領収証/各種書類 領収証や見積書/請求書/納品書の発行についてのご案内です。
Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
アプリごとにモバイルデータをオフしているのですがSNS系統のアプリに関して、モバイルデータをオフにしているにも 関わら ず繋がってしまいます。どうしてでしょうか。不具合ですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
のメッセージを読み上げることだけをデバイスに指示します。メッセージの内容は、リクエストの実行に必要ないので Siri のサーバには転送されません。 誰がグレーディングを行うのですか? お客様が情報を提供すると選択された場合、Siri とのやり取りの音声サンプルを聞くことができるのは Apple の社員のみです。Siri を間違って起動したと判定された録音は、担当チームが削除することになります。 情報を提供すると選択していない人の書き起こしデータまで保存しておくのはなぜですか? コンピュータが生成した書き起こしデータは Siri の改善と信頼性の向上のために使用されます。この書き起こしは機械学習のトレーニングに使われ、Siri の改善、一般的な利用パターンの把握、言語と理解のモデルの更新に役立てられます。書き起こしデータは Siri の信頼性に 関わる 重大な問題の解決にも利用されます。 Siri が音声の録音と書き起こしデータを保持しないようにするには、Siri を無効にすることしか方法はありませんか? 初期設定としては、2019 年の秋にリリースされるソフトウェアアップデート以降、Apple...
Apple では、ユーザ保護の観点から、調査が終了してパッチやリリースが公開されるまでは、セキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。ここでは、セキュリティアップデートや緊急セキュリティ対応など、最近のリリースを一覧にまとめています。 セキュリティ関連の問題についてテクニカルサポートが必要な場合は (たとえば、Apple ID のパスワードをリセットする、最近の App Store の課金内容を確認するなど)、こちらの記事を参照してください。 Apple の製品にセキュリティやプライバシーに 関わる 脆弱性を見つけた場合は、こちらの記事を参考に、研究内容をご報告ください。...
緊急セキュリティ対応は、ソフトウェアアップデートの合間に、セキュリティに 関わる 重要な改善点を配信するものです。
Apple の製品にセキュリティやプライバシーに 関わる 脆弱性を見つけた場合は、ご報告ください。
ブランドのロゴが入ったメールメッセージは、デジタル認証済みです。つまり、送信者はセキュリティと認証に 関わる 厳格な要件を満たしています。
iCloudにサインインというポップアップが突然表示され、パスワードを正しく入力しているにも 関わら ず何度も要求されます。それに加えて、AppleIDのパスワードの入力も同じようになります。原因はなんでしょうか?
スクリーンタイムのパスワードを変えたくて パスワードをお忘れですかのところで正しいAppleIDとパスワードを入れているにも 関わら ず 新しいパスワード設定画面にならず、失敗したことになって、どんどん制限時間が増えていきます。 どーすればいいでしょうか。...
ipadでApple IDにiTunesカードでチャージしましたが使えません。Apple IDにチャージはされているのですが、ブックで本を購入しようとした時にAppleIDに十分支払い残高があるにも 関わら ず支払われず、「支払い方法の管理」画面に飛んでしまいます。...
無償で提供されているicloud5GBの中の255MBしか使っていないのにも 関わら ず、空き容量が足りないという警告が出てしまいバックアップされない。再起動や1度AppleIDからサインアウトしたものの改善されない。 解決策があれば教えてください。...
携帯の機種変をして、以前のiPhone 6 Plusは Wi-Fiのある所で動画視聴用として使用しています。 機種変したにも 関わら ず、毎月120円の引き落としが あって、これって解約せずにそのままにしておいた方が 良いのか、解約したい場合、どうやって解約したらいいのでしょうか?...
2年5ヶ月前に購入したMacBookProが、急にバッテリー充電ができなくなりました。 バッテリーの状態が「正常」と表示されているのですが、 バッテリーの充電マークがついているにも 関わら ず、1%以上充電されません。 SMCのリセットも試みましたが、バッテリーの状態は「正常」、 バッテリー充電の割合は1%のままです。 どなたか解決方法を知ってましたら教えていただけないでしょうか。...
iPhoneの機種変更の際に、icloudでバックアップを取り、無事に新しいiPhoneに復元できたのですが、iPhone本体の使用容量が大幅に少なくなっています。以前は80GBくらい使用していたのですが、復元後は25GBほどしか使用していないことになっています。特にきになるのが、50GBほどあったはずの写真が、本体で全て見れるのにも 関わら ず2GB未満になっているのことです。どうしてでしょうか?...
