ミュージックアプリ使用するつもりなかったのですが、請求がきました。返金出来ますでしょうか?
iPadを解約後Wi-Fiを繋いで了解しようとして一旦全消去したらアクティベーションロックががかりパスワードなど全て忘れたので開かない
現在ドイツに在住しておりますが、日本へ一時帰国中に、日本でiPhone13を購入したいと考えております。 仮に、ドイツ在住中に、iPhoneの画面破損や盗難・紛失等のアクシデントが起きた場合、Appleケア(盗難・紛失保証プラン)に加入していれば、ドイツのAppleストアもしくは正規Apple製品対応店にて、「日本でアクシデントが発生した場合と同様の、全てのサービス」を受けられますか?その場合は日本語対応がない、いずれのサービスを受ける場合でも一部 自己 負担が発生する、と理解しています。...
iPhone11購入時に購入時の金利及び手数料は24回までAppleが負担すると書いてあったので24回払いで購入したのですが、クレジットの明細を見ると金利手数料の欄に14,065円と記載あり、毎月4100円の請求がきています((本体代86,184円+金利14,065円)÷24の端数切り捨て分が請求されている?)。 金利等負担分はどのように精算されるのか教えてください。...
Face IDが突然使えなくなりました。 全く認識しないので一度登録してるFace IDを削除して再度新しく登録しようとしましたが顔を認識しません。 カメラを上に下にと指示が出るものの認識せずです。 困ってる間にソフトウェアアップデートがありiOS13.7へアップデートしましたが、変わらずです。 電源を切って再起動、マスクや眼鏡無し撮影、保護フィルム無しで撮影等できる限りの事はしましたがダメです。 心当たりはプールで使用して一晩使えなくなった事です。 一晩アップルのロゴが点いたり消えたりしてました。 しかし一晩おいて乾いたらFace ID以外は問題無く機能しだしました。 プールで使用と言ってもずっと水に入れていた訳ではなくプール際で水にかかったりした程度です。 これでFace IDのセンサーがおかしくなるのでしょうか?...
子供のiPhoneを使わなくなったのでアカウントの削除をしたい。 方法をしりたい
ipad miniを4~5年前に購入し、しばらく使用していなかったら アクティベーションロックを解除するように画面がでました。IDやパスワードはすでに忘れています どのようにすると解除が可能でしょうか
アクティベーションロック解除したいのにAppleIDもパスワードもすべてわからないです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップルミュージックに間違えて課金してしまった場合には返金はできないのか。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
携帯デバイスは機種変でAppleIDを新たに作成しましたが、Applewatchが以前のIDでしか解除できないため困っています。Applewatchを初期化して新たなIDで使うためにはどうしたらいいでしょうか。
パスワードとIDも忘れました!電話番号のSIMもないです!どうすればいいですか?? * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
メールニュース配信されるメールアドレスの変更方法がわかりません。 APPLE IDを変更したのですが、以前のメールアドレスに配信されてしまいます。 そのメールから配信変更のリンクに飛んでも、アドレス変更ができません。 どうやって変更すれば、よいでしょうか?...
新しいアイフォンで新しいアップルIDを作ってしまったのですが、使わないので削除できますか?