アイテムを再ダウンロードできない場合や、購入履歴にアイテムが表示されない場合の対処法をご案内します。
ダウンロード中、準備中、またはインストール中にエラーが 起き た、またはインストーラが破損しているか検証できないといったメッセージが表示されることがあります。
コンピュータが予期せず再起動したりシステム終了したりする場合や、問題が 起き たためコンピュータが再起動またはシステム終了したというメッセージが表示される場合の対処法をご案内します。
iPhone を設定した後で、以下のいずれかの問題が 起きる ことがあります。
インストールの準備中にエラーが 起き ました。このアプリケーションをもう一度実行してください」
Studio Display のアップデート中にエラーが 起き た場合、
iOS14ではWi-Fiが気づいたら切れていてキャリアの回線に切り替わっているというバグがありiOS14.0.1でそれを修正したと出ていたのですが私のiPhoneではそのバグが未だにあり家のWi-Fiが気づいた時には切れていてキャリアの回線を使ってしまっているということが多々あります。設定からWi-Fiの項目を見ると家のWi-Fiに接続されているのにキャリア回線のままで数秒したらWi-Fiに接続されるというすごくめんどくさい現象に合っています。 これと同じ症状が現れている方はいらっしゃいますか? ちなみにiOS14に上げる前までは家の同じ場所で使っていてもWi-Fiが切れるという症状はなかったです。...
朝 起き たらiPhoneが真っ黒、電源ONにならない * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
こんにちは。 今朝、iOS13.6.1にアップデートして再起動を行ったところ、SIMエラーが 起き てSIMを認識しなくなりました。 機種はiPhone XSです。 再起動やSIMの差し直し等を行いましたが、現状は改善されません。 原因を探ろうと思っているのですが、 同様の症状を経験した方はいらっしゃいますか? 宜しくお願いいたします。...
Apple IDでログインすると、「より強固なパスワード」への変更を求められます。 そこに新しいパスワードを入れようとするのですが、「原因不明のエラーが起こりました」が表示され先に進みません。 パスワードは前回と全く異なるもので、10桁、条件の大文字、英数字は入れています。 何が間違っているか教えてください。...
以前使っていたMacBook Proから、外付けのバックアップを使い設定など全てをiMacに移したのですが、シャットダウンがうまくできなくなりました。 起動してすぐ終了すれば問題ありませんが、しばらく使用するとできなくなります。 以下、試したことです。 ・最新のアップデートの確認 ・OSの再インストール ・FirstAID機能の検証/修復 ・セーフブートでの起動 ・NVRAM/PRAMリセット システム終了(または再起動)を選択した際、画面下のdockが引っ込んで消えるのですが、その下にまたdockがあるようで(dockが二重になっている状態?)、それがあらわれた状態でデスクトップやほかのアイコンが表示されたまま、インジケータがぐるぐる回り固まります。 そのうち落ちてカーネルパニックの表示が出る、というような状況です。 関係あるのかはわかりませんが、外付けHDDにバックアップを取ると、よくわからないフォルダがたくさん増えていることに気づきました。(関係なければこちらは無視してください) カーネルパニックで強制的に再起動したあとにシステム終了をすれば問題なく落とせますが、通常通りシステム...
AppleMobileFileIntegrity 対象 OS:macOS Monterey 影響:ファイルシステムの保護された部分をアプリに変更されるおそれがある。 説明:Intel 搭載モデルの Mac コンピュータでダウングレードの問題が 起き ていましたが、コード署名の制限を追加することで対処しました。 CVE-2024-23269:Mickey Jin 氏 (@patch1t) ColorSync 対象 OS:macOS Monterey 影響:ファイルを処理すると、アプリが予期せず終了したり、任意のコードが実行される可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2024-23247:Qi'anxin Group の Legendsec の TianGong Team の m4yfly 氏 CoreCrypto 対象 OS:macOS Monterey 影響:攻撃者が、レガシーの RSA PKCS#1 v1.5 の暗号文を秘密鍵がなくても復号化できてしまう場合があある。 説明:暗号化機能の演算処理の時間差をなくすよう改善し、タイミングサイドチャネル攻撃の問題に対処しました。 CVE...
2024-23276:Kirin 氏 (@Pwnrin) AirMac 対象 OS:macOS Sonoma 影響:アプリが重要な位置情報を読み取れる可能性がある。 説明:機微情報の墨消しを改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2024-23227:Brian McNulty 氏 AppleMobileFileIntegrity 対象 OS:macOS Sonoma 影響:このアプリに付与されたエンタイトルメントとプライバシーのアクセス許可が、悪意のあるアプリで使われる可能性がある。 説明:この問題は、チェックを強化することで解決されました。 CVE-2024-23233:Mickey Jin 氏 (@patch1t) AppleMobileFileIntegrity 対象 OS:macOS Sonoma 影響:ファイルシステムの保護された部分をアプリに変更されるおそれがある。 説明:Intel 搭載モデルの Mac コンピュータでダウングレードの問題が 起き ていましたが、コード署名の制限を追加することで対処しました。 CVE-2024-23269:Mickey Jin 氏...