AppleWatch、アクティビティ内の12月チャレンジについて質問です。 「今月は、155.7kmを最低でも移動して、このバッジを獲得しましょう。今までのところ、172.7km移動しました。」と出ているにも 関わら ず、バッジを獲得できません。(12/28現在) これは12/31まで獲得できないのでしょうか。 それとも何かの不具合なのでしょうか。 お手数ですが教えて下さい。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
りんごループが妹のiphone11proで起きてしまいリカバリーモードにし自分のmacbookにて初期化しようと思ったのですがiphoneとmacをlightning cableで繋いでいるのにも 関わら ずmacbookの方で繋いでいるiphoneが検知されません。試しに自分の正常なiphone10Rで試してみたのですが正常に検知されます。どうしたらりんごループを解決できますでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
キーボードで文字入力をしていると、どこのボタンを押したかに 関わら ず、勝手にLanchpadが表示されるようになりました。 どこかしらキーボードを押し直すと元の画面に戻るのですが、文字入力をする5回に1回ぐらいの頻度でlanchpadが表示されます。 文字入力時にlanchpadが勝手に表示されないようにしたいのですが、対処方法がわかりません。 わかりにくい説明で本当に申し訳ないのですが、対処方法を教えていただけると有り難いです。 [補足]今わかっている範囲ですが、「R」「F」「V」「かな」「[,{,「」「¥,|」のボタンのどれかを押すとlanchpadに切り変わったり戻ったりします。...
先日iPhone7からiPhone11に機種変更をしたのですが、データの移行をクイックスタートで行い特にパソコンなどは使っていません。 元々iPhone7の中でダウンロードした曲はiPhone11でも通常に聞けるのですが、iPhone11側で新しく曲がダウンロードができなくなってしまいました。またライブラリ同期中と表示もされ進みません。下の写真の曲は実際にダウンロードしていないにも 関わら ず右側に"+"が表示されません。また一度Apple IDをサインアウトして入り直してもこの現象は治りませんでした。設定のライブラリの同期を有効にしていても何も変わりません。どのようにすれば良いかわからないので教えてください。よろしくお願いします...
緊急地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場出荷前状態にリセットした後、ちょうど緊急地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という英語が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての緊急地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。 地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に 関わり ...
心臓の悪い父にapple watchを持たせたいのですが、父はAndroidでiPhoneを持っていません。 私のiPhoneで初期設定をし、父に所持させることで心電図機能などを使うことは可能でしょうか? また、この機能を使うならおすすめのapple watchはありますか?(apple watchについて詳しくないので、シリーズの違いが分かりません…) * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Mac mini 2012 lateは、SMCをリセットしなければならないことがありますか。
Apple Watch S6を購入し、一度はペアリングできましたが、一晩経って突然ペアリングが切れていました。 再度ペアリングしようと、iPhone側でApple Watchのアプリを起動しようとしましたが、起動すらできません。 アンインストールもできません。アプリをタップすると一瞬起動しようとする動きはあるものの起動しない、という症状です。 どなたか解決方法をご存知の方、いらっしゃいましたらご教授ください。 よろしくお願いいたします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
先週、mac OS catalina を新規にインストールしました。しかし、スリープボタンを押しても、スリープされません。 ログを見ると、スリープ後すぐに、パワーオンになっていることが原因とわかりました。 セフーモード、NVRAMの初期化、ターミナルからのコマンド、ショートコマンドを行いまいたが、セーフモードにはなりません。。 どなたか、スリープを行う方法はご存知でしょうか? 2020-08-02 15:57:08+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System will sleep 2020-08-02 15:57:10+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System will power on 2020-08-02 15:57:10+09 iMac softwareupdated[516]: SUOSUPowerEventObserver: System has powered on...
機種変更で新しいiPhoneにデータ移行する時SIMカードはいつ入れ換えるのか知りたい
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