サポート
保証 一年に2回修理 いつで1年?
一 年に2 回 修理できるということですが、いつで 1 年たちますか？ ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
クレジット登録していないのにapple combillから1日で千円づつ10回合計1万円不正請求されている
クレジット登録していないのにapple combillから 1 日で千円づつ10 回 合計 1 万円不正請求されている、場合の解決法を教えてください
OS6.3.6 Watch3.5ですが毎日１から３回程度システムが落ちます。ナイキランクラブとも連動できない。どうやって治したらいいですか？
毎日 1 から3 回 程度システムダウンします。 Os6.2.6にしてからですが、アプリの何かと相性が悪い？ナイキランクラブとも連動しなくなりました。修理方法教えていただけませんか？
Macの起動時にビープ音が鳴る場合
メモリやファームウェアが関係する特定の状況下では、Macの起動時に 1 回 または複数 回 ビープ音が鳴る場合があります。
iPhoneでメッセージを編集する方法
iOS 16、iPadOS 16. 1 、macOS Ventura以降のメッセージアプリでは、送ったメッセージも送信後15分以内なら最大5 回 まで書き直せます。
tvOS 18.4のセキュリティコンテンツについて
影響：悪意のあるアプリが、ロックされたデバイスでパスコードの入力を試み、4 回 失敗させた後、時間遅延を徐々に悪化させることができる可能性がある。
macOS Sonoma 14.7.5のセキュリティコンテンツについて
CVE-2025-24272：Mickey Jin氏（@patch 1 t）
macOS Ventura 13.7.5のセキュリティコンテンツについて
CVE-2025-24272：Mickey Jin氏（@patch 1 t）
AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法
AirTag、「探す」ネットワーク対応アクセサリプログラムを通じて「探す」に対応しているデバイス、一部モデルのAirPod（AirPods 3、AirPods Pro 1 、AirPods Max）は、「探す」ネットワークを利用して、持ち物がどこにあるかを追跡し、見つけ出してくれます*。対応している持ち物を設定すれば、「探す」アプリの「デバイスを探す」タブや「持ち物を探す」タブに表示されるようになります。...
iOS 18.4およびiPadOS 18.4のセキュリティコンテンツについて
対象：iPhone XS以降、iPad Pro 13インチ、iPad Pro 12.9インチ（第3世代）以降、iPad Pro 11インチ（第 1 世代）以降、iPad Air（第3世代）以降、iPad（第7世代）以降、iPad mini（第5世代）以降...
iPadOS 17.7.6のセキュリティコンテンツについて
影響：悪意のあるアプリが、ロックされたデバイスでパスコードの入力を試み、4 回 失敗させた後、時間遅延を徐々に悪化させることができる可能性がある。
visionOS 2.4のセキュリティコンテンツについて
影響：悪意のあるアプリが、ロックされたデバイスでパスコードの入力を試み、4 回 失敗させた後、時間遅延を徐々に悪化させることができる可能性がある。
別のApple IDを使ってファミリー共有で購入済みのコンテンツを共有する
購入したコンテンツをファミリー共有グループで共有する際に使うApple Accountは、90日ごとに 1 回 変更できます。
ファミリー共有を設定する
参加を承諾できない場合は、自分の Apple Account を使ってほかの人がファミリー共有グループに参加していないかどうか確認してください。 一 度に登録できるファミリー共有のグループは 1 つだけで、別のファミリー共有グループに切り替えられるのは 1 年に 1 回 だけです。...
