サポート
Mac の修理サービス
MacBook ノートブックの修理サービスの方法、保証、料金についてご案内します。 Mac ノートブックを修理に出すには？ 修理サービスの方法をご案内します。 Mac ノートブックの修理サービス方法 修理サービス料金は？ 修理サービス料金は修理内容や保証状況によって異なります。 Mac ノートブックの修理サービス料金 所要時間は？ 修理サービスにかかる時間は修理サービスの方法によって異なります。 Mac ノートブックの修理所要時間 Mac ノートブックを修理に出すには？ Apple では、MacBook、MacBook Pro、または MacBook Air を対象に、さまざまなサポートや修理サービスの方法をご用意しておりますので、ご自分に一番合った方法をお選びください。オペレーティングシステムについて何かわからないことやお困りのことがあるときは、Apple のサポート記事が参考になるかもしれません。破損した画面の修理、バッテリーの交換、その他の問題の解決に際しては、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。 Apple のサポート記事を見る Apple サポートにお問い合わせ Apple サポートにご相談いただければ、サポート担当スペシャリストが問題解決のお手伝いや修理サービスの手配をさせていただきます。お問い合わせになる前に製品のシリアル番号と Apple ID をご用意ください。
iPhone エクスプレス交換サービス
エクスプレス交換サービスとは？ iPhone がいつも手元にないと困る、すぐに交換してほしい、という方に便利なサービスです。お申し込みになりますと、指定の配送業者が iPhone の交換機をすぐにお届けにあがりますので、それと引き換えにご自分の iPhone を配達員にお渡しください。修理サービス中はこの交換機をお使いいただけます。 エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。AppleCare+ に未加入でも別途ご購入いただける場合があります。 エクスプレス交換サービスの料金は？ エクスプレス交換サービスは AppleCare+ に含まれています。ただし、保証対象外修理サービス料金や交換機代金など、関連費用が別途発生する場合はお客様のご負担になります。 AppleCare+ に未加入でもエクスプレス交換サービスを別途ご購入いただける場合があります。詳しくは Apple までお問い合わせください。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement
Apple Vision Proのディスプレイと目の距離が近すぎる、または遠すぎる場合
目がディスプレイに 近 すぎる場合は、厚めのN+またはW+ライトシーリングクッションを選択します。
iPhoneが近くにない状態でApple Watchを使う
iPhoneが 近く にない場合は、ネットワーク接続が必要なアプリを開いて使うときまで、Wi-Fiとモバイルデータ通信は使えない状態になります。
お店でApple Payを使う時の限度額について
一部の国や地域では、加盟 店 またはカードの発行元からのリクエストに応じてPINの入力やレシートへの署名、またはほかの方法で本人確認を行うことが必要な場合があります。
iPhone修理とApple Watch購入の予約を表参道店でしたいです。どのようにしたらいいですか？
電話の途中に勝手に切れる。 サファリがよく固まる。 以前のiPhoneの時からこのようなことが発生していて二子玉川 店 で見ていただきましたがもんだありませんと言われました。 結局 症状は治らず新しいiPhoneにしましたが変わりなく電話の途中に切れたりサファリが固まることがよくあります。...
別のiPhoneを使って近くにあるiPhoneやiPadを復元する
リカバリモードのデバイスを、Wi-Fiに接続され*、ロック解除されている別のデバイスの 近く に置くと、「 近く の[デバイス名]を復元する」というメッセージが表示されます。
以前の持ち主が近くない、頼めない
アクティベーションロックを解除できない。 AppleID.パスワードを忘れてしまった。
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
探す」では、AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスをあなたが持ち歩いていることが判明した地点が地図上に表示されます。赤い丸印は、知らない持ち物があなたのiPhoneまたはiPadの 近く で検出された地点を示しています。赤い丸印をつなぐ点線をたどれば、あなたが持ち物を持ち歩いている地点の検出順序がわかります。赤い丸印が表示されているからといって、持ち物の所有者がその位置を確認したかどうかはわかりません。...
AirTagと「探す」で鍵やリュックなどを探す
AirTagと「探す」を使えば、大事な持ち物がどこにあるのかを把握し、置き忘れてしまった場合でも探し出せます。持ち物が 近く にあれば、対応モデルのiPhoneで「正確な場所を見つける」を使って、その場所まで導いてもらえます。
Apple Vision Proの使用中に乗り物酔いを感じる場合
スペース内のアプリを見ているときに乗り物酔いを感じた場合、visionOS 2.1以降では、「設定」>「認識と安全性」の順に選択して、「 近く のコンテンツを安定化」をオンにすることができます。オンとオフの両方を試して、乗り物酔いが緩和されるかどうかを確かめてください。...
iPhoneやiPadで拡大鏡を使う
拡大鏡を使えば、iPhoneやiPadが虫眼鏡になり、 近く にあるものを拡大表示できます。また、周囲の人や物を検出することもできます。
Apple Watchで低電力モードを使う
低電力モード中にiPhoneが 近く にない場合、データ接続が必要なアプリを開くと、そのアプリが機能するようにWi-Fiまたはモバイルデータ通信が有効になります。その場合、バッテリーが著しく消費することがあります。
iPhoneまたはiPadでMacを設定する
Macの設定アシスタントに、 近く にあるiPhoneやiPadを使ってMacをすばやく設定できる便利な方法が加わりました。Wi-Fi、外観、アクセシビリティなどの数多くの設定を転送できるほか、デバイスのiCloud設定に基づいて、iCloudに保存されているファイルや写真、パスワードなどのコンテンツを自動的に転送できます。...
iPhoneのeSIMについて
両方のデバイスでApple Accountでサインインしていることを確認するか、以前のiPhoneにiOS 16以降が搭載されていて、ロックが解除されていることを確認し、Bluetoothをオンにした状態で 近く に置いておいてください。...
Apple TV 4KやApple TV HDのソフトウェアアップデートについて
近く にあるのに見つからないSiri Remote（第2世代以降）を探せるようになりました。
iPadをアップデートまたは復元できない場合
トップボタンに 近い ほうの音量調節ボタンを押してすぐに放します。トップボタンから離れた方の音量調節ボタンを押してすぐに放します。トップボタンを長押しします。
Final Cut Proリリースノート
Mac用Final Cut Proの最新および過去のアップデートについて説明します。
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
承認を求める」をタップします。親または保護者が 近く にいる場合は、「直接承認」をタップして、自分のデバイスから保護者に直接購入を承認してもらえます。
Apple Payに対応している国や地域
対応する他社製のWebブラウザで使用するには、iOS 18以降を搭載したiPhoneまたはiPadOS 18以降を搭載したiPadが必要です。iPhoneおよびiPadのユーザは、iPhoneまたはiPadでコードをスキャンすることで、このような他社製のWebブラウザでApple Payを使用することができます。Apple Pay対応のブラウザには、WebSocketのサポートが必要です。他社製Webブラウザの場合、Apple Payは加盟 店 で利用できます。すべての店舗で利用できるわけではありません。...
iPhoneやiPadでAirDropを使う方法
AirDropを使うと、 近く にあるほかのApple製デバイスと写真や書類などのコンテンツを共有し、相手からも受け取ることができます。
Apple WatchをWi-Fiに接続する
iPhoneが 近く にない場合は、Apple Watchを接続するWi-Fiネットワークを選択できます。
連係カメラ：iPhone や iPad を使って Mac で書類のスキャンや写真撮影を行う
iPhone や iPad を使って書類をスキャンしたり、 近く にあるものを撮影すると、すぐに Mac に表示されます。
iPhoneやiPadでApple Musicのプレイリストを共有する方法
AirDrop」をタップし、 近く にあるApple製のデバイスを選択します。
Mac Studioのモデルを調べる
Mac底面の規格マーク 近く に印字されているシリアル番号を調べます。購入当初の製品パッケージにも、バーコードラベルの横に記載されています。そのシリアル番号を
コントロールセンターで Bluetooth と Wi-Fi を使う
Wi-Fiが無効な間は、 近く にあるWi-Fiネットワークへの自動接続も、以下の状況になるまで無効になります。
iPhone、iPad、iPod touchで計測アプリを使う
1つ目の値を計測した後で、デバイスを動かして、物体の上または 近く の別の場所に丸印を合わせます。
iPadのホームボタン、サイドボタン、その他のボタンを使う
多くのiPadモデルで、デフォルトでは、iPadをどのように持っていても、トップボタンに 近い ほうの音量調節ボタンで音量を上げ、トップボタンから離れたほうの音量調節ボタンで音量を下げるようになっています。
世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする