次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品のシリアル番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、 お客様 に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
平成 30 年 7 月豪雨による被災者向け特別修理 サービス のご案内
https://support.apple.com/ja-jp/repair-service-western-japan
Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
お客様 のApple Accountにサインインできませんでした」「しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合、短い期間中にそのデバイスやWebブラウザでサインインしようとしたアカウントが多すぎます。24時間以上待ってから、そのデバイスやWebブラウザでもう一度サインインしてみてください。...
eSIMはデジタルのSIMです。物理的なnano-SIMを使わなくても、ネットワークプロバイダのモバイル通信プランをアクティベートすることができます。ご自分の国や地域で、iPad用eSIMのモバイル通信プランを提供している通信事業者をご確認ください。eSIMキャリアアクティベーション、eSIMクイック転送、その他のアクティベーション方法に対応した事業者をご案内します。多くの通信事業者が、海外旅行者を対象としたプリペイドプランでのeSIMのアクティベーションにも対応しています。グローバル対応の サービス プロバイダは、190を超える国や地域で、自宅や旅行先で使えるeSIMプランを提供しています。iPadのロックが解除されていれば、ほかの通信事業者が提供するeSIMも使うことができます。...
製品を梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者にデバイスの集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service (03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
一部の古いMacノートブックのバッテリーは取り外し可能で、 お客様 ご自身で交換できます。取り外し可能なバッテリーの修理については、Apple正規 サービス プロバイダまたはApple Store直営店にご連絡ください。...
Appleに修理 サービス を申し込まれた お客様 には、Apple WatchをAppleに送るために必要なすべてがそろったキットをお届けします。
Appleの製品や サービス についてサポートが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせください。疑問を解消したり、問題を解決したりできるようお手伝いします。ライブサポートにお問い合わせいただくこともできます。
エクスプレス交換 サービス では、交換用のiPhoneと、お手元のiPhoneをお送りいただくために必要なものがすべて入ったキットをお届けします。
エクスプレス交換 サービス をお申し込みいただくと、AirPodsをAppleに返送していただくために必要なすべてのものをお届けします。
以下のいずれかのアプリや サービス に接続できない場合は、下記の手順で対処してみてください。
保証期間を過ぎたApple製デバイスについて修理 サービス を受けるときや部品を入手するときの選択肢をご案内します。
ほかのミュージック サービス からApple Musicに音楽やプレイリストを転送する方法をご案内します。
エクスプレス交換 サービス では、iPadの交換機と、お手元のiPadの返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
エクスプレス交換 サービス では、Beatsイヤフォンまたはヘッドフォンの交換機と、お手元の製品の返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
エクスプレス交換 サービス にお申し込みいただくと、Apple Watchの交換機と、お手元のApple WatchをAppleに返送していただくために必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
エクスプレス交換 サービス では、HomePodの交換機と、お手元の製品の返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
エクスプレス交換 サービス *をご予約いただくと、Apple TVの交換機と、お手元のApple TVの返送に必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。
AppleCare+エクスプレス交換 サービス を利用して、Apple Vision Proのエンクロージャ、オーディオストラップ、バッテリー、または電源ケーブルを交換することができます。以下の手順にそって、お手元のデバイスを梱包し、Appleにお送りください。...
Appleに修理 サービス をお申し込みいただくと、お手元のApple TVをAppleに送付いただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
Appleに修理 サービス を申し込まれた お客様 には、iPadをAppleに送るために必要なすべてが揃ったキットをお届けします。
Appleに修理 サービス をお申し込みいただくと、お手元の製品をAppleに返品していただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
Wi-Fi + CellularモデルのiPadをお持ちの場合は、モバイルデータ通信プランを契約できるので、Wi-Fiホットスポットが近くになくても、接続したままでいられます。
HomePodまたはHomePod miniを梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者に製品の集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service (03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
Appleに修理 サービス をお申し込みいただくと、iPodをAppleに送付していただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
あんさんぶるスターズ!!Musicにて課金をしたくiTunesカードを5万円ほどかって登録したのですが使えません「 お客様 の支払いは拒否されした」と出ます。どうしたらよいでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
修理 サービス をお申し込みいただくと、交換用のアクセサリと、お手元の製品をAppleにお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
欧州連合のユーザは、アプリ内のデジタル商品や サービス を別の支払いシステムを使用して購入した、またはリンクを経由してデベロッパのウェブサイトで購入した可能性があります。このような方法で購入したコンテンツは、
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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