Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。 Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するかお客様一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。 Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
アップル ストアー でアップデートをしようとすると「ご利用のアカウントは、App Store およびiTunesで無効になっています。」のコメントが表示され、アップデートができません。どうしたら 良い でしょうか。...
smsをホーム画面から消してしまい、改めて Apple store からダウンロードしようとしても見つかりません…携帯番号での認識だったりがsmsに届くので見れないと色々と現在不便です。 どうしたら 良い でしょうか?? 教えていただきたいです。...
Apple Store オンラインでiPhoneSE2に機種変更したいのですが、今使用しているiPhone6sの SIMを新たなiPhoneにインストールすれば 良い のでしょうか? SE2の本体購入時にSIMピンは付属しているのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone 6 plus本体の充電差し込み口の接触不良で充電ができなくなってしまいました。 Apple Store で修理に出すか、街によくある修理屋さんに出すか迷っています。 ちなみに現在はiPhone XR を使っており Apple Careの期間は過ぎていません。 iPhone 6 plus ケアの期間は過ぎていると思います。 iPhone XRの Apple Careで対応できないと思いますが、 Apple Store か街の修理屋さんに修理に出すかどちらが 良い のでしょうか?...
apple TV4Kで映画やミラーリングなどなど見ています 夜中はAVアンプにプラグインでヘッドホン再生してますが、AirPods proの 評判 が 良い ので部屋でも簡単にペアリングできるならいいかなと。。 apple TV 4KのBluetoothのペアリングはゲームコントローラーだけなのでしょうか?...
iPhone SEの第2世代を使用しています。 設定→Touch IDとパスコード→iTunes Store とApp Store をonにしています。 App Store でアプリのアップデートをする際に Apple IDのパスワード入力を毎回聞かれて、Touch ID認証になりません。 再起動もしたのですが、改善しません。どうしたら 良い でしょうか。。...
App Store でyokeeってどこのカラオケインストールして間違って購入してしまったのですが課金になってしまいそうなんです。今は無料トライアルですが解約するにはどうしたら 良い ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
プリインストールされていたアプリを一度消去し、再インストールするにはどのようにしたら 良い ですか? iPhoneのapp store で検索すると、このappは apple watch でのみダウンロードできます。と表示されます。 watchの方で音声検索してもアプリが出てきません。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
件名のメールが届き、送信先のアドレスを確認すると Store Apple とあり、 no-reply@accounts.google.com でした。 あなたの身元を確認する を押したらAppleIDを入力する正規 Apple と同じ画面が出てきて、IDを入力してしまいました。 その下のパスワードも思い当たる物を入力しましたがパスワードが違います。 お忘れですか?と出てきたので選択すると画面が切り替わらず、そこで初めてフィッシング?と疑いました。 この後どのように対処するのが 良い でしょうか? * 個人情報を削除いたしました。 Apple Inc....
3年ちょっと前に購入したMacBookPro2016ですが、最近になって底板が膨張していることに気づきました。 ヘビーユーズしておらず、むしろ閉じたままでクラムシェルモードで起動し続けていました。 電源は、基本的にずっと接続し続けた状態でしたので、放電が不十分でバッテリーが劣化・膨張したのかと想います。 今のところは問題なく使えていますが、安全上あるいは機能上、早めに修理した方が 良い でしょうか? その際の修理手段としては、 Apple Store への持ち込みか、郵送での修理がメインかと想いますが、初めての修理なので、 何か注意点などありましたら教えてください。よろしくお願いします。...
50GBICLOUDストレージプランに入ってますが、請求額の支払いクレジットカードが2月で有効期限が終了し、新しいカードになったが、支払情報の変更方法がわかりません。 更新情報の案内メールには、「設定」→「ユーザ名」→「iTunes Store とApp Store 」にアクセスします。と案内されていますが、方法が 良く 分かりません。教えてください。 iPhone 7, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
下取りでもらえるAppleStoreカードはオンラインと直営店の Apple Store で使用できるとのことですが、直営店での修理にも使用できるのでしょうか? 修理についての詳しい記述が見つけられなかったので...詳しい方いらっしゃいましたら教えていただけると助かります。...
先日 Apple Musicが一部の曲が英語表記になり、一部の曲が聴けなくなりました。 調べたところ地域設定が変わっている可能性があるとのことでした。 そして自身のIDの地域を変更しようとしたところ、サブスクリプションを解除しないと変更できないとのことで一度 Apple musicを解約しました。 その際1月18日までは継続して使えると表示が出ましたが全ての曲が聞けなくなりました。 現状app store 等も全て英語になっています。 どのようにすれば 良い でしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
私はまだ未成年です。 ゲームで課金をしたいのですが 家族共有でも大丈夫と書いてあったのに出来ませんでした。 どうすればいいでしょうか
iPhone内のwatch appが立ちあがらなくなってしまいました。ペアリング解除ができず削除して再インストールも試せません。Appをストレージ内から取り除こうともしましたがwatch Appだけ取り除く項目がでてきてくれずお手上げ状態です。 Apple Watch自体もリセットを試したので再ペアリングできず使えない状態になってしまいました。同じ症状の方いましたら対応策のご教授お願い致します。...
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして 良い かわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、 Apple のパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
身に覚えの無い支払いメールが来ましたが本物のメールでしょうか?見分け方は有りますか?教えてください。 * 個人情報を削除いたしました。 Apple Inc.
Mac Book Air2014年をしようしています。 恥ずかしながらしばらくアップデートをしておらず、現在OSX Yosemite を実行しています。 仕事に使用したいアプリにより最新のものが必要なのですが、Mojave, Catalina をダウンロードしたところ、使用できないと表示されます。 現在以上のOSバージョンは使用できないのでしょうか? ご意見いただけるとありがたいです。...
先週、mac OS catalina を新規にインストールしました。しかし、スリープボタンを押しても、スリープされません。 ログを見ると、スリープ後すぐに、パワーオンになっていることが原因とわかりました。 セフーモード、NVRAMの初期化、ターミナルからのコマンド、ショートコマンドを行いまいたが、セーフモードにはなりません。。 どなたか、スリープを行う方法はご存知でしょうか? 2020-08-02 15:57:08+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System will sleep 2020-08-02 15:57:10+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System will power on 2020-08-02 15:57:10+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System has powered on...
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