無料3日間と書かれていたのですが、 サブスクの料金が メール き ました。 設定よりサブスクキャンセルと選択しますが このような文言。キャンセルできているのでしょうか? toonmeを辞めたく困っています。知っていた教えて下さい...
登録したgoogleアカウントを削除後、再度登録したいが「登録済み」と出て き てしまいます。再度登録(表示)させるにはどうすれば良いでしょうか? メール も表示されず。
Stepzというアプリを入れたのですが、サブスクリプションを 解約 しようとしたところ、うまく 解約 できないようなので教えて下さい。iphone12の設定画面からサブスクリプションをタップ、サブスクリプションの編集画面の利用中のサブスクリプションをタップしても 解約 画面が出て き ません。この画面の下のオプション画面には色々なレベルのサブスクリプション項目が出ていてこれをタップするとレ点がつくようになっていて、ここのレ点ははずしたので、オプション画面の項目にレ点がなければ 解約 が済んでいるということなのかもしれませんが、利用中のサブスクリプションにこのアプリ名が入っているのが気になります。 この辺についてどう考えるべきか教えて下さい。 (標準フォーマットにiPhone12が無いので質問フォーマットはiPhone11を選びました)...
画像加工アプリを使用していたら 『3日間無料トライアル後毎年¥3400』という 表示が出て き て、登録するつもりはなかったの ですが、touchIDが認証されてしまい、 登録してしまいました。 登録直後、Appleから送られて き た メール には 『無料トライアル期間中の請求は発生しません。 無料トライアル期間終了後は、2019年3月29日までにキャンセルしない限り、¥3,400で登録が更新されます。』 と書いてあったので 解約 手続きをしたのですが、 料金がかかっていないのか心配です。 因みにAppleストアクレジットの残金は減っていませんでした。 只今利用状況を確認すると、『3月30日終了予定』と表示されています。 この場合料金はかかりませんでしょうか?...
MacBook AirでiCloudにサインインして メール を受信したいです。確認コードが送られて くる ところまではできるが、パソコンに確認コードを入力する画面が表示されず、それ以上進めません。どうしたらいいでしょうか...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルの メール が来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたと メール が来ましたが予約欄が画面上に出て き ません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出て き ますが出荷予約の欄が出て こ ないんです。、...
1月19日の メール で、Apple TVが1年間無料のお知らせが き ていたのですが、もったいなくて始める日を遅らせていたら、7日間無料のページになってしまいます。 どうやったら良いのでしょうか?
iPadでアクロバットリーダーのアプリをダウンロードして メール でPDFのファイルを送信し、iPadで開こうとしてもできません。 ダウンロードの画面は、でて き ます。画面をタップしても何もありません。 同じように、iPhoneで試みると、PDFのファイルが開けます。 ちなみに、iPhoneとiPadは、同期してます。...
以前モバオクをインストールし、1ヶ月は無料で1ヶ月以降は有料と聞きました。有料にしては僕自身気に入らないアプリでしたのでアンインストールしました。ですがアップルから登録の有効期限がまもなく切れますという メール が き ました。もうアプリ消したのでどうにかならないですか?...
最近、表題の内容がよく起きます。 この案内は、 メール ではなくiPhone上で通知が出て き ます。 私のiPhoneは6sとかなり古い端末を使用しているので、そのことが関係しているのか… ただ、本当に誰かがアカウントに入ろうとしているのであれば怖いので、防ぎたいところです。 何かよい方法はありますか?...
娘のiPhone Xsです。 容量が足りないとこういう メール が き ます。 そしてApple idのところを見ると、前に使っていた6sも今も使っているというふうに認識されて、 容量を使っているのでしょうか? iPhone 12, iOS 14 * 個人情報を削除致しました。Apple Inc....
以前まではa端末のアカウントをb端末で利用し、Appleミュージックのみ共有して使用していましたが、いまはa端末の連絡先や メール 、メモなどがb端末に入って き てしまい困っています。 とりあえずa端末のアカウントをbアカウントからサインアウトしましたが、どうすれば以前のようにApple Musicのみを利用することができるでしょうか。...
元のカメラロールがあった頃に戻したくて、iCloudフォトライブラリをオフにしたいのですが、オフにしようとすると「125個のフル解像度の写真とビデオをダンウンロードできませんでした。続けると、これらの写真とビデオの低解像度のバージョンが削除されます。」という文章が出て き て、「iPhoneから削除」と「キャンセル」の二択になります。 これは写真が消えるということでしょうか? オフにしたらまずいでしょうか? 機種変のために有料のiCloudにしていたのですが容量を増やしたので 解約 しようと思っています。 * タイトルを変更いたしました。 Apple Inc....
子供のアイフォンにファミリー共有で承認と購入のリクエストを設定しています。けど、子供側のiPhoneからアプリをダウンロードしようとすると、承認求めるのではなく、appleidのパスワードを求められます。スクリーンタイムと併用であんしんフィルターも設定してます。それが影響してるのでしょうか?ダウンロードしようとして、私の方に承認 メール が くる ようにするにはどうしたらいいですか?...
