次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合 性 検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼 性 の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
この記事では Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 プログラムの変更点についてよくお問い合わせいただく質問を取り上げています。
特定の Apple 製品に該当する安全上の問題を把握する。 特定の Apple 製品の修理部品の交換を安全に執り行う手順を説明する。 特定の Apple 製品の修理中に起きることが予想される安全上の問題に適切に対処する方法を説明する。 お客様から説明いただいた内容に基づいて、特定の製品に関する安全 性 の問題とその対処方法を判断する。...
のハードウェア修理の問題で、情報収集や問題解決に必要な適切な診断を判断する。 ハードウェアツール - 1 項目 Mac のハードウェアの問題および考えられる解決策に対し、Apple の文書を使って、Mac を安全に修理するための承認された工具を識別する。 トラブルシューティングの理論 - 5 項目 考えられるハードウェアの問題について、体系的なトラブルシューティング方法を適用し、Mac の問題の評価、切り分け、および解決を行う。 ハードウェアの問題に関する情報を収集するための適切な質問を識別する。 Mac システムに関する特定のシナリオについて切り分けられた問題を、ハードウェアの問題、ソフトウェアの問題、環境の問題、教育の機会の問題のいずれかに分類する。 静電気対策 - 5 項目 静電気放電が集積回路を搭載したデバイスに及ぼす影響を正しく識別する。 Apple の手続き上の基準に従って、静電気放電防止機能を備えた作業台を準備するのに必要な工具、設備、および手順を説明する。 技術者の安全 - 5 項目 特定の Apple 製品とその製品の技術文書をもとに、その製品のハードウェア修理に関係する安全 性 ...
2013 年 10 月 1 日現在、AppleCare はすべての認定試験を Pearson VUE に掲載しました。 試験結果における重要な相違点 試験結果は Pearson VUE からメールで送信されません。試験結果は、試験終了時にプリントするか、PDF にプリントすることができます。さらに、Pearson VUE の Web サイトにサインインすると、試験記録を確認することもできます。 コンピュータを使ってこれらの試験にアクセスするには、下記の手順を行ってください。 注意:ここにある画面表示は、実際のものと若干異なる可能 性 があります。また、これらのスクリーンショットに表示されている試験番号は、実際には一致しない場合もあります。 www.pearsonvue.com/apple にアクセスします。 AppleCare セクションで、「Purchase an exam (試験を購入)」を選択します。 以前に Pearson VUE を利用されたことがない場合は、「Create a web account (アカウントを作成)」をクリックします。Pearson...
このページには、以前の Apple Product Security PGP キーを掲載しています。これらのキーは、過去に Apple Product Security で署名されたメッセージを検証する必要が生じた場合にお役立てください。
お使いの Apple Watch Ultra モデルの水深計や耐水用シール材が本来の機能を果たしているか確認したい場合は、Apple の水深・耐水 性 検査 を受けることができます。
になることがあります。ディスプレイ上には数百万個のサブピクセルがあるため、そうしたトランジスタが LCD 上にわずかながらも見つかる可能 性 があります。また、場合によっては、小さな埃や異物がピクセル異常に見えることもあります。Apple では製品に高品質の液晶パネルを採用していますが、ごく一部のパネルでピクセル異常が起きる可能 性 も否めません。 ほとんどの場合、ピクセル異常は、異物がディスプレイの内部に入り込んだか、ガラス製パネルの表面に付着したことが原因です。異物はたいがいが不規則な形状で、背景が白い場合に目立ちやすくなります。異物がガラス製パネルの表面に付着している場合は、糸くずの出ない布で簡単に拭き取れます。画面内部に付着した異物は、Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店で取り除く必要があります。 ディスプレイのドット抜けについてご心配な場合は、お使いの Apple 製品を、Apple Store 直営店、Apple 正規サービスプロバイダ、または独立系修理プロバイダにお持ち込みいただき、詳しい 検査 を依頼してください。この評価は有料となる場合があります。セルフサービス修理で実施...
COVID-19 のワクチン接種証明の情報をウォレットにワクチン接種カードとして追加したり、ワクチン接種や 検査 結果の記録をダウンロードしてヘルスケアアプリに保管したりする方法をご案内します。
服薬や 検査 結果など、ヘルスケアレコードを全部まとめて一か所で確認できます。
数ヶ月前にMacBook airをApple Storeで買いました。とくに負荷のかからない作業(ブラウザだけの使用やテキストファイルの編集など)でもしばしばファンの音がします。過去にMacBook Proを二台買いましたがこのようなことは故障前以外はなかったので心配しています。 検査 に出すべきでしょうか?...
Mac mini(Late 2012)でパーティションを作成し、Catalinaと Mojaveを使いたいです。 CatalinaをダウンロードしたUSBメモリから起動して、ディスクユーティリティ→Macintosh HDを選択→パーティション作成→操作が失敗しましたと表示される(以下) ストレージシステム 検査 の終了コードは0です。APSF物理ストアdisk02のサイズを499,898,105,856から299,898,105,856バイトに縮小中 APFSデータ構造のサイズを縮小中 APFSコンテナのサイズ変更エラーコードは49244です APFSコンテナ構造のサイズ変更中に問題が起きました。: (-69606) 操作が失敗しました… と表示されています。 どうすればいいでしょうか。 2つに分けたい理由はこれまで使っていたデザインソフトがCatalinaには対応していないようなので、デザインソフトをMojaveで、普段はCatalinaで使用したらいいかなと考えたからです。 よろしくお願いします。...
バッテリー今交換の費用はどのぐらい掛かるのでしょうか?
プールでのスイミングに関しては基本問題ないという認識で良いですか? また、お風呂やサウナでも付けっぱなしで髪や身体を洗っても問題ありませんか?
バッテリーの最高値が91%まで低下してるんだけど、バッテリーだけの交換ってできるの?
バッテリーの持ちが悪くなってきました。交換することは可能でしょうか?
使用中、画面が突然真っ黒になり、コンピュータを再起動しても意味がありません。なぜこれが起こるのですか?もし修理したい場合、どこで修理できますか?それはどれくらいしますか? ありがとうございます
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