私はiPhoneの容量が少ない為学校で支給されたiPadを動画や写真などのデータ保存用としても使用しています。今日も1時間半程の動画をiPhoneからAir dropで転送しようとした所「空き容量が無いため転送できませんでした」と表示されてしまいました。 ですがiCloudのストレージは200GB中84GBしか使用していません。(写真は全てiCloudに保存されるように設定されています)解決方法などあれば教えて 頂き たいです。よろしくお願い致します。...
モバイルSuicaを利用したく、先日iPhoneにインストールされているWalletにカードを追加しました。 ですが、JRさんが出されているSuicaアプリの会員登録はまだ行なっていないため、モバイルSuicaとしての機能はまだ果たしていません。つまり、まだ使えていないということです。 削除して、もう一度カード状のSuicaを使用することはこの場合可能でしょうか? Appleケアさんにご連絡をさせて 頂い たのですが、大丈夫だとのことで、その時は削除だけしました。本日Suicaを使おうとしたのですが、エラーで使えませんでした。よろしくお願い致します。...
同じ質問がらあったらすいません 現在docomoのiPhone7を使用しています、今回iPhone12ミニのSIMフリー版を購入したいと考えています。 5G環境は必要ないので4G環境で使用したいのですが、 1.SIMサイズは同じで入れ替え可能なのか? 2.4Gとらして使用出来るのか? 実際使用されている方がおりましたら教えて 頂き たいと思います。 docomoでは、もちろん契約変更を指示されました。 宜しくお願い致します...
新しくiPad Air 2018の移行にあたり、バージョンが7.4.0なのでバージョンアップしたいのですが、iPadからそのままできません。解決策を教えて下さい。 * 一部編集いたしました。Apple Inc.
質問させて 頂き ます。 音楽のデータに関しての質問なんですが 現在はiPhone xsを使っていて、 以前iPhone5sを使っていました。 今は、iPhone5sをiPodのようにmusicの データだけを入れて使っております。 またiPhonexsの方にはApple musicからの 曲のみ入れています。 そこで、iPhone5sの方に元々入れていた曲と xsからApple musicから入れた曲を 5sの方にまとめたいんですが…方法または可能でしたら教えて頂けないでしょうか?? お願い致します。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
初めて質問を書き込ませて 頂き ます。 よろしくお願い致します。 私の使っているiPhone7ですが、 純正のLightningコネクターのイヤフォンを差し込んでも 音がiPhone本体からしか出ないようになってしまいました。 イヤホンに着いているリモコンも反応しません。 付属のLightningをイヤホンジャックに変換するアダプターを使い、 Sonyのヘッドフォンを繋げても症状は改善されず、 iPhone本体からのみ音が出ます。 この症状はiOS13の時から始まり、 先日14.0.1にアップデートしましたが、 改善されませんでした。 同様な症状をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか?...
楽天カード会社よりのカード利用通知で分かりました APPLE COM BILLからAppleMusic個人月額980円の登録を2020年5月23日に勝手にされています 覚えがないけれども購入履歴を調べたら記載されているので 詐欺にあったと思い 急いでパスワードの変更をして解約をしました 6月23日まで使用出来ると表示されてますが 使う気はありません カード引き落としは6月27日なので まだ引き落とされてはいません お調べ 頂き ますようによろしくお願いします...
かなり使ってなかったiPadを使おうとしたら、アクティベートロックがかかって使えません。どうしたら解除できるのか、調べてもいまいちわからなくて…。 3年以上前に、auからドコモに変わる時に、iPadも引き続き使えますとは言ってもらいましたが、その時点ですでにしばらく使用してなくて、久しぶりに開いてみたら使えず、それから放置してましたが、3年以上ぶりに電源をいれてみたら、アクティベートロック画面になり、やっぱり使えません。 簡単に解除する方法があれば教えて 頂き たいですm(_ _)m * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
ここ数週間で起きてる事なのですが iphoneでの通話は普通に出来るのですが Applewatchで電話をとったり、かけたりすると 相手の声が聞こえません。 相手も自分の声が聞こえないといいます。 (時々こちらの声が相手に聞こえてる事もあるようですが相手の声はこちらに全く聞こえません) 電話がwatch単体で取って話せないとセルラーモデルの意味もなくとても困っています。 Applewatchはシリーズ4です。アップデートもしており、マイクを塞いでいるようにも見えず どこに相談したらいいのか、何か対処方法があれば教えて 頂き たいと思います。 よろしくお願い致します。...