件名の メール が届き、送信先のアドレスを確認するとStore Apple とあり、 no-reply@accounts.google.com でした。 あなたの身元を確認する を押したらAppleIDを入力する正規Appleと同じ画面が出て き て、IDを入力してしまいました。 その下のパスワードも思い当たる物を入力しましたがパスワードが違います。 お忘れですか?と出て き たので選択すると画面が切り替わらず、そこで初めてフィッシング?と疑いました。 この後どのように対処するのが良いでしょうか? * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
お尋ねします。iTunes Stoгe からある メール が来ました。 これは本物ですか? 月額6,550円のものなど契約した覚えはないのですが。 ちなみに iTunes Stoгe から来たことになっていますが、 アドレスの表記がiTunes Stoгe というだけで、 このアドレスは、 n0-repl_xxxxxxx@solution4u.com と、なっていました。 以下が、送られて き た メール です。 真偽のほどが知りたくて メール いたします。 サブスクリプションの確認 Apple ミュージック会員 Apple ミュージック会員 (1ヶ月無料トライアル) 6,550 円 あなたは1ヶ月無料トライアルで次の購読を購入しました: 購読 : Apple ミュージック会員 プロバイダ : Apple Inc. 購入日 : 今日 期間 : 1ヶ月 試用期間 : 1か月 お試し価格 : 無料 価格 : 6,550 円/月 あなたは無料トライアルの代金を請求されません。 解約 されない限り、サブスクリプションは6,550円に延長されます。 サブスクリプションをキャンセルするには, Apple...
購入後1ヶ月間、受信 メール は受信できるのに、送信や返信が使えず、、接続設定では接続されている表示が出てる
iPhone 7でデフォルトの通話アプリ、FaceTime, Lineどれを使っても電話の音声がやりとりされません。写真のように電話自体は接続されており、かけて き た人にきいても繋がってはいるみたいです。しかし、音声がどうやっても聞こえません。スピーカーのボタンも暗く押せなくなっています。FaceTime などでビデオ通話にした場合は動画はお互いに問題なく映っており、音声のみがやりとりできなくなりました。 また、留守番電話のVoice メール では音声を聞くことができますし、音楽や動画の再生には問題がありません。 通話アプリを使っている際のみ音が出なくなるのはなぜでしょうか?...
数年前にimacを正月キャンペーン中に購入しました。その際Appleからギフトカードを進呈されていると思うのですが、 メール を調べても見当たりません。調べる方法はありますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
フィッシングかどうか、どこで見分けたらいいですか?
iPhone 11を購入する際に、Apple care+をつけてもらうようにし、支払いもして、 メール の配送状況でも自動登録されましたと書いてありますが、届いて確認したところ登録されていません。ご確認お願いします。
アプリを削除できずに自動?で 有料になってしまいました。 使っていないので アプリを削除して支払いを止めるには どうしたらいいかわかりめせん。
息子のアイフォンSE2を購入したのですが、下取りプログラムで申し込んだのですが、引き取りのアナウンスが届きません。購入した商品はすでに使用しております。
ハッキングされたと通知が き ました(T_T) * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
こんなアドレスからitunecard1085円分をクレジットカードで買いました と来ました。 クレジットカードで買った覚えはないし最近買ってません やはりフィッシングメールでしょうか mail -informationsaccountsupportwebid863978044@djkhdy.me...
退会 したいのですが、キャンセルとか 退会 とかの表示がなく設定の箇所もわかりません。サブスクリプションの意味もわりません。無料期間が終わるまで 退会 したいのです。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone11を注文し、商品は届いたものの、6sを下取りに出すためのキットが届いていません。 どうしたら良いのでしょうか。
初めて投稿させて頂きます。 先程、Appleから メール が来ました。 このメッセージは、お使いのApple IDことを通知することです ( 私のアドレス ) セキュリティ上の理由でロックされています。 誰かが別のIPアドレスからあなたのAppleアカウントにサインインしようとしています。 あなたの身元今日たり、アカウントが原因アップルコミュニティのセキュリティと整合性のために我々が持っている懸念に無効化されます確認してください。 あなたの身元を確認する(リンク) なぜあなたはこの メール を受け取りました。 Appleはあなただけ認識されていないデバイスへのログイン認証が必要です。 あなたはそれを確認するまで、あなたのApple IDを使用することはできません。 Appleサポート と上記の内容でした。 冷静になると文脈がめちゃくちゃです。 リンクに飛んでしまいました。 その後、ログイン箇所がありましたが入力せずに閉じました。 リンクに飛んだだけでも個人情報流出してしまったのでしょうか? この後私が行った行動は ・Appleで登録していたクレカ情報の消去 ・Appleパスワードの変更...
iTunes Storeから メール で、あなたは1ヶ月無料で次の購読を購入しました。となっており、月6550円となっています。解除のページに進むと、住所やクレジットカード情報を打ち込むようになっていました。ふと怖くなり、途中で入力をやめました。これは、私が間違えて何かを購入してしまったのでしょうか?解除するなら、個人情報を打ち込むページに入力すればよいのでしょうか。同じような メール が来た方いましたら教えてください。よろしくお願いします。...
なんか知らんけど980円の課金が あります。 解約 方法教えてください * タイトルを変更しました。 Apple Inc.