Apple ID のパスワードに関してヘルプが必要な 時 や、アカウントのセキュリティ (安全性) について質問がある 時 は、下記の方法で Apple サポートへお問い合わせください。 あらかじめ Apple ID 情報をご用意いただくと対応がスムーズになります。Apple ID についてはこちらのページを参照してください。...
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人のお客様に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、 オンライン 修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
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Version: 3 (0x2)
Serial Number: 1 (0x1)
Signature Algorithm: sha1WithRSAEncryption
Issuer: C=US, O=AOL Time Warner Inc., OU=America Online Inc., CN=AOL Time Warner Root Certification Authority 1
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	Not Before: May 29 06:00:00 2002 GMT
	Not After : Nov 20 15:03:00 2037 GMT
Subject: C...
iOS のトラストストアには、iOS にインストール済みの信頼されたルート証明書が保存されています。
Certificate: Data: Version: 3 (0x2) Serial Number: 1 (0x1) Signature Algorithm: sha1WithRSAEncryption Issuer: C=US, O=AOL Time Warner Inc., OU=America Online Inc., CN=AOL Time Warner Root Certification Authority 1 Validity Not Before: May 29 06:00:00 2002 GMT Not After : Nov 20 15:03:00 2037 GMT Subject: C=US, O=AOL Time Warner Inc., OU=America Online Inc., CN=AOL Time Warner Root Certification Authority 1 Certificate: Data: Version: 3 (0x2) Serial Number: 1 (0x1) Signature Algorithm: sha1...
教育機関から Apple に送信される生徒のデータはすべて、保管 時 も転送中も暗号化されます。 iPad や Mac に保管されているファイル (メモ、書類、クリエィティブなプロジェクトなど) は、暗号化して保護されます。iPad では暗号化が自動的に有効になり、一意の暗号化キーがユーザのパスコードから生成され、データをファイルレベルで AES 256 ビット暗号化で保護します。Mac では、FileVault で暗号化を有効にすることができます。 iCloud (Apple のクラウドサービス) ではセキュリティ対策として、ユーザ情報を暗号化して転送し、保管にも暗号化したフォーマットを使います。暗号化キーは Apple のデータセンターで守られているので安心です。他社のデータセンター (アマゾンウェブサービスなど) に保管されたデータを処理する際は、安全なサーバで実行されている Apple のソフトウェアだけが、必要な処理を行う 間 だけしか暗号化キーにアクセスできなくなっています。プライバシーとセキュリティをさらに強化するため、Apple の多くのサービスはエンドツーエンドの暗号化...
電源アダプタをコンセントから取り外し、60 秒後に再びコンセントに差し込んでみます。 60 秒 間 「休ませた」後にアダプタが機能する場合は、電源周りで回線ノイズの問題が起きていると考えられます。この場合は、定期的にアダプタを取り外して一定 時間 休ませ、リセットする必要があります。この問題は、AC アダプタの「過電圧保護」機能がグラウンドノイズを検知し、アダプタの電源を遮断した際に発生します。 安全抵抗付きライト、冷蔵庫、小型冷蔵庫などがコンピュータと同じ電源回路に接続されていると、回線ノイズの原因となる可能性があります。無停電電源装置 (UPS) や別の電源回路に電源アダプタを接続すれば、こうした現象が起こらない場合もあります。 動作確認済みのコンセントに接続しているのに電源アダプタが停止してしまうことが続く場合は、アダプタを Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店にお持ちになり、評価を受けてください。...
Mac サービス認定試験 (9L0-012) は、Pearson VUE により オンライン で実施されるコンピュータベースの知識試験です。この試験は資料の持ち込みが可能です。Apple の資料を参照しながら、試験の設問に回答いただいてかまいません。 Mac サービス認定試験に合格すると、Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 認定資格のハードウェア要件を満たしていると見なされます。...
試験の内容 Mac サービス認定試験 (9L0-011) は、Pearson VUE により オンライン で実施されるコンピュータベースの知識試験です。この試験では自由に資料を参照できます。受験者は、Apple の資料を使って試験の問題に答えてください。 Mac サービス認定試験に合格すると、Apple Certified Mac Technician (ACMT) 認定資格のハードウェア要件を満たしていると見なされます。 試験の概要 セクションの数:18 目標の数:38 総項目数:68 合格点:全体の 80% (68 項目中 55 項目正解で合格) 試験 時間 :2 時間 重要な通知: この試験に合格するには、個別に採点される 2 つのセクションにそれぞれ合格する必要があります。上記の合格点に達していても、以下のセクションに合格しない場合は、認定資格を得られません。 セクション「静電気放電防止」は合格必須 (5 項目中 4 項目正解で合格) セクション「技術者の安全」は合格必須 (5 問中 4 問正解で合格) 両方の合格必須セクションに合格しないと、スコアレポートに記載された全体スコア...
何年か殆ど触らずにいたMacBook Proを使用する為、アップデートする事にしました。 OS が10.9.5から進まず、ウェブから先