ファミリー共有について（小さなお子様や10代のユーザ向けの説明）
もう少し時間が必要な場合は、親／保護者に頼んでみましょう。制限時間になったら、「あと 1 分」を 1 回 だけ選択することも、「時間延長の許可を求める」を選択して、親／保護者にリクエストを送ることもできます。...
iPadのバッテリーの状態と履歴を確認する方法
iPadを使うと、バッテリーの充放電回数が増えていきます。バッテリー容量の100%に相当する電力を使い切ると、 1 回 の充電サイクルを完了したことになります*。
Mac Studioのモデルを調べる
Macには、モデルを調べるためのツールがいくつかあります。一番簡単なのは、「このMacについて」です。画面の左上にあるApple メニューから「このMacについて」を選択してください。もう 1 つは、システム情報アプリです。Macのモデルを調べる方法については、...
iCloudに接続またはサインインできない場合
本人や第三者がパスワード、セキュリティ質問、その他のアカウント情報を何 回 も間違えて入力した場合、Apple Accountはセキュリティ対策のために自動的にロックされ、どのAppleサービスにもサインインできなくなります。
Macノートブックのバッテリーの充放電回数を調べる
Macノートブックを使うと、バッテリーの充放電回数が増えていきます。ここで言う充放電回数は、バッテリーの電力をすべて使い切った時点で 1 回 とカウントされます。実際に充電する回数と一致するとは限りません。
macOS Sequoiaのアップデートの新機能
計算機アプリでは、イコール記号を2 回 続けてクリックすると、直前の数学演算を繰り返し行えます
MacBook Airのモデルを識別する
Macには、モデルを調べるためのツールがいくつかあります。一番簡単なのは、「このMacについて」です。画面の左上にあるApple メニューから「このMacについて」を選択してください。もう 1 つは、システム情報アプリです。Macのモデルを調べる方法については、...
iPadのホームボタン、サイドボタン、その他のボタンを使う
をします。ホームボタンを 1 回 押して、ホーム画面に戻ります。長押しすると
iPadの部品と修理の履歴
部品と修理の履歴は、iPadの部品が交換されている場合や、部品が正常に機能していない場合に限り表示されます。部品が複数 回 修理されている場合、直近の修理の情報だけが表示されます。
ZEISS Optical Insertsの取り付けとペアリング
ZEISS Optical Insertsをディスプレイの上に置きます。接触すると、マグネットによって所定の位置に取り付けられます。もう 1 枚のZEISS Optical Insertsも同じ手順で取り付けます。片方の目だけ視力矯正が必要な場合でも、両方のZEISS Optical Insertsを取り付ける必要があります。...
MacBook Air (15インチ, M4, 2025) - 技術仕様
10コアCPU、8コアGPUのApple M4搭載13インチMacBook Air試作モデルと、10コアCPU、10コアGPUのApple M4搭載15インチMacBook Air試作モデルを使用し、2025年 1 月にAppleが実施したテスト結果によります。すべてのシステムに16GBのRAMと256GBのSSDを実装。ワイヤレスインターネットのバッテリー駆動時間のテストは、Wi-Fiに接続した状態で、25の一般的なウェブサイトを閲覧して実施。ビデオストリーミングのバッテリー駆動時間のテストは、Wi-Fiに接続した状態で、1080pコンテンツをSafariで再生して実施。すべてのシステムで、ディスプレイの明るさを最低輝度から8 回 クリックし、キーボードのバックライトをオフにしてテストを実施しました。バッテリー駆動時間は使用条件と構成によって異なります。詳しくは...
MacBook Air (13インチ, M4, 2025) - 技術仕様
10コアCPU、8コアGPUのApple M4搭載13インチMacBook Air試作モデルと、10コアCPU、10コアGPUのApple M4搭載15インチMacBook Air試作モデルを使用し、2025年 1 月にAppleが実施したテスト結果によります。すべてのシステムに16GBのRAMと256GBのSSDを実装。ワイヤレスインターネットのバッテリー駆動時間のテストは、Wi-Fiに接続した状態で、25の一般的なウェブサイトを閲覧して実施。ビデオストリーミングのバッテリー駆動時間のテストは、Wi-Fiに接続した状態で、1080pコンテンツをSafariで再生して実施。すべてのシステムで、ディスプレイの明るさを最低輝度から8 回 クリックし、キーボードのバックライトをオフにしてテストを実施しました。バッテリー駆動時間は使用条件と構成によって異なります。詳しくは...
世界中のAppleユーザーからサポートを受けましょう。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
コミュニティにアクセスする