Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人の お客様 に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
先日 英語 を勉強したくiTunesで洋画を買ったのですが 英語 字幕がありませんでした。どなたか 英語 字幕のやり方分かりませんか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleWatch、アクティビティ内の12月チャレンジについて質問です。 「今月は、155.7kmを最低でも移動して、このバッジを 獲得 しましょう。今までのところ、172.7km移動しました。」と出ているにも関わらず、バッジを 獲得 できません。(12/28現在) これは12/31まで 獲得 できないのでしょうか。 それとも何かの不具合なのでしょうか。 お手数ですが教えて下さい。 よろしくお願いします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
お客様 の Apple ID にサインインできませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合、短い期間中にそのデバイスや Web ブラウザでサインインしようとしたアカウントが多すぎます。24 時間以上待ってから、そのデバイスや Web ブラウザでもう一度サインインしてみてください。...
あんさんぶるスターズ!!Musicにて課金をしたくiTunesカードを5万円ほどかって登録したのですが使えません「 お客様 の支払いは拒否されした」と出ます。どうしたらよいでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
クイックスタート 英語 表記で理解できない * タイトルを編集しました。 Apple Inc.
いきなりApple Musicが 英語 表記になって、聞けない曲があります。 設定の言語などは日本になってますが、 Apple Musicの方の言語の方は 英語 になっていて、変えられない状況です。 直し方を教えてください。...
App Storeと Apple Musicが 英語 表記になっていて、アプリが取れないのと音楽が一部ダウンロードできなくなってしまいました。 一度サインアウトしてまたサインインしたのですがなおりません。 どうしたらいいでしょうか。...
譲ってもらったiPadで1度、初期設定して使えていたんですが、ロックがかかってしまい、パスワードを入れたんですが解除されなくて、しかたなく復元したところ 英語 表記になってしまいました。 どうすれは元に戻るんでしょうか。
先日Apple Musicが一部の曲が 英語 表記になり、一部の曲が聴けなくなりました。 調べたところ地域設定が変わっている可能性があるとのことでした。 そして自身のIDの地域を変更しようとしたところ、サブスクリプションを解除しないと変更できないとのことで一度Apple musicを解約しました。 その際1月18日までは継続して使えると表示が出ましたが全ての曲が聞けなくなりました。 現状app store等も全て 英語 になっています。 どのようにすれば良いでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
パスコード不明により、iTunesで初期化しました。iPhoneの電源を入れたところ、多くの言語で「こんにちわ」と出ますが、次にQuick Startが表示され、言語選択画面がでないまま、 英語 表示になっています。日本語にしたいのですが、方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Shazamという音楽読み取りアプリがあるのですが、そのアプリで日本では聞けない曲をAppleミュージックで聴こうとしたときに国がカナダに変わってしまいました そのせいでiTunes storeやミュージックでこのIDは日本でしか使えませんと 英語 で出て何もできなくなりました iTunesの設定を変えるためにミュージックのサブスクリプションも切ってみましたが変えれません どうすればいいでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Apple サポートコミュニティに参加し、ポイントを 獲得 してレベルアップすると、さまざまな特典が得られます。
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道に お客様 が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple は お客様 のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは? グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。 お客様 の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するか お客様 一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。 お客様 からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、 お客様 が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
フライデーナイト ベースボール」(Friday Night Baseball) は、米国、カナダ、オーストラリア、ブラジル、ドミニカ共和国、コロンビア、ドイツ、イタリア、日本、メキシコ、プエルトリコ、韓国、英国で、Apple TV+ で視聴できます。「フライデーナイト ベースボール」は、Apple TV App が提供されている国や地域でも、視聴できない場合があります。国や地域によって Apple TV App の機能や表示内容が異なる場合があります。コンテンツの配信は 英語 限定です。有料広告が入る場合があります。...
ウォレットアプリで、追加ボタン をタップします。 「クレジットカードなど」をタップして、新しいカードを追加します。 「以前ご利用のカード」をタップして、以前使っていたカードを追加します。 「続ける」をタップします。 画面の案内にそって新しいカードを追加します。 カード発行元が お客様 の情報を確認します。カード発行元によっては、補足情報の提示や専用アプリのダウンロードを求められる場合があります。その後、Apple Pay でのカードの使用が承認されます。 Apple Watch をペアリングしている場合は、Apple Watch にもカードを追加するかどうかを選べます。 対象となるカード発行元では、口座を接続して、ウォレットアプリで取引の詳細と口座情報を表示することもできます。口座をウォレットアプリに接続する方法については、こちらの記事を参照してください。...
プライバシー”>“位置情報サービス”>“システムサービス”と選択し、“位置情報に基づく検索候補”をタップして位置情報サービスをオフにすることで、Siriの検索の候補での位置情報サービスを無効にできます。デバイスの位置情報サービスをオフにすると、正確な位置情報はAppleに送信されなくなります。関連性のある候補を提示するために、Appleにより お客様 のインターネット回線のIPアドレスが使用される場合があります。IPアドレスは、地図上の区域と照合することにより、おおよその位置情報を推測するために使用されます。 Siriのパーソナライズでデバイス間を同期したくない場合は、“設定”>“[自分の名前]”>“iCloud”と選択し、“Siri”をタップしてオフにすることでSiriを無効にできます。 Siriからの提案および検索を使用することで、Appleおよびその子会社と代理業者が、あなたの情報を送信、収集、保守、処理、および使用することに同意し、承諾することになります。Appleが収集する情報は、いかなる場合においてもAppleのプライバシーポリシー(www.apple.com/privacy を参照...
からさかのぼって購入者を特定することはできませんし、何を買ったかがわかることもありません。Apple Pay を利用する App は、 お客様 のデータをどのように取り扱うのかを明記したプライバシー保護規定を定め、それを お客様 が確認できるようにすることが義務付けられています。 Apple Pay のセキュリティやプライバシーについては、こちらの記事をご覧ください。...
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客 体験スキル 関連資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や事故による損傷の見分け方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
お客様 の安全は Apple の最優先事項です。このため、Apple のすべての製品は、安全と信頼性に関する厳しい審査を受けており、世界各国の政府が定めた安全基準を満たすように設計されています。 Apple では、環境向上への目標を掲げ、その達成に向けて取り組んでいますが、その一環として、iPhone への電源アダプタの同梱を終了いたしました。以前のモデルに同梱されていたものなど、お手元の電源アダプタや USB-A - Lightning ケーブルを引き続き iPhone でご利用ください。現在、iPhone のモデルには、高速充電に対応した新しい USB‑C - Lightning ケーブルが同梱されています。このケーブルは、多くの方がすでにお持ちの USB‑C 電源アダプタやコンピュータのポートに対応していています。USB-A - Lightning ケーブルと新しい USB-C - Lightning ケーブルのどちらでも iPhone で使えます。 下記のどのアダプタでも、iPhone、iPad、Apple Watch、iPod を充電できます。Mac USB-C 電源アダプタ...
は、大文字と小文字を正確に表記してください (iPad、iPhone、iPod touch など)。 バナーには、App の価格、CTA (誘導要素)、明確なブランドイメージ、見やすいフォントとグラフィックが含まれていなければなりません。 バナーをデザインする場合は、右下角に表示される iAd フレームに重要なコンテンツが隠れないようにしてください。「iAd Frame Reference Guide」( 英語 ) は、iAd Account Manager から入手できます。または、iAd にお問い合わせください。 バナーをデザインする場合は iAd フレームのサイズに注意し、最適な状態で表示されるようにしてください。 不適切な例: 適切な例: バナーの右下角が iAd フレームで隠れることを忘れないようにしてください。重要なコンテンツ (ロゴや CTA など) が隠れないようにバナーをデザインしてください。 ビデオ広告 仕様 ファイルフォーマット ファイルサイズ 再生時間 アスペクト比 解像度 .m4v または .mov 最大 20 MB 15 〜 60 秒 16:9 または 4:3 最小...
1-800-865-0853 www.apple.com/asia/support/ 香港 オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパート (中国 語 ) が問題解決のお手伝いをいたします。 オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパート ( 英語 ) が問題解決のお手伝いをいたします。 www.apple.com/hk/support/ www.apple.com/hk/en/support/ ハンガリー 06 80 983 435 www.apple.com/hu/support/ インド (91) 1800 4250 744 www.apple.com/in/support/ インドネシア 0018 03061 2009 www.apple.com/id/support/ アイルランド オンラインでお問い合わせください。Apple のエキスパートが問題解決のお手伝いをいたします。 (353) 1850 946 191 www.apple.com/ie/support/ イスラエル (44) 0844 209 0611*** www.apple.com/il...
機能拡張を削除または無効化する方法や、削除または無効化した場合にどうなるかについても、開発元にご相談ください。 開発者に向けた技術詳細は、「Deprecated Kernel Extensions and System Extension Alternatives」( 英語 ) で公開しています。...
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