませんと出ます。何回も再試行や電源を落としてみてもダメです。何か方法はありませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
自身のitunesのアカウント情報を見ると「コンピューターの 管理 :」では「2個のデバイスがappleIDに関連付けられて おり ・・・」が出ていますが、 新しいデバイスの認証を求めると、「既に5台のデバイスを認証しています。」と出て認証されないのは何故でしょう?...
お世話 になります。 現在、iPhone8を使用して おり ます。 LINE通話は問題なく通話できるのですが、 電話回線を使用した通話だと、相手からこちら側の声が聞こえづらいと言われます。 システムの再起動、復元等は実施しました。 また、マイクやドックコネクタの掃除も念のためしてみましたが、状況は変わっていません。 SIMカードを他の端末に挿してみたところ、問題なく通話できたため、SIMカードの問題でもないと思います。 原因が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。 よろしくお願いします。...
お世話 になります。 この度Time Machineでバックアップを取ろうとした際、「Time Machineでバックアップ用のローカルスナップショットを作成できませんでした。」とのエラーメッセージが出てしまい3週間ほどバックアップが取れません。 ただそれまでは通常通り取れていましたし、現在Catalina使用中ですが、CatalinaにしたのもTime Machine設定する前から行っていました。 そしてその間OSのアップデートは行って おり ません。 原因と解決策をご教示願えますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 使用機種:MacBook 2016 使用環境:macOS Catalina バージョン10.15.2(19C57)...
お世話 になります。 現在iMac 2013 Lateを使用していてM1 Max搭載のMacBook Proに乗り換えを検討して おり ます。 スペックは以下になります。 iMac/3.5GHz Intel Core i7 32GB 1600MHz DDR3(2013 Late) OS 10.15.7(Catalina) 現在DTM用途で使用しています。 最新のMonterey、一個前のBig Surにも出来ないiMacですが、新しいMacBook Proに直接バックアップするのは難しいでしょうか。 手動で移し替えるか、M1チップ無しのMacを買うべきでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
息子に音楽プレイヤー購入を検討しているものです。家族はみんなiPhoneで子供も使い慣れてAppleミュージックを利用し音楽を聴いています。ここ数年はiTunesとは同期せずiPhone単独で音楽を 管理 して おり ます。 iPodを購入した際は家族でApple musicに登録したらみんなで一つを共有するのでしょうか?iTunesとAppleミュージックは別物ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
お世話 になります。 先日Apple Storeにて購入した Mac Book Pro '13 2020モデルの以下のPCですが、 表題にありますと おり 、BootCampにてインストールしたWindows10環境において 画面表示が歪む現象が発生して おり ます。 Apple MacBook Pro 13 i5 2,0/*32GBにカスタム/1TB SSD (MWP52) (2020) 画面が歪むというか、右端の一部が左側に映り込んでくる症状がちらつきます。 https://youtu.be/SQ7EaMveQ6w 頻度としては、ログインする前のパスワード入力時から見舞われ、ログイン後の デスクトップ画面では、起動するアプリや入力のテキストボックスにフォーカスがあたった 入力待ちやツールチップ表示など、何らか画面に変化が起こるタイミングで発症するようです。 (多分画面に描画される変化が引き金になっているような気がします) リフレッシュレートでも変更できれば少しは違いが確認できるのかもしれ ま れんが、 Windows側での設定はみあたりませんでした。macOS上では問題なく使え...
社内のiOSデバイス(100台以上)を一斉にiOSアップデートする方法はありますでしょうか。 ■iOS端末の環境 ・DEP配下 ・MDM配下 ■ネットワーク環境 ・社内ネットワーク(proxy下) ・社外ネットワーク 弊社では1つの拠点で100台以上のiOS端末を 管理 して おり ます。 現在、社内回線でのiOSアップデートが出来ず、各時自宅などのWi-Fi等を利用してアップデートいただいている状況です。(物理的には出来るが、回線に負荷がかかる。グローバルIPでアップデートを制限される) これを会社の回線を利用してアップデートしたいと考えますが、Windowsアップデートの中継サーバー的な物がAppleのサービスにあるのでしょうか。 回線の負荷、Appleのアップデート制約を回避してアップデート出来ればと思います。 AppleConfiguratorを利用する方法も拝見しましたが、物理的に作業するのは難易度が高い為、 出来れば各時作業いただきたいと思って おり ます。 宜しくお願い致します。...
先日始めてmac book airを購入し、icloudを利用してファイルの 管理 を行おうと考えています。icloud diriveの挙動について質問があります。 icloudにアップロードしてあり、mac book airのストレージにも保存されているicloud drive上のファイルをオフラインの環境で作業を行い内容を変更したとします。(例:①ファイル名を「テストA」から「テストB」に変更。②ファイル名は「テストA」のまま、内容のみを変更。) その後オンラインの環境にしてicloud dirveを同期した場合は、①、②のパターンでそれぞれでどのようなファイルが残ることになるのでしょうか? 分かりにくい説明となり申し訳ありませんが、どなたかご存知の方が おら れましたらよろしくお願いします。...
本日Apple musicを契約させて頂きました そこで質問なのですが、「見つける」などでいいなと思った曲があるプレイリスト(仮にAとします)にありました Aの中には全部で50曲入って おり 、その中から私の興味のある曲は20曲でした この20曲は全て別の歌手の別アルバムが元の曲です ここで、この20曲だけを個々にダウンロードしていった場合、ライブラリの最近追加した項目、及びアルバムの欄にはこの20曲がそれぞれ別のアルバムとして20個のアルバムとなって表示されるのでしょうか? 正直な所、その仕様の場合、アルバム数が多くなりすぎて 管理 出来る気がしなくなるので、もしこの現象の改善方法を知ってらっしゃる方、同じようにアルバム過多で困ってらっしゃる方がいら し たら助言のほどよろしくお願いいたします...
社内SEとして、会社携帯iPhoneのデバイス 管理 をして おり ます。 「新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA」の自動アップデート(Ver1.1.3)できないかお伺いさせて下さい。 iPhoneの設定は以下のようにして おり ます。 ①iPhone設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入にて、以下設定をしています。 ・インストール →「許可しない」 ・Appの削除 →「許可」としている。 ・App内課金 →「許可しない」としている。 ※上記設定のため、待ち受け画面にAppStoreアイコンは表示されていません。 ※趣旨としては、社員に勝手にアプリのインストや課金をされては困るので設定。 スクリーンタイムのパスワードもシステム担当者のみで、社員には知らせられない。 ②iPhone設定>各種アプリ(COCOA)>「Appのバックグラウンド更新」をONと設定しています。 ③iOSは最新の13.7 ④iPhone設定>バッテリー>低電力モードはOFFと設定しています。 ⑤iPhone設定>「iTune StoreとApp Store...
初期化に失敗して?マークが点灯しています。 この後はどうしたらいいでしょうか?
問題に気付いたきっかけは、iCloudミュージックライブラリに接続できなかったことです。 一度サインアウトすればiCloudにアクセスできるかと思いサインアウトしましたが、 再度サインインするときにインターネットに接続できません、というエラーが出てしまい、そもそもiTunesが何らかの問題でインターネット接続に失敗しているようです。 パソコン自体はネットにつながって おり 、この質問も同じパソコンで投稿しています。 ネット環境はプロキシを使用していますが、これまでダメだったことはありません。 iTunesのネットワーク接続テストの結果は以下の通りです。 Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 17134) HP HP ProBook 450 G5 iTunes 12.9.5.7 FairPlay 2.13.46 iPod更新プログラムライブラリ12.0 Apple Mobile Device 12.2.1.12 Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0 Bonjour 3.1.0.1 (333...
5月支払いの請求金額を確認したが、キャンセルしたはずの金額が請求されている。 アップルドットコム 2022.4/1¥2900. アップルドットコム 2022.4/4¥130 アップルドットコム 20224/20¥900 アマゾンプライムカイヒ 2022.4/17¥500 解約手続きわしたい...
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