AppleMobileFileIntegrity 対象 OS:macOS Ventura 影響:ファイルシステムの保護された部分をアプリに変更されるおそれがある。 説明:Intel 搭載モデルの Mac コンピュータでダウングレードの問題が 起き ていましたが、コード署名の制限を追加することで対処しました。 CVE-2024-23269:Mickey Jin 氏 (@patch1t) ColorSync 対象 OS:macOS Ventura 影響:ファイルを処理すると、アプリが予期せず終了したり、任意のコードが実行される可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2024-23247:Qi'anxin Group の Legendsec の TianGong Team の m4yfly 氏 CoreCrypto 対象 OS:macOS Ventura 影響:攻撃者が、レガシーの RSA PKCS#1 v1.5 の暗号文を秘密鍵がなくても復号化できてしまう場合があある。 説明:暗号化機能の演算処理の時間差をなくすよう改善し、タイミングサイドチャネル攻撃の問題に対処しました。 CVE-2024...
macOS Sonoma 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、ヒープ破損が 起きる 可能性がある。 説明:配列境界チェック機能を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42848:JZ 氏 2024 年 2 月 16 日に追加 IOTextEncryptionFamily 対象 OS:macOS Sonoma 影響:アプリがカーネル権限で任意のコードを実行できる可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40423:匿名の研究者 iperf3 対象 OS:macOS Sonoma 影響:リモートユーザによって、アプリが突然終了されたり、任意のコードが実行されたりする可能性がある。 説明:チェックを強化することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-38403 Kernel 対象 OS:macOS Sonoma 影響:カーネルコードの実行をやり遂げた攻撃者が、カーネルメモリの軽減策を回避できる可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42849:Pinauten...
OS:macOS Ventura 影響:アプリが保護されたユーザデータにアクセスできる可能性がある。 説明:チェックを強化することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-41077:Mickey Jin 氏 (@patch1t) ImageIO 対象 OS:macOS Ventura 影響:画像を処理すると、プロセスメモリが漏洩する可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40416:JZ 氏 ImageIO 対象 OS:macOS Ventura 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、ヒープ破損が 起きる 可能性がある。 説明:配列境界チェック機能を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42848:JZ 氏 2024 年 2 月 16 日に追加 IOTextEncryptionFamily 対象 OS:macOS Ventura 影響:アプリがカーネル権限で任意のコードを実行できる可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40423:匿名の研究者...
氏 Find My 対象:Apple Watch Series 4 以降 影響:アプリがユーザの機微データにアクセスできる可能性がある。 説明:ファイルの処理を改善することで、プライバシーの問題に対処しました。 CVE-2023-42834:Offensive Security の Csaba Fitzl 氏 (@theevilbit) 2024 年 2 月 16 日に追加 Game Center 対象:Apple Watch Series 4 以降 影響:アプリがユーザの機微データにアクセスできる可能性がある。 説明:制限を強化し、アクセス権の問題に対処しました。 CVE-2023-42953:Michael (Biscuit) Thomas 氏 - @biscuit@social.lol 2024 年 2 月 16 日に追加 ImageIO 対象:Apple Watch Series 4 以降 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、ヒープ破損が 起きる 可能性がある。 説明:配列境界チェック機能を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42848:JZ 氏...
に対処しました。 CVE-2023-42953:Michael (Biscuit) Thomas 氏 - @biscuit@social.lol 2024 年 2 月 16 日に追加 ImageIO 対象:Apple TV HD および Apple TV 4K (すべてのモデル) 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、ヒープ破損が 起きる 可能性がある。 説明:配列境界チェック機能を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42848: JZ 2024 年 2 月 16 日に追加 libxpc 対象:Apple TV HD および Apple TV 4K (すべてのモデル) 影響:悪意のあるアプリがルート権限を取得できる可能性がある。 説明:シンボリックリンクの処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42942:Mickey Jin 氏 (@patch1t) 2024 年 2 月 16 日に追加 mDNSResponder 対象:Apple TV HD および Apple TV 4K (すべてのモデル) 影響:デバイスが Wi-Fi MAC...
Pro 12.9 インチ (第 2 世代) 以降、iPad Pro 10.5 インチ、iPad Pro 11 インチ (第 1 世代) 以降、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 6 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、ヒープ破損が 起きる 可能性がある。 説明:配列境界チェック機能を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42848:JZ 氏 2024 年 2 月 16 日に追加 IOTextEncryptionFamily 対象:iPhone XS 以降、iPad Pro 12.9 インチ (第 2 世代) 以降、iPad Pro 10.5 インチ、iPad Pro 11 インチ (第 1 世代) 以降、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 6 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:アプリがカーネル権限で任意のコードを実行できる可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40423:匿名...
することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40416:JZ 氏 ImageIO 対象:iPhone 8 以降、iPad Pro (すべてのモデル)、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 5 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:悪意を持って作成された画像を処理すると、ヒープ破損が 起きる 可能性がある。 説明:配列境界チェック機能を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-42848:JZ 氏 2024 年 2 月 16 日に追加 IOTextEncryptionFamily 対象:iPhone 8 以降、iPad Pro (すべてのモデル)、iPad Air (第 3 世代) 以降、iPad (第 5 世代) 以降、iPad mini (第 5 世代) 以降 影響:アプリがカーネル権限で任意のコードを実行できる可能性がある。 説明:メモリ処理を改善することで、この問題に対処しました。 CVE-2023-40423:匿名の研究者 Kernel 対象:iPhone 8 以降、iPad Pro (すべてのモデル)、iPad Air...
グレードの問題が 起き ていましたが、コード署名の制限を追加することで対処しました。 CVE-2023-36862:Mickey Jin 氏 (@patch1t) AppSandbox 対象 OS:macOS Ventura 影響:サンドボックス化されたプロセスが、サンドボックスの制約を回避できる可能性がある。 説明:制限を強化し、ロジックの脆弱性に対処しました。 CVE-2023-32364:Gergely Kalman 氏 (@gergely_kalman) Assets 対象 OS:macOS Ventura 影響:ファイルシステムの保護された部分をアプリに変更されるおそれがある。 説明:この問題は、データ保護を強化することで解決されました。 CVE-2023-35983:Mickey Jin 氏 (@patch1t) CFNetwork 対象 OS:macOS Ventura 影響:アプリが重要な位置情報を読み取れる可能性がある。 説明:ログエントリに対するプライバシーデータの墨消しを改善することで、プライバシーの問題に対処しました。 CVE-2023-40392:SecuRing...
心電図 (ECG または EKG とも呼ばれます) は、心臓の鼓動をつかさどっている微小な電気信号のタイミングと強さを記録する検査です。医師は心電図を見ることによって心拍リズムを把握し、なんらかの不規則性がないかどうか調べることができます。","心電図アプリは、Apple Watch Series 4 以降およびすべての Apple Watch Ultra モデル* の電気心拍センサーを使って心臓の鼓動と心拍リズムを記録し、その記録内容から、不整脈の一種である心房細動 (AFib) が 起き ていないかどうかを調べることができます。 心電図アプリは心電図を記録します。心電図は、心臓の鼓動をつかさどっている微小な電気信号をグラフに表したものです。心電図アプリは、こうした電気信号をとらえて心拍数を把握し、心臓の心房と心室が規則的に動いているかを調べます。リズムが乱れている場合は心房細動が疑われます。","ご自分の国や地域で心電図アプリが利用可能かどうか確認します。心電図アプリが利用可能な国や地域についてはこちらをご覧ください。 iPhone を最新バージョンの iOS にアップデート...
になることがあります。ディスプレイ上には数百万個のサブピクセルがあるため、そうしたトランジスタが LCD 上にわずかながらも見つかる可能性があります。また、場合によっては、小さな埃や異物がピクセル異常に見えることもあります。Apple では製品に高品質の液晶パネルを採用していますが、ごく一部のパネルでピクセル異常が 起きる 可能性も否めません。 ほとんどの場合、ピクセル異常は、異物がディスプレイの内部に入り込んだか、ガラス製パネルの表面に付着したことが原因です。異物はたいがいが不規則な形状で、背景が白い場合に目立ち やすく なります。異物がガラス製パネルの表面に付着している場合は、糸くずの出ない布で簡単に拭き取れます。画面内部に付着した異物は、Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店で取り除く必要があります。 ディスプレイのドット抜けについてご心配な場合は、お使いの Apple 製品を、Apple Store 直営店、Apple 正規サービスプロバイダ、または独立系修理プロバイダにお持ち込みいただき、詳しい検査を依頼してください。この評価は有料となる場合があります。セルフサービス修理で実施...
毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が 起き た場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
システム状況ページで Apple Pay の状況を確認します。障害が 起き ている場合は、復旧後にもう一度試してみてください。特に障害が 起き ていない場合は、交通機関にお問い合わせの上、ご利用のデバイスにカードを追加できるかどうかお確かめください。1、2 最新バージョンの iOS または watchOS にアップデートしてください。...
空気が乾燥した場所で MacBook、Apple Vision Pro、接続したイヤフォンなどのポータブル電子機器を使うと、デバイスや人体に静電気が溜まり やすく なり、微弱な静電気を感じる場合があります。静電気を感じても、デバイスに問題があるというわけではありません。 この状態は、カーペットの上で足を引きずり、ドアノブに触れたときに静電気が生じるのとよく似ています。ドアノブに触れたときに体内に溜まった静電気が指から放電されるのと同じように、電子機器に触れたときに放電されます。 これは、Apple のハードウェアに限った状況ではありません。どのハードウェアでも静電気が溜まり、デバイスから、またはハードウェアに触れたときに放電する可能性があります。, 特定の環境下で特定の扱い方をすると、電子機器に静電気が溜まり やすく なります。 湿度が低く、乾燥した環境 風が強い環境 ポケットからデバイスを出し入れする デバイスを携帯してジョギングやエクササイズをする 合成繊維 (ナイロンなど) 製の衣服, 静電気対策として、できることがいくつかあります。, 加湿する。ポータブル加湿器を使ったり、エアコン...
Apple Pay を利用できるかどうかを確認します。 カードの発行元に Apple Pay に対応しているかどうかをご確認ください。 最新バージョンの iOS、watchOS、macOS、visionOS にアップデートします。 Face ID、Touch ID、Optic ID、またはパスコードがデバイスに設定されていることを確認します。 ご自分がいる国や地域が Apple Pay に対応していることを確認します。 お使いのデバイスが Apple Pay に対応していることを確かめます。 サービスが停止ていないか、接続に問題が 起き ていないか確認します。 Apple ウォレットにカードを追加する際に以下のエラーメッセージが表示される場合は、銀行やカードの発行元にお問い合わせください。 カードを追加できませんでした カードが無効です このカードはデバイスの制限数に達しました カードの追加方法については、こちらの記事を参照してください。ウォレットアプリでアカウントに接続する際の問題や、アカウントの詳細を表示する際の問題については、こちらの記事を参照してください。 Apple...
すると、2層ディスクを1層ディスクとして扱うことができます。 2層: 2層ディスク用の出力を作成します。出力デバイスとして「ハード・ドライブ」を選択した場合は、このオプションを使用すると、2層ディスクフォーマットのディスクイメージを作成できます。1層ディスクを使用する場合に「2層」を選択すると、プロジェクトの長さによってはディスクの作成中にエラーが 起きる ことがあります。 ビルドタイプ: 「DVDを作成」ジョブアクションでは「VIDEO_TS」フォルダ、「Blu-rayを作成」ジョブアクションでは「BDMV」フォルダが作成されます。これらのフォルダには、選択したディスクタイプに応じた適切なフォーマットのファイルが含まれます。「ビルドタイプ」ポップアップメニューからオプションを選択して、データの保存方法を設定できます: ディスク: 「出力」のデバイスが互換性のあるデバイスに設定されているときに選択できます。フォルダのディスクが作成されます。 ファイル: 「出力」のデバイスが「ハード・ドライブ」に設定されているときに選択できます。後でマウントしたりディスクを作成したりできるように適切にフォーマット...
Alchemyの概要 Alchemyは、使い やす さと機能性を両立したサンプルベースのシンセサイザーです。多数のリアルタイムPerformanceコントロールと種類豊富なプリセットライブラリを搭載しています。 Alchemyには、加算方式、スペクトル方式、グラニュラ方式の合成\/再合成エンジン、サンプリングエンジン、バーチャル・アナログ・エンジンが内蔵されています。これらの合成方式を使って、読み込んだサンプルを分析し、サウンドを操作できます。サンプルマッピング機能、ループ機能、グループ化機能を備えているため、多数のサンプルとレイヤーを含む音源も簡単に作成できます。純粋な合成サウンドを作成したいときは、加算合成エンジン、スペクトル合成エンジン、バーチャルアナログ合成エンジンを活用して、スタンドアロン音源に匹敵するパワーと能力を実現できます。 Alchemyのプリセットには最大4つのソースを含めることができます。ソースごとに1つまたは複数の合成エンジンを使用でき、ソース間をモーフィングまたはクロスフェードさせることもできます。また、アナログ\/デジタル・モデル・フィルタ、内蔵エフェクト...
Mac ノートブックコンピュータに付属している MagSafe のケーブルや電源アダプタで、充電しなくなるなどの症状が見られる場合の対処法をご案内します。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする