注意:その他の種類の AppleCare 契約についてはこちらの記事を参照してください。 最近ご 購入 になった AppleCare Protection Plan に iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV、または Apple Display を登録するには AppleCare 登録番号が必要になります。 この番号は、AppleCare Protection Plan の製品パッケージに入っている「保証を有効にするには」または「Web 登録のご案内」と書かれた カード /小冊子の下部に記載されています。 注意:製品パッケージをお持ちでない場合や、製品パッケージに カード /小冊子が入っていない場合は、対象製品をご 購入 になった 時 のレシート (または発注書) とシリアル番号をご用意の上、AppleCare 契約サポートまでお問い合わせください。...
しました。 「メール」アプリケーションが特定のプロバイダから新規メッセージを受信できない問題が解決されました。 Safari の自動入力の互換性が強化されました。 一部の Mac でオーディオに歪みが発生する問題が解決されました。 SMB2 を使用するファイルサーバへの接続 時 の信頼性が向上しました。 VPN 接続が切断する問題が解決されました。 メールや Finder での VoiceOver のナビゲーションが強化されました。 Web サイト のナビゲーションに関する VoiceOver の信頼性が向上しました。 Gmail の「アーカイブ」メールボックスとの互換性が強化されました。 Gmail のラベルに関するさまざまな改善がなされました。 認証が必要な Web プロキシの使用 時 の Safari のブラウジングとソフトウェア・アップデートのインストールが強化されました。 Mac App Store でアップデート済みの App に対してアップデートが表示される問題が解決されました。 ディスクを使わない OS X Server NetBoot サービスの安定性が向上しました。 特定の HandyTech...
Apple ID は、Apple のすべてのサービスへのサインイン 時 にお使いいただくアカウントです。通常は、ご自分のメールアドレスが Apple ID になります。Apple ID アカウントに登録されているほかのメールアドレスや 電話 番号を使ってサインインすることもできます。Apple ID を思い出せない場合は、Apple のサービスで普段使用しているメールアドレスや 電話 番号でサインインしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、こちらの記事を参考に Apple ID をお調べください。 Apple ID のパスワードを忘れた場合は、リセット方法をこちらの記事でご 確認 ください。 Apple ID (または別のメールアドレスまたは 電話 番号) が見つからない場合や、パスワードをリセットできない場合は、アカウントにアクセスできなくなり、その結果、デバイスを使えなくなったり再アクティベートできなくなったりする可能性もあります。そうならないように、定期的に Apple ID のアカウントページでアカウント情報を 確認 し、アップデートするようにしてください。...
このアップデートは、ソフトウェア・アップデートまたは Apple サポート サイト からダウンロードしてインストールできます。 Apple では、ユーザ保護の観点から、完全な調査が終了して必要なパッチやリリースが利用可能になるまではセキュリティ上の問題を公開、説明、または是認いたしません。Apple 製品のセキュリティについては、Apple 製品のセキュリティに関する サイト でご 確認 ください。 Apple Product Security PGP キーについては、こちらの記事を参照してください。 CVE ID を使って脆弱性を調べることもできます。 ほかのセキュリティアップデートについては、こちらの記事を参照してください。 注:OS X Mavericks 10.9.4 は、Safari 7.0.5 のセキュリティコンテンツも網羅しています。...
がウィジェットアイコンに変わります。 これで作成したウィジェットを iBooks Author に追加する準備ができました。 注意 ファイル名にコントロール文字が使われているファイル が HTML ウィジェットに含まれていると、iBooks Store にブックを公開できません。ウィジェットのバンドルを作成する前に、バンドルに入っているファイルの名前にコントロール文字が使われていないことを 確認 してください。カスタムアイコンを使ったフォルダは使わないでください。 ウィジェットバンドルの中には、以下のフォルダ名は使用しないでください。 Resources/ Support Files/Resources/ Contents/Resources/ iPad Retina ディスプレイモデルや Mac 用にコンテンツを作成する場合は、以下の点に注意してください。 HTML、CSS、および JavaScript ファイルのコーディングの際は、Retina (2x) グラフィックスでの Web サイト 作成の標準プロトコルに従ってください。 ウィジェットバンドルに、Default.png ファイルの 2 倍の解像度...
ページへはこちらから。 Compressor 4 サポートコミュニティ コミュニティに参加しましょう。Compressor 4 ユーザと問題の解決方法やヒントを情報交換できます。Compressor 4 サポートコミュニティへはこちらから。 Mac App Store サポートページ 購入 した App の 確認 、中断したダウンロードの再開、App のバックアップ、Mac App Store のトラブルシューティングなどに役立つ情報を提供しています。Mac App Store サポートページへはこちらから。 AppleCare Help Desk Support Apple のサポートチームは「ワン・ストップ」での Compressor 4 のサポートを提供します。AppleCare Help Desk Support についての詳細は こちら です。 Apple Consultants Network Apple Consultants Network は、Apple ソリューションとサードパーティソリューションに習熟した、独立プロフェッショナルサービスプロバイダ/テクノロジー...
しましょう。Motion 5 ユーザと問題の解決方法やヒントを情報交換できます。Motion 5 サポートコミュニティへはこちらから。 Mac App Store サポートページ 購入 した App の 確認 、中断したダウンロードの再開、App のバックアップ、Mac App Store のトラブルシューティングなどに役立つ情報を提供しています。Mac App Store サポートページへはこちらから。 AppleCare Help Desk Support Apple のサポートチームは「ワン・ストップ」での Motion 5 のサポートを提供します。AppleCare Help Desk Support についての詳細は こちら です。 Apple Consultants Network Apple Consultants Network は、Apple ソリューションとサードパーティソリューションに習熟した、独立プロフェッショナルサービスプロバイダ/テクノロジーコンサルティング企業で形成されています。ホームユーザとあらゆる規模の企業の皆様は、Apple テクノロジー認定を取得したメンバー企業...
インストーラをダウンロードすることもできます。このオプションは、アップデートを一度だけダウンロードして複数のコンピュータをアップデートする場合に便利です。これらの単体インストーラは Apple サポート Web サイト からダウンロードできます。 このアップデートについて Mavericks をお使いのすべてのユーザに OS X Mavericks 10.9.4 アップデートのインストールをお勧めします。このアップデートでは、Mac の安定性、互換性、セキュリティが改善されています。 このアップデートの内容は以下の通りです。 一部の Mac が既知の Wi-Fi ネットワークに自動的に接続できない問題が修正されています。 起動 時 に背景または Apple ロゴが不適切に表示される問題が修正されています。 スリープ解除の信頼性が向上しています。 Safari 7.0.5 が含まれるようになりました。 このアップデートのセキュリティコンテンツについては、こちらの記事を参照してください。...
iTunes カード を 買っ て入金したのに 確認 できないと言われる
購入 手続きをしようとした際に、Apple Pay で使っている決済 カード が拒否される場合や決済できない場合は、Apple Pay で利用できる カード かどうかをご 確認 ください。
金融機関の Web サイト やモバイル App でご利用明細を表示する際、場合によっては、最近の 購入 代金についてさらに詳しい情報を 確認 できます。
アップルストアの店員さんに 下取りでギフト カード を頂いた際に、 アップルのギフト カード でiPhone買えますよと教えていただいたのですが、 追加で 購入 したAppleStore & iTunesギフト カード がアップルストアで弾かれます。 iTunseではなぜか登録できたのですが、Appleオンラインショップでは 登録した金額が選択できません。 iPhone本体を 購入 する費用をギフト カード で登録済みなので 購入 時 に選択する方法をお伺いしたいです。...
5/15にiPadをAppleの公式 サイト で注文したのですが、その際に古いiPadを下取りに出すと、新しいiPadが値引きされると書いてあったのですが、新しいiPadの値段は 購入 時 に払っていますが、どのように割引されるのでしょうか? また、iPad 購入 時 のAppleの サイト に、下取り期限が書いてあった様な気がするのですが忘れてしまい、 iPad 購入 は5/15ですが、今から下取りでも、割引は適用されるのでしょうか?...
iTune カード で1300円チャージして何も 購入 してないのに1220円分残高が無くなりました。履歴や領収書も 確認 済みです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
先日MacBook Airを 購入 したときにアップルから18000円分のギフト カード をいただきました。 そのコードを サイト 上、自分のアカウントに引き換えたのですが、どこにも出てきません。 アクセサリを 購入 したいので使用したいのですがどこに表示されるのでしょうか。教えていただければ幸いです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ipadでApple IDにiTunes カード でチャージしましたが使えません。Apple IDにチャージはされているのですが、ブックで本を 購入 しようとした 時 にAppleIDに十分支払い残高があるにも関わらず支払われず、「支払い方法の管理」画面に飛んでしまいます。...
フリマサイトで 購入 したairpos proのシリアルナンバーをアップルの 確認 サイト に入力したら、 「これは交換品のシリアル番号です。シリアル番号を 確認 して、もう一度入力してください」と表示されました。 この場合、どのようにすれば良いのでしょうか。 非接触充電ができないので、修理をお願いしたいと考えています。...
自分宛にiTunesのギフト カード を 購入 したのですが、既に入金は完了しており、現在の状況についてはEメール送信済みになっているにもかかわらず、メールが届きません。迷惑メール等も 確認 いたしましたがありませんでした。どうしたらいいのでしょうか。...
お世話になります。 本日、Apple StoreでiPhoneを 購入 しました。 時間帯は、午前9時半ごろに申し訳をしております。 到着予定が明日と表示されているのですが、現在午後8 時 20分時点で、注文状況の 確認 をすると、注文確定から状況が進んでいません。 注文確定となれば、状況が進んでいなくても、必ず 購入 できているこをさしているのでしょうか? よろしくお願いいたします。...
先程、映画のサブスク登録のため1000円分のApple カード を 購入 し、追加したところ、残高が4056円となっておりました。元々の残高が56だってはずなので、3000円余分にチャージされています。レシートには1000としっかり書かれております。正直もともとの残高を 確認 せずに入金してしまったので私が悪いのですが、このようなバグというか、不具合は存在するのでしょうか?また、入金履歴のようなものは 確認 できるのでしょうか。...
最近apple watch を 購入 し、その充電のため67w usb-c power adapter も 購入 しました。 アップルの サイト をみると、 一般的にMac book や iPadこのアダプタでiphoneも充電できるようなのですが、67wはどうなのかが 確認 できませんでした。どなたか67wでiphoneを充電されている(or された経験がある)かたはいませんか? 充電が速い/遅い/変わらない その他、印象など、お教えいただけるとうれしいです。...
表題の製品について シリアルナンバーが分からず困っております。 現状-------------------------------------------- ・この製品を、知人から譲り受けたのですが 外箱や 購入 当時の保証書がないそうです。 ・ 購入 は1年ほど前だそうです。 ・シリアルナンバーを 確認 しようと 本体を見て右下の17桁の英数字をAppleの サイト で入力しても、 無効なシリアルナンバーと弾かれてしまいます。 ※オー(o)やゼロ(0)など間違えやすいものは 確認 済みです。 そもそも、私は勝手に本体にシリアルナンバーが書いてあると思っていましたが、 新しいApple製品で本体にシリアルナンバーを表記しなくなったのでしょうか。 また、本体のみしかもっていない場合 シリアルナンバーの 確認 方法はないのでしょうか? ご存知の方がおりましたら お手数ですがご教示下さいませ。...
