iPhoneの機種変更の際に、icloudでバックアップを取り、無事に新しいiPhoneに復元できたのですが、iPhone本体の使用容量が大幅に少なくなっています。以前は80GBくらい使用していたのですが、復元後は25GBほどしか使用していないことになっています。特にきになるのが、 50 GBほどあったはずの写真が、本体で全て見れるのにも関わらず2GB未満になっているのことです。どうしてでしょうか?...
ダウングレードしたけれど解約出来ない。
50 GBICLOUDストレージプランに入ってますが、請求額の支払いクレジットカードが2月で有効期限が終了し、新しいカードになったが、支払情報の変更方法がわかりません。 更新情報の案内メールには、「設定」→「ユーザ名」→「iTunes StoreとApp Store」にアクセスします。と案内されていますが、方法が良く分かりません。教えてください。 iPhone 7, iOS 14 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
説明に従ってサブスク確認したが解約出来ない(説明5の解約オプションがない)。解約したいPictureThisアプリで手続進めたが、最終的にはAppApri経由での解約必要となり、結局解約出来なくて、困っている。
iCloudを今現在 50 GBにグレードアップしていて、iCloud写真をオンにしています。 機種変更をしてiPhoneのストレージに150GB以上空きが出たので、iCloudを無料の5GBにダウングレードして、iCloudにある写真をiPhoneの端末自体に移したいのですがどうすればいいですか? ネットで調べて画像のようにオリジナルをダウンロードにチェックを入れたいのですが、カメラロールの下に出てくる○○○項目をアップデート中というのが終われば端末自体にダウンロードできているということで合ってますか?...
昨年の10月に初めてMacのパソコン、MacBook Airを購入したビギナーです。 最近ストレージの容量に余裕がなくなってきたので、中身を整理しようと思っていたら「書類」という名目で約 50 GBほど使われていました。 中身を私が分かる範囲で確認したところ、ピクチャというフォルダの中に「写真ライブラリ.photoslibrary」というファイルがあり、それがその大半(約49GB)を締めています。 このファイルはどのような役割なのでしょうか。 また削除してしまってはいけないのでしょうか。 皆さま、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。...
iPad第6世代のパスコードを複数回間違ってしまい、iTunesに接続してくださいのメッセージになりました。PCのOSが古過ぎてアップデート出来ない状況で、全く使えない状況ですが、他に何か手段はあるのでしょうか。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
私はよく写真をとることがおおくて3600枚はあります それでiCloudストレージが5ギガだったのでバックアップもしたいなとおもって 50 をかったんです それでいいかって思っていたら つぎはiPhoneのデイバスストレージがめっちゃたまってて 32G中31.5とかアプリはいらないし アップデートもできないし LINEのメッセージまでおくれなくなってしまいました なので容量を増やしたいなと思ってて どうやって増やしたらいいですか?? 私のiPhoneの機種は6sです * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iMac 21.5inch が起動しなくなりました。 大事な写真が入っているので何としてもHDD内のデータを取り出したいのですが、何か方法は無いでしょうか。(macはこの1台しかありません) ◾︎原因? 直前にOSアップデートの通知ボタンを押したので、原因はcatalinaのアップデートの失敗だと思っています。(起動しなくなる前のバージョンは10.15.4) ◾︎状況 ①セーフモードでは起動しない(リンゴマークのシークバーが半分 位 になるとぷっつり電源が落ちる) ②Macintosh HDへのOS再インストールは、残り2分 位 で必ず「PK DownloadErrorエラー8」と表示されて先に進めない(光回線のWi-Fi使用、 HDの空きは約20GB) ③ディスクユーティリティーで見るとMacintosh HDはマウントされており、FirstAIDでもエラー表示にはならない。 ④外付のSSDに最新のcatalina(10.15.5)をインストールして起動は出来たが、ストレージからMacintosh HDを見ると、約1TB使用済み領域がある事になっているのに、Finderから見ると、元々...
データ通信をなるべくしない様に必要ないアプリの削除やWi-Fi環境以外ではほぼ使えない状態にしているのに毎日データ量を2〜3G消費してしまう。 50 Gのプランで主に使うアプリはノーギガでデータ量をほぼ消費しないので毎月2〜30G余るのに今月はすでに残り10Gしかない。キャリアに問い合わせたがデータ節約方法しか提示して貰えず原因は調べられないと。再起動やSIMの抜き差しも節約方法などいかにデータ量を消費しないか出来る限りやっているのにみるみるデータ量が消費されて異常です。これはOSのバグなのか…何か対処法はあるのでしょうか?...
