アクティベーションロックのappleIDからパスワードまで全てを忘れてしまいました。 このiPadのデータ全て消えて良いのでどうか 出荷 時状態に戻したいです。
itunesにデータをバックアップしたら、元のiphoneがアップデートを求められた。アップデート中にエラーが発生してフリーズしてしまった。解消するには工場 出荷 状態にしなくてはいけないのでしょうか?
昨日購入したBeats studioのペアリングが出来ません。 Bluetoothが検出できない状態です。 解除も試したのですがだめでした。 Bluetoothのプライバシーにも要求はなかったです。 https://support.apple.com/ ja -jp/HT207956 の方法も試してもだめです。 ご教示お願いします。...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による 出荷 キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに 出荷 を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが 出荷 予約の欄が出てこないんです。、...
iPhoneを人に譲る際、初期化をしたけど 完了しておらず、アクティベートロックがかかり、ロック解除後、工場 出荷 状態になっていますが、この状態で全てのデータ パスワード(パスコード)情報も消えていますか?
表題iPodを 出荷 時の状態に復元したいです。 ただ、公式マニュアル(※1)通りMacBook(※2)に繋いで復元を試みたのですが、iPodが認識されず困っています。 ※1 iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場 出荷 時の設定に戻す) - Apple サポート (日本) ※2 MacBook Pro 2017(macOS Monterey ver12.1) どなたか解決方法をご指南いただけないでしょうか。 (Appleコールセンターに連絡したところ、デバイスが古いためマニュアルが無いとのことで、このコミュニティをご紹介いただきました。)...
Apple MacBook Pro 15-inch A1398でエラー発生の為、OSのクリーンインストールを試みています。 ⌘+Rで起動してMavericksはインストールできるのですが、 Yosemite:https://support.apple.com/ ja -jp/HT210717 ここからDLしてインストールするもNG El Capitan:検証していません Sierra:エラー表示されて進まず High Sierra:https://support.apple.com/ ja -jp/HT208969 ここからDLして進むものの、最後の数%というところで止まってしまいエラー表示 Mojave:https://support.apple.com/ ja -jp/HT210190 ここからDLして進むもののエラー表示 Catalina:AppStoreからDLして進むものの、最終的に -- コンピュータにmacOSをインストールできませんでした macOSのインストール中にエラーが起きました。Apple Diagnosticsを使ってMacハードウェアをチェックするには、シャットダウン...
iPhoneがウイルス感染、もしくはハッキングされたかもと思い初期化し、以前と同じApple IDを入力して 再設定しました。すると壁紙や入っているアプリは工場 出荷 時のものでしたが、写真、メモ、音楽、Safariの履歴はそのまままでした。 これで大丈夫でしょうか? 個人的にはサーバ側で管理されている写真などは大丈夫だと思ったのですが。...
以前使用していた機種のリセットが出来ません。
パソコンを使って工場 出荷 時の状態に戻そうとしても、リカバリーモードになりません。 iTunesに繋ぐ画面ではなく、このようにパソコンに使う画面になります。 また、初期化の最中に勝手にiPhone8が起動しこの画面から普通にロック画面になってしまいます。 下記の画像の画面 ↓ 真っ暗になる ↓ りんごのマーク ↓ 普通に起動 という流れです。どうしたらいいのでしょうか?...
動画素材のみを使ったカット編集をしているのですが、 「これらのクリップには、このトランジションの長さを変更するために利用できるメディアが不足しています。」 というエラーメッセージが表示されてしまい、クロスディゾルブやクロスブラーのトランジション時間を長くすることができません。今の所最大でも1.0秒までが限界です。(黒にフェードや白にフェードは長くすることができます。) https://support.apple.com/ ja -jp/HT203876 こちらのapple公式のヘルプを閲覧しましたが、前後のクリップを短く切り詰めてもトランジションの時間を編集することができません。逆にクリップを長くすることも試しましたが結果は変わりませんでした。 どなたか対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。 トランジション挿入前後のクリップは約18秒〜約4分ほどのものまで試しました。...
一般のところにとこを探してもないです。 こんな事ありますか? また不審な点が多々ありsafariにしても例えば どこのサイトに行ってもきアドレスがおかしくて http;//google.com/で打ち込んでも必ず http;//google.com/hccbhg6666&578(/867とか意味不明な所に飛ばされたり 設定も選択できるはずの所で薄い字で選択できなかったりでどうすれば良いか教えてください。 初期の工事 出荷 に戻しても直りません...
Mac Pro(2013)を使っています。OS SierraからCatalinaにアップグレードしたら、一部のメールと過去のOSで作成したPagesやテキストエディットの書類、wordとエクセルの文字が表示されなくなりました。InDesign CC2014を使っているため、 出荷 当時のOSに戻すことができません。(アドビは過去1年前のバージョンしか供給されないため)。タイムマシンを使っていなかったので、以前の状態に復帰することもできません。よい解決方法を教えてください。Catalinaの再インストールは試し済みです。...
AppleWatch:series2,os工場 出荷 時 iPhone:xs,os13.7 AppleWatchの初期設定でのペアリングができません。 ※再起動実施済み、通信、Bluetooth ON確認済み 1.カメラ使用してのペアリング ⇨AppleWatchの動画を枠内で捉えていても変動なくそのまま初期に戻る。 2.手動でのペアリング ⇨リストには確認できる、番号も一致。しかし、タップしても6桁のパスワードがAppleWatchに出てこない。動画のまま。 わかる方いらっしゃいましたらご教授下さい。...
出荷 状態のCatalinaの設定時にBig Sur環境のTime Machineから移行アシスタントでバックアップデータを戻したい ・MacBook Pro(16inch 2019)で、CatalinaからBig Surにアップグレードして使用 ・Time MachineでMacintosh HDのバックアップは取っていた という状況で、SSDのトラブルがあり、修理に出したところ、購入時のCatalinaが入った状態で戻ってきます。 できれば初期の設定プロセスの段階で移行アシスタントを使ってTimeMacineからデータを戻したいのですが Catalinaの設定にBig Surのバックアップデータを戻すことはできるのでしょうか。 * タイトルを短縮しました。 Apple Inc....
MacBookProでUSキーボードを使っています。その上でBootCampを利用して Windows10を使っていますが、こちらのページ https://support.apple.com/ ja -jp/HT201236 と異なるショートカットキーが多く(というか、ほとんど異なっている感じ?)、困惑しているところです。 他のAppleサイトのどのページにも記載が見つからず、ネットを検索してもヒットするサイトがほとんどないようで、そのため現在、自分で上のページなどを参考にしたり、または自分でショートカットキーを個別に見つけたりしています。 確か(BootCamp後に)Windows10のコンパネか何かをいじってキーを変更させる方法などもあったと思いますが、それ以前にMacBookOS上でのUSキーボードのショートカットキーも疎い状態です。 ですので、MacOS上でのUSキーボードのショートカットキーとともに、BootCamp後の(USキーボード)Windowsショートカットキーの一覧、そのネット上の所在地などをお伝えいただければ大変助かります。 USキーボードのMacBookPro...
緊急地震速報が受信できません。すぐそばに置いてある家族の携帯は受信します。 受信設定など、全部確認をしています。 緊急地震速報が出たときにしか受信できるかどうかを確認できないので、困っています。 通信事業者とAppleに2019年10月からずっと問い合わせをしており、2019年10月に通信事業者でSIMカードの交換を実施し、2020年5月にはiPhoneを交換しました。 交換対象機器を自分で工場 出荷 前状態にリセットした後、ちょうど緊急地震速報が出て、例の嫌な音と「earthquake! earthquake!」という英語が流れました。本体自体には問題がないのかなと思いましたが、既に交換手続きをしており、新しい機器が送られてくる日でしたので、そのまま交換をしました。 新しい機器になってから先日初めての緊急地震速報が出ましたが、やはり鳴りませんでした。 新しくなってから防災アプリ系がバッティングしているのかもしれないと思い、NHK防災やYahoo!防災は削除しました。 しかし、状態は同じです。アプリのせいではないと思われます。 地震だけでなく水害系の警告も来ないのは、生死に関わり...
こんにちは。 iPhone7(iOS11.2.5)をiOS14.2にアップデートすることができません。 ダウンロードはできているようですが、インストールに入ろうとすると添付のようなエラーが出てしまいます。 Windows10、macOS SierraのiTunesからアップデートしても、iPhone単体でアップデートしても同様のエラーになります。 iPhoneの空き容量は10GB以上あります。 WIFIの接続も問題ありません。 iPhoneの再起動、ネットワーク設定のリセット、「すべての設定をリセット」も試しましたが効果がありませんでした。 当方には他にiPod touch、iPad Airが2台あるのですが、どれもアップデートできました。 他に思いつく方法は、iPhoneを 出荷 時に戻すくらいです。 どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。 宜しくお願い致します。...
Ipad の初期化再インストールのほうほを教えてくささい。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro Max 256GB + iOS 15.1.1 上記環境で、空きエリアが少なくなって、 設定>情報>《メニュー名を忘れました》 で、任意のファイルを削除して空きを増やそうとするのですが、空きエリアが少なすぎるようで、削除すらできなくなってしまいました。少しでも改善するかもしれないという期待の元に、iPhone を再起動したのですが、うまく起動できません。再起動から1時間以上経ちますが、マークから先に進まずニッチもサッチも行かない状態に陥りました。 どうすればこの状況を打破して、再起動し、空きエリアを減らすことができるでしょうか? あるいはジーニアスに持ち込まないといけないでしょうか? ちなみに独力でトライしようとしたのですが、バックアップは記憶が正しければ、約ひと月前のもので、それ移行、バックアップの更新自体が空き不足のために実行できませんでした。また、起動できないので、Finder でマウントして工場 出荷 状態に戻す&バックアップから復元することもできません。 ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。...
iPhone12を購入し、クイックスタートを実施していますが残り時間4分から5時間ほど経過しているにもかかわらず、完了しません。 キャンセルしてやり直した方が良いのでしょうか。
iOS13.7にアップデートしたら、バイブが鳴らなくなり、スピーカーから音が聞こえなくなりました。修理に持っていっても、部品の不具合ではなく、システムによる不具合である可能性が高いと言われました。これは携帯を変えるしかないのでしょうか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhoneのボイスメモで録音した音声データを、macへ転送したいと思っています。 数が多いので、1つずつメールやAirDropで共有するのではなく同期等で一気にコピー(転送)したいのですがうまくいかず、良い方法をご存知の方がいたらご教示いただければと思います。 iPhoneをmacにUSB接続し、Finderで該当のiPhoneを選択→「ミュージック」タブを選択し、同期しましたが 1.ミュージックライブラリ全体を同期する 2.「選択したアーティスト、アルバム、ジャンル、およびプレイリスト」を選択し、ジャンルで「ボイスメモ」を選択 いずれの方法でも最近録音したボイスメモはコピーされていないようで、ミュージックの保存場所とされている /Macintosh HD/ユーザ/[USERNAME]/ミュージック/iTunes/iTunes Media に見当たりませんでした。 ---- MacとiPhoneまたはiPad間でミュージックを同期する - Apple サポート https://support.apple.com/ ja -jp/guide/mac-help/mchlbf6a1fab...
少しの間iPadを使わないでおいたら 「iPadは使用できません。iTunesに接続。」 と表示されたのでパソコンに繋いでみたら 全くなにも反応しません。 充電は出来るのでコードはライトニングケーブルの差し込み口に問題があるとは思えません。 また、サポートに書いてあることは一通り全部やりました。でも出来ないです。 修理に出すべきでしょうか? * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
iPhoneの機種変更でクイックスタートしているがiOSのソフトウェアアップデートがアップデートの準備中のまま動かなくなる。 どうしたらよいですか? アップデート中になったので、取り下げます。
iPhoneを復元 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
上海に海外赴任中でiPhone12proを購入したいと思ってます。 中国仕様ではなく日本仕様のものを注文はApple Shopオンラインで行い 上海のApple shopで受け取ることは可能でしょうか? またあわせて、下取りのサービスも使えますか?...
Windowsアイクラウドのアンインストール法は、コントロールパネルかアンインストールで間違いないですか?その後エクスプローラー内にアイクラウドフォトフォルダーが残りますが削除すればOKですか?