購入 時 の付属品であるlightningイヤホンを使用しています。 購入 して約3週間程ですが、接続したままアプリからアプリに移動すると、イヤホンからではなくスピーカーから音が流れてきます。(同じアプリ内でも、一時停止してから再生ボタンを押すとスピーカーになっていることも) 何度もあるので、毎回さし直してヘッドフォンのマークがついているか 確認 しているのですが、何か設定が悪いのでしょうか… 充電は何の問題もありません。...
MacBook超超初心者です。 乗り換え前のNEC製PCで、プロバイダーのセキュリティに入っており、プロバイダーに 確認 したところ、MacBookの下記内容を 確認 するように言われました。 今までのパソコンは 購入 時 にセキュリティソフトがサービス(数ヶ月無料)で入っていましたが、MacBook Pro 13型にも、何かセキュリティソフトがすでにインストールされているのでしょうか? その場合は、MacBookのセキュリティをアンインストールする必要がある。 また、セキュリティソフトのインストール有無を 確認 する方法がご存知でしたら教えてください。 無知なもので、初歩的な質問ですみません、 よろしくお願いします。...
Apple Payから先日支払うべき料金が支払われていないとメールが来ました。登録していたクレジットカードを紛失してしまったため現在 カード をとめ、他の カード を作成したところす。現在の支払い状況についての 確認 をしていただきたい。 また、アカウントの同期を設定しようとしたところ、クレジットカードのセキュリティコードまで記載するような画面上の指示があったが、それは正規の画面でも求めている事なのか、偽 サイト の物なのか判断がつかなかったので教えてほしい。 あた、今後の支払いについて、新しく必要であればクレジット情報の登録をしたいが、どの様にして登録したら良いのかわからないので教えてほしいです...
サボートから、アプリとかミュージックに移動前回 買っ たアプリソフトをダウンロードしようとしましたが毎回IDとバスワード 同じMAC機種からアクセスしているのですからアクセスする 時 で良いのでは ? 毎回毎回(IDとバスワード)覚えられるわけがない毎回携帯・メモを取り出して 確認 するのもイライラします。 どうにかしてください。昨今迷惑メールやら偽ホームページなど面倒です。 よろしく御願いします。...
先日クレジットカードを紛失して再発行しました。 d カード です。そちらをウォレットアプリで登録したのですが、電源ボタンを2回押したところに表示されません。機種はX Rです。 ウォレットアプリから d カード の認証を行い、暗証番号を入力して認証しようとしますが、すでにウォレットに登録済みです。と出てしまいます。どうすれば電源ボタン2回押してでてくるようになるのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
店でiTunes カード 1万5千円分 買っ て入金したのですがカメラで読み込むと有効なコードを読み込んでくださいとでて直接コードを入力したのですが結果は同じで入金できませんでした
iTunes カード を 購入 しましたが、カメラも読み取りが上手くいきません。直接入力しても上手くいかない
キャリア決済と カード 決済の登録をしているのですが、キャリア決済で 購入 した覚えのないマッチング サイト への支払いがあります。この場合は、Appleアカウント乗っ取りではなく、携帯 電話 の不正アクセスとかでしょうか?無知ですみません。御教授の程、よろしくお願い致します。 私は大阪在住なのですが、今年の3月頃から携帯にログインしている端末に『iPhone 東京』と東京での位置情報でのログイン端末が表示されていました。(確かGoogle) 端末に覚えの無い。として、パスワードを変更などしておりましたが、デビット カード の明細でも、最近、意味不明な 入 出金の記録が有り、銀行と カード 会社に連絡をしてチェックして貰っています。 全部で、4月から現在まで12回の記録。実質被害額は無し。 例(¥2,892出金 6/5 13:25→¥2,892入金 6/5 13:28) 携帯も不自然な画面のブレや突然電源が切れたり、通話で声が聞こえにくいなどの状態が続いておりますので、携帯番号から変更して買い替える予定です。 妻からは、疑いの目も向けられております。 私の友人で、クレジットカードの不正使用された人やLINE...