本日Apple musicを契約させて頂きました そこで質問なのですが、「見つける」などでいいなと思った曲があるプレイリスト(仮にAとします)にありました Aの中には全部で 50 曲入っており、その中から私の興味のある曲は20曲でした この20曲は全て別の歌手の別アルバムが元の曲です ここで、この20曲だけを個々にダウンロードしていった場合、ライブラリの最近追加した項目、及びアルバムの欄にはこの20曲がそれぞれ別のアルバムとして20個のアルバムとなって表示されるのでしょうか? 正直な所、その仕様の場合、アルバム数が多くなりすぎて管理出来る気がしなくなるので、もしこの現象の改善方法を知ってらっしゃる方、同じようにアルバム過多で困ってらっしゃる方がいらしたら助言のほどよろしくお願いいたします...
無償で提供されているicloud5GBの中の255MBしか使っていないのにも関わらず、空き容量が足りないという警告が出てしまいバックアップされない。再起動や1度AppleIDからサインアウトしたものの改善されない。 解決策があれば教えてください。...
Apple Watchに夜中にスタンドの時刻だと起こされます。これをさせないためには、どうしたら良いでしょう? スタンド時間の目標は7時間になっていました。
iCloud +を、解約すると画像等は全部消えるんですか
Series5のapple watchを使用しています。機種はedition チタニウムです。 セルラーとは接続していません(未契約) 9/17にwacthOS7へアップデートしました。アップデート作業は無事に終了しています。 その後、通常通り使用していますが、バッテリーの持ちが極端に悪くなりました。 wacthOSのバージョンアップ前は朝6時頃100%充電後、一日仕事をして、18:00ころ帰宅して、バッテリーの残量が40- 50 %でした。概ね1時間に10%程度残量が減るようです。applewatch、iphoneともに再起動しましたが、状況は変わりません。 バージョンアップ後は朝6時に100%充電後、お昼には40%程度、夕方4時頃には10%となり、バッテリー残量の警告が出ます。一日電池が保たない状態では、使用するのに不安があります。 バージョンアップ後に追加したアプリは特にありません。またバージョンアップの前後で使い方も変わっていません。 一日電池が保たない状態では、使用するのに不安があります。 なにか問題が発生しているのでしょうか。確認すべき点、変更すべき設定などありましたら、教え...
iCloudメールが7月からまったく受信しなくなってしまいました。 強制リセット、初期化もしてみたのですが改善されません。 OSは最新になります。
モバイルデータ通信」をONと設定しています。 ⑥iPhone「ファミリー共有」は設定していません。 ※使用している機種は、iphone7、iphone8、iphoneXR、iphone11proとなります。 質問は、上記①②③④⑤⑥の設定において、COCOAの「Appのバックグラウンド更新」は有効に更新されないでしょうか? 私が試している限り、アプリが更新されずに質問させて頂きます。 その他、設定においても、各種アプリが更新されるような設定や手段がありましたらご教授お願い申し上げます。 会社携帯が 50 台程あり、会社拠点も地域ごとにあったりもし、毎回私が手作業でCOCOAアップデート作業をするのもツラく。。。 ご教授頂けますようお願い申し上げます。...
クレジットカードの引き落とし履歴にBILL ITUNES COMから130円などがあります。課金される利用の覚えはありません。請求を止めてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
症状 起動時間→今までの約10倍遅い 文字入力タイムラグ→2~5秒 音楽再生など全体的に重い。 Macbook Pro(16-inch,2019) macOS Big Sur 11.4 2.4GHz 8コアIntel Core i9 64GB 2667MHz DDR4 直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。 熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。 wi-fi関係なさそう。 ●試みたこと ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く SMC、PRAMリセット(2回トライ) 最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま(2回トライ) 復元システムでFirst Aid→『完了』と表示 Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか? 裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。...
iCloudのメモリは、毎月の支払いが2TB:¥1300(日本)でしょうか?
買ってまだ2ヶ月です。充電のところにおいても充電マークはつくものの充電されなくなりました。 再起動しても治りません、対処法教えてください。
毎月130円の請求書が来て、自動で引き落としされているが、内容と経緯を知りたい。
アイチューンズ利用料金が毎月¥130引き落としされてます。 停止、解約希望です。 解約の仕方を知りたいです。
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クレジットカードから毎月130円の引き落としが続いて困っています。身に覚えがないので何とかして欲しいです。 マスター国内利用MWP APPLE COM BILLです * タイトルを変更しました。 Apple Inc.