メモリーカードから動画を読み込んでいた際に電源が急に落ちてしまい、 「問題が起きたため再起動しました」 の表示があり、またログインしたらすぐ落ちてしまい、 電源ボタンを長押ししたりしても電源がつかなくなってしまいました。 何回も再起動を試しているの電源がはいり、アップルマークとバーが表示され、ログイン画面になったりしますがログインするとまた落ちてしまいます。 また、アップルマークで途中までロードされたままフリーズしてしまいます。ネットで紹介されていた似た症状への対処法は殆ど試してみましたが改善されません。 何か対処法があれば教えて 頂き たいです。...
初めまして。 表題の件にて質問がございまして投稿をさせて 頂き ました。 経緯としましては以下となります。 iTunes バージョン 12.12.4 ①iPod Touch【iPod は使用できません】表記が発生。 ②DFUモードにてiTunesと接続し復元を試みる。 ③表題のエラー表示により進む事ができない。 以上となります。 確認となりますがこちら4000エラーではなく、400エラーです。 2台のWindows 10 PCにて実施しましたが、同様の現象が発生しております。 AppleではiPod Touchのソフトウェア更新サービスは終了してしまったのでしょうか。 どなたかお手数ではございますが、解決策のご教授の程よろしくお願い申し上げます。...
ご覧いただきありがとうございます。 iphone撮影の写真をPCと同期するためにWINDOWS版のiCloudをダウンロードしたのですが、 ピクチャ詳細内のフォトストリームのチェックボックスが表示されず、困っています。(添付画像参照) iphone側は、iCloud写真のチェックはOFF、マイフォトストリームはONにしてあります。 自宅のPCでは普通にできているのですが、職場PCのOSが悪いのか、原因がわからないのでご教授 頂き たいです。 仕事柄写真撮影が多いので、できればiCloud写真は使いたくないです。 OS:Microsoft Windows Server2016 iPhone8 iOSは最新です。 よろしくお願いします。...
本日Apple musicを契約させて 頂き ました そこで質問なのですが、「見つける」などでいいなと思った曲があるプレイリスト(仮にAとします)にありました Aの中には全部で50曲入っており、その中から私の興味のある曲は20曲でした この20曲は全て別の歌手の別アルバムが元の曲です ここで、この20曲だけを個々にダウンロードしていった場合、ライブラリの最近追加した項目、及びアルバムの欄にはこの20曲がそれぞれ別のアルバムとして20個のアルバムとなって表示されるのでしょうか? 正直な所、その仕様の場合、アルバム数が多くなりすぎて管理出来る気がしなくなるので、もしこの現象の改善方法を知ってらっしゃる方、同じようにアルバム過多で困ってらっしゃる方がいらしたら助言のほどよろしくお願いいたします...
Apple store で購入したビューンの雑誌購読を解約したいのですが、購入時のIDでの入力を要求されます。 購入時のIDは忘れていましたので、新規のIDを登録して試しましたがうまくいきません。 アドバイス有りましたら是非教えて下さい。よろしくお願いします。...
エクセルで保存していたファイルを開くと Numbersに自動に変換されてしまい、上書き保存をしてもエクセルに保存され無くなってしまいました。エクセルファイルを開いてNumersに変更せず、そのままエクセルで使用する方法を教えてください。
macOS Catalina 10.15.6 に iPadmini5 を純正の USBケーブル を使用して接続すると、接続と切断を繰り返し、充電開始時に鳴る音が繰り返されます。復元したいのですが、接続と切断が繰り返されている為、Finderでipadが選択できない状況です。 元々、ipadが突然電源が入らない・充電できなくなり、保証期間内だった為、端末を交換しました。その端末で復元しようと接続 したところ上記のような状態が起きました。サポートに連絡し、いろいろ試してみたのですが解決しなかったので、apple正規プロバイダへ持ち込み提案して 頂き 持ち込みしましたが、それでも解決せず、端末を再交換ということになりました。その新しい端末でも同様のことが起こっています。 次はappleストアに持ち込むように言われていますが、近くにストアがないため行けていません。 同じケーブルでiphoneは接続状態をキープでき、バックアップも今まで通りできるので、ケーブルもPCも問題ないと思っているのですが、どなたかこの現象の解決策が分かる方はいらっしゃいますでしょうか? よろしくお願いいたします。...
1週間ほど前のアップルウォッチのアップデートをした辺りから、ウォッチの電池残量が100%からすぐに40%代やそれ以下に減ったり、充電して下さいマークが出るようになった。 使っているのはウォッチ4です。 今まで丸一日電池は持っていたのに、急におかしくなりました。 ペアリング解除など試しましたがダメです。 次回アップデートを待たないとなおりませんか?...
初めて投稿させて 頂き ます。 先程、Appleからメールが来ました。 このメッセージは、お使いのApple IDことを通知することです ( 私のアドレス ) セキュリティ上の理由でロックされています。 誰かが別のIPアドレスからあなたのAppleアカウントにサインインしようとしています。 あなたの身元今日たり、アカウントが原因アップルコミュニティのセキュリティと整合性のために我々が持っている懸念に無効化されます確認してください。 あなたの身元を確認する(リンク) なぜあなたはこのメールを受け取りました。 Appleはあなただけ認識されていないデバイスへのログイン認証が必要です。 あなたはそれを確認するまで、あなたのApple IDを使用することはできません。 Appleサポート と上記の内容でした。 冷静になると文脈がめちゃくちゃです。 リンクに飛んでしまいました。 その後、ログイン箇所がありましたが入力せずに閉じました。 リンクに飛んだだけでも個人情報流出してしまったのでしょうか? この後私が行った行動は ・Appleで登録していたクレカ情報の消去 ・Appleパスワードの変更...
ファミリー共有で、子どもがインストール許可をしたのに、リクエストが親に届かないのですが、どのような理由があるでしょうか?
モバイルデータ通信」をONと設定しています。 ⑥iPhone「ファミリー共有」は設定していません。 ※使用している機種は、iphone7、iphone8、iphoneXR、iphone11proとなります。 質問は、上記①②③④⑤⑥の設定において、COCOAの「Appのバックグラウンド更新」は有効に更新されないでしょうか? 私が試している限り、アプリが更新されずに質問させて 頂き ます。 その他、設定においても、各種アプリが更新されるような設定や手段がありましたらご教授お願い申し上げます。 会社携帯が50台程あり、会社拠点も地域ごとにあったりもし、毎回私が手作業でCOCOAアップデート作業をするのもツラく。。。 ご教授頂けますようお願い申し上げます。...
新しいiphone11に機種変更をしようとしていて、apple IDの確認で手間取り、「アカウントの復旧がリクエストされました」という画面から進まなくなってしまいました。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
macbook air (early2015)です。 High Sierraから、Montereyにアップグレードしたところ、容量が足りない旨の表記が出たため、ディスクユーティリティか何かで削除した後にアップグレードに成功しました(Montereyをクリーンインストールした感じ)。 High Sierra時、LAN接続のバッファローのNASに、timemachineでバックアップしていましたので、書類などのデータを バックアップから移行をしようと思ったのですが、エラーが発生し、中断。画像① 何度かやって上手くいかなかったので、 High Sierraに戻そうと思ったのですが、これも上手くいきません。 削除してしまったため、初期OSであるYosemiteからやり直し、また、他の方から「バックアップとOSを揃えてみたら」とアドバイスを 頂き 、ネットから High Sierraを入手・インストールして臨みましたが、似たような結果に。 今度は、接続が解除された、という表示。 無線・有線と試しましたが、どちらも同じ結果に。 我が家には、2007,8くらいに買ったiMac(El Capitan...
マジックキーボード使用ですが、急にポインタが表示されなくなり、トラックパッドが使用できなくなっています。 キーボードを使用しての文字の打ち込みは可能ですが、ポインタは表示されず、トラックパッドのスワイプ等の操作もできません。 いろいろ設定も見たり再起動も試しましたが治りません。同じような事象を解決された方がいらっしゃいますでしょうか?...
の乗っ取りなどSNSの乗っ取りの経験のある人は居ますが、キャリア決済(まとめて支払い)などで端末のキャリア決済での乗っ取り?不正使用(適切ではなかったらすみません。)された人が居なくて、キャリアの相談窓口に話しても、乗っ取りなどのアクセス解析の回答が頂ける訳ではないようです。 カードは通常のカード登録が不安な点もあり、専用でデビットカードでの登録をしております。 口座の残高が不足していた様で、カード決済もされたのか、カード決済不可(残高不足の為)となっており、モバイル上は、エラーとなっていました。 長文になり、最後まで拝見 頂い た方誠にありがとうございます。...
iCloud経由で、MacBook Pro、iPhone7、iPhone5、iPad Airのそれぞれで情報等を共有しておりますが、少し前からiPhone7のカレンダーだけ、情報が共有できなくなっています。 設定の確認や、公式サイト・サポートに掲載の問題解決方法なども試してみましたが、状況は変わりませんでした。 何か他の方法はありませんでしょうか、ご教示いただければ幸いです。...
アップストアに80円残ってしまい国名が変えれませんどうしたらよいですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple ID残高60円を放棄なりなんなりで0円にしたいのですがどうすればいいでしょうか?