領収証/各種書類 領収証や見積書/請求書/納品書の発行についてのご案内です。
イヤーバッドを片方だけ、または両方とも交換する場合、シリアル番号は変わりません。交換部品の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方となります。交換した部品にも消費 者 法 が適用されます (該当する場合)。...
このたびの震災により 被害 をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で 被害 を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な 被害 を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
以下のリンクをクリックし、教育機関向けの Apple の App やサービス、生徒のデータを保護する仕組み、教育機関や保護 者 向けの補足情報やリソースについて、該当するセクションを読み進めてください。
通信事業 者 に確認したところアカウントやネットワークには問題がなく、ハードウェアの問題が疑われる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。 「圏外」の横に警告が表示される場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。...
HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処 法 をご案内します。
探す」には「アクティベーションロック」という機能があります。iPhone や iPad を紛失したり盗まれたりしても、第三 者 に使われないように保護する仕組みです。アクティベーションロックは、デバイスで「探す」をオンにすると自動的に有効になります。...
App Store、Apple TV App、または Apple Books を開きます。 家族が購入したコンテンツを探します。 App Store:画面の上部にあるプロフィール画像をタップし、「購入済み」をタップします。 Apple TV App:「ライブラリ」タブをタップし、「ファミリー共有」をタップします。 Apple Books:画面の上部にあるプロフィール画像をタップします。 家族の名前をタップすると、その家族のコンテンツが表示されます。コンテンツが表示されない場合や、家族の名前をタップできない場合の対処 法 については、こちらの記事を参照してください。 アイテムをダウンロードするには、その横にあるダウンロードボタンをタップします。...
Mac を工場出荷時の設定にリセットして、新しい所有 者 に譲り渡せるように準備する方法をご案内します。
ここでは、お客様、開発 者 、 法 執行機関の担当 者 、報道関係 者 の皆様に、Apple 製品のセキュリティについて情報をお届けします。
お客様がご購入になった製品がその国、地域、または州の消費 者 保護 法 や規制の対象である場合、それらの法規制に基づく権利や 救済 策が本システムの保証情報に必ずしも反映されていない場合があります。たとえば、カリフォルニア州などの 法 管轄区域では、保証対象の修理中に製品がお客様の手元から離れている日数分だけ製品保証期間を延長できる権利がお客様に付与される場合があります。保証期間の延長日数を計算するため、製品の初回購入時のレシートや修理サービス関連書類の提出をお客様にお願いする場合があります。また、本システムの情報には、Apple の保証を延長する可能性のあるプログラム (「...
承認と購入のリクエスト」のリクエストが表示されない場合や、ファミリー共有グループの管理 者 に購入の許可を求めた後で「承認リクエストを送信できません」と表示される場合の対処 法 をご案内します。
中古で買ったのですが最初から管理 者 ユーザー?が存在していてpwが分からなくて環境設定ができないみたくて困ってます、、(当方Mac初心 者 ) 初期化する方法など何か対処 法 が有れば教えていただきたいです、、...
通信事業 者 が対応している場合は、App Store や iTunes Store での購入代金などをキャリア決済で (携帯電話料金とまとめて) 支払うことができます。キャリア決済の設定時に問題がある場合の対処 法 をご案内します。...
iPodソフトウェア使用承諾契約がMac画面に出てきてチェック入れて保存しても 認識できないFinderの環境設定などの一通り確認したがうまく行きません。
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