すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。 何 度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4 日 で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
サブスクリプションにあるダゾーンが解約になっているか確認したい。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
新しいiMacを購入し、旧iMacから移行アシスタントでほぼ丸ごとお引越ししました。 (Time Machineのバックアップから、アプリやシステムもほぼそのまま移行。 なお、開封直後のまっさら状態ではなく、一旦仮アカで動作確認後に作業しました。) メインなアカウントは新旧で同じ名前のまま存在させています。 ネットワーク上のMac名(システム環境の共有に表示される)が同じだったため、 同一ネットワーク上で後から起動した新Macのほうに自動で(2)がつけられた名前状況になりました。 この状態で新旧Macを同じネットワークで並存起動して 最終 確認をしているのですが、 旧MacのiCloud Driveへの同期が終わりません。iCloudの挙動がおかしい気がします。 ここから立て直すために、どんな選択肢が考えられるかお知恵をお貸しください。 このまま終わるまで気長にほっておく(そろそろ1 日 たちます) ←円グラフの同期アイコンが常にくるくるしています ”書類-〇〇iMac”のフォルダの中身を他のクラウドストレージ等へ複数バックアップしとく ”書類-〇〇iMac”のフォルダの中身をiCloud...
今、sierraアップデート中なんですが、残り7時間とかなっていますが、大丈夫でしょうか
購入して二 日 目です仕事で5時間使用して、100%の充電が14%になりました。 イラストを描いて、インターネット検索、30分くらいスリープの状態でした。 バッテリーの消費を抑えるため位置情報と通知はオフにしました。 wifi利用で画面は一番明るく使用していました。 バッテリーの持ちは普通なのでしょうか? とても短く感じました。...
最近機種変したのですが新しい機種にAppleIDを 前のとは違うIDを登録してしまいました。 登録した時は同じIDだと思って登録し、パスワードも 前と同じパスワードで登録出来たんです。 だから前機種でサブスク購入していたアプリも 継続させていると思っていたのです。 が継続されてませんでした。 でバックアップとか一切取ってなく前機種はiOS更新 せずに機種変しました。 何 日 かそのまま使ってて今日パスワード変更のお知らせが来てID違うのにパスワード一緒だったからかなと 勝手に思って一応前のとは違うパスワードを設定し直しました。そうなると前機種のAppleIDとは別に新しくIDを作った事になるのでしょうか? そうだとすると前機種のAppleIDで購入していたサブスクはどうなりますか?またどうすればいいですか? 長々とすいません。ご回答下されば幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
昨日まで普通に充電できていましたし、充電しながら使用も出来たのですが、今日帰ってきて充電が1%だった為充電しましたが、赤い充電マークのまま認識されません。 音も鳴らず、充電中のマークも出ないので充電できていないと思われます。 パソコンにつないでも、iPadが出てこないので認識されておりません。 ケーブルは他の物は充電出来ます。 2週間前にも同じ症状が出て、修理しました。 代替え品と書いてあったので、交換してくれたのだと思います。 これはまた修理依頼しようと思うんですが、有料になるんでしょうか?2週間前の修理は有料でしたが、30 日 経つ前に同じ症状の場合無償とどこかで見たような気がします。 出来れば修理出さずに解決できればいいのですが、同じ症状で直した方はいますでしょうか? この場合、自分の使っているケーブルがなにか悪いんでしょうか? ケーブルは違うのでもやっても認識されませんでしたが、普段使っているケーブルがよくなくて本体に 何 か負荷がかかって使えなくなる様な事ありますでしょうか。。 なにか少しでもわかる肩幅いたら教えて下さい。 よろしくお願いします。...
iPod touch5を使っています。ある 日 iTunesから4ヶ月ぶりに曲を購入しようとしたところAppleIDとパスワードの入力を要求されました。しかし入力してもiTunesに接続できませんと出てきてしまいます。その後 何 度も設定▶iTunes&Apple Store▶サインインと進んでまたAppleIDやパスワードを入力しましたがどうしてもサインインできません。また、設定▶iCloud▶名前をタップすると、アカウントの詳細を利用できませんと出てきます。 AndroidのスマホからAppleのホームページ?にアクセスし同じAppleIDとパスワードを入力したところ難なくサインインして自分の情報等を見ることができたのでIDとパスワードは絶対に正しいのです。また、そこからiPod touchがそのAppleIDでサインイン中であることも分かりました。 どうしてサインインしているはずなのにiPod touchの設定でサインインするという選択肢?が出てくるのでしょうか。 ちなみにちょうど一年ほど前にも久しぶりに使おうとしたら全く同じことが起き、その時は確かスマホからAppleに一度サインイン...
アプリのアップデートで、アプリが使えなくなりました。 ios13・1以上ではないと使えないようです。 アップデートは可能でしょうか?
サブスクリプションが、解約できているか しりたい、キャンセルできていないとおもいます。 何 回も、解約できずに、不要なお金を、払っています
iPhone Xを使っているのですがiCloudのストレージをダウングレードできません どうすればよろしいですか?
スクリーンタイム・パスコードが思い出せません。 何 度か入力をするのですが、ロック解除のパスコードのように10回で初期化されるのでじょうか?
Apple シリコンを確認する前に最新のOSにバージョンアップしてしまい,ディスク消去ができなくて下取りにだすのに困っています。 どうしたらいいのか教えてください。
退会したいのですが、キャンセルとか退会とかの表示がなく設定の箇所もわかりません。サブスクリプションの意味もわりません。無料期間が終わるまで退会したいのです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.