NTTドコモが提供するサービス「あんしん遠隔サポート」をご利用いただくためのアプリです。このアプリを利用することで、「あんしん遠隔サポートセンター」のオペレーターが、お客様のiPhone・iPadの画面を確認しながら、操作や設定など、お客様のお困りごとをサポートできます。 ※...
RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は、オペレータがお客様の端末に遠隔接続し、不具合を診断し、リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションです。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート –...
「遠隔操作サポート」では、端末設定・操作方法が分からない場合など、auお客さまセンターのオペレーターが、お客さまのiPhone/iPad画面を共有しながらご利用をサポートします。 また、撮影したスクリーンショットに対してわかりやすくサポートを受けることができます。 ≪注意事項≫ このツールはアプリ単独では動作...
これまでに、電話で簡単な設定を説明しようとして多くの時間をかけたにもかかわらず、親や友人の電話の問題を解決できなかったことはありますか?このようなことはフラストレーションが溜まりますよね?これからは、よりシンプルなリモートサポートソリューションのAirAirrorを使いましょう。 AirMirrorを使用する...
RSUPPORTの「現場サポート– RemoteCall」は、オペレータが顧客のモバイル端末カメラを通して電話越しでは伝えにくかった症状や現状を、直接目で見て確認することで素早く正確に伝えることができる遠隔サポートソリューションです。 もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「現場サポート –...
ようこそAIFA Smart Homeへ AIFA Smartのアプリは、簡単な手順でご家庭の様々な家電製品をスマホで操作できるようになり、便利なスマートホームを実現します。 Amazon Alexa/ Google Assistant/ Siriに対応しています。スマホでAIFA Smart...
MetaAssist(メタアシスト)は、ビデオ通話をしながらARで空間に指示を書き込めるアプリです。離れた人同士で風景を共有し、わかりやすい指示を伝えることができます。 ※本アプリは原則スマートフォンで利用することを想定しています。
このアプリを使用して、あらゆる種類の装置、機械、インフラストラクチャの問題に対する遠隔サポートを得ます。 • 問題をただ指摘するだけでなく、見せることで、トラブルシューティングを簡略化し、生産性を高めます。 • 専門家からリアルタイムのサービスとサポートを遠隔で受けます。 • 専門家は、現実世界のオブジェクトに...
ヘルプユー遠隔サポートはリアルタイム遠隔制御技術を利用して相談員が顧客のiPhone/iPad画面を直接見ながら問題を解決できるサービスです。 顧客がA/Sセンターを直接訪問しなくても、遠隔で簡単かつ迅速にモバイル遠隔支援サービスを受けることができます。 【使用方法】 1. App...