2013 年 10 月 1 日、AppleCare はすべてのサービス認定試験が Pearson VUE で受験できることを発表しました。これらの試験にアクセスする方法を説明します。
このページには、以前の Apple Product Security PGP キーを掲載しています。これらのキーは、過去に Apple Product Security で署名されたメッセージを検証する必要が生じた場合にお役立てください。
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際 的 に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
この記事では Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 プログラムの変更点についてよくお問い合わせいただく質問を取り上げています。
が合格点に達していても、試験には合格できません。 9L0-011 ACMT Mac サービス認定試験 – セクションとトピック Thunderbolt のトラブルシューティング - 4 項目 Apple 製品の Thunderbolt 周辺機器に関する接続の問題を評価して切り分け、適切な解決策を判断する。 Mac システムの Thunderbolt ディスプレイに関する具体 的 な接続の問題に対し、適切な解決策を判断する。 Fusion Drive - 3 項目 Fusion Drive に必要な技術仕様および関連技術を説明する。 Fusion Drive のトラブルシューティングに関連する特別な手順を説明する。 関連資料 - 3 項目 特定のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な Apple の適切な技術文書を判断する。 診断 - 3 項目 特定の状況や一連の症状について、どの診断ツールを使ってハードウェアの問題を切り分ければよいか判断する。 サポートされる Mac で AST (Apple サービスツールキット) を使ってハードウェア診断を行う方法を説明する。 特定...
オープン型の質問とクローズ型の質問がわかる。 体系 的 なトラブルシューティングの構成要素と手順がわかる。
を処理し、関連性の高い候補と検索結果を提供するために使用され、Appleのその他のサービスを利用するときにAppleに送られることのあるApple ID、メールアドレス、その他のデータとは関連付けられません。 集約された情報は、Appleの製品やサービスの向上のために使用される場合があります。一般 的 な検索内容は、検索結果の向上のためにWeb検索エンジンと共有される場合があります。 Safariの検索エンジンの候補 Safariには検索やWebアドレスの入力に使用できる1つの便利なフィールドがあり、1か所から簡単にWebをブラウズできます。“検索エンジンの候補”が有効になっているときには、選択した検索エンジンを使用して、入力内容に基づく候補の検索が行われます。 Safariでトップヒットを事前に読み込む “トップヒットを事前に読み込む”を使うと、Safariで、お使いのブックマークや閲覧履歴に基づいてトップヒットが判断され次第、バックグラウンドでWebページの読み込みが開始されます。このオプションを無効にすると、ページは普通に読み込まれます。 選択することも制御することもできる Siri...
AppleKeyStore 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:悪意のあるアプリケーションにより、ユーザのパスコードを 推測 される可能性がある。 説明:iOS は、ユーザのパスコードの承認を試みるインターフェイスへのアクセスを制限していませんでした。この問題は、資格のチェックを強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1085:Elias Limneos 氏 2017 年 5 月 17 日に更新 オーディオドライバ 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降 影響:悪意のあるアプリケーションにシステム権限を取得され、任意のコードを実行される可能性がある。 説明:オーディオドライバによって使われる IOKit オブジェクトに、検証の脆弱性が存在します。この問題は、メタデータの検証を強化することで解決されました。 CVE-ID CVE-2015-1086 バックアップ 対象となるデバイス:iPhone 4s 以降...
iPhoneXSを利用しております。 先日使用していた際に、前触れなく電源が落ち、そこから起動時のリンゴマークが画面に出ては消えの繰り返し状態となり、正常に起動することができなくなりました。直前に水没したり、落下したりなどの事象は一切なく、原因不明です。 Macに接続し、復元を試みたものの、全く進まず最終 的 にUSBコードが認識されなくなりました。(他のデバイスを接続したところ、充電など問題なくできたので、iPhoneXS本体に問題があるかと 推測 しております。) 数日経ちましたが、進展がありません。...
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体 的 に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理 的 衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple 公式 で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
スクリーンタイムパスワードがわからなかったので、再設定しましたが エラーが出てしまいます
超超超初心者です。 motionで10秒以上の動画を作るにはどうしたら良いのでしょうか? タイムラインが600?のところに行くと自動で最初に戻ってしまいそれ以降のところを作れずにいます。 初歩 的 な質問で恐縮ですがご教授頂けましたら幸いです。...
Bluetoothのデバイスが表示されません * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPadを1ヶ月起動してないがその後利用しようと思い充電器に繋ぎました。10分以上充電しても起動しないです。充電出来てない可能性があります
iPadpro(第3世代)がブラックアウトしました。 充電機を刺す際に音もしますし、スクショの音もしますが、画面が真っ暗です。 強制再起動を試しましたがダメでした。 PCのiTunesを利用して復元しようとしましたが、何分ブラックアウトしているのでデバイスの許可ができず復元できませんでした。 これはソフトウェアが原因なのかバックライトの不具合でしょうか? どちらにせよ修理に出した方がよいでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
先日iphoneを落として背面ガラスと液晶が割れてしまいました。修理に出したいのですが、液晶のみというのは可能ですか? 近々新しいのに買い換える予定なので
iMac用にBluetoothスピーカーを購入しようと思っています。Bluetooth機器は同時に何台接続可能ですか? 使用中のiMacはiMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015)です。 現在はマウスとiPodsです。...
昨夜にリンゴループに陥り そのまま放置し今朝見たら治ってたので起動したら 今度はリンゴマークのままホーム画面にならない状態になりました バッテリーが完全に放電しきれてなかったようなので充電はしなかったですが * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone 6 plus本体の充電差し込み口の接触不良で充電ができなくなってしまいました。 Apple Storeで修理に出すか、街によくある修理屋さんに出すか迷っています。 ちなみに現在はiPhone XR を使っておりApple Careの期間は過ぎていません。 iPhone 6 plus ケアの期間は過ぎていると思います。 iPhone XRのApple Careで対応できないと思いますが、Apple Storeか街の修理屋さんに修理に出すかどちらが良いのでしょうか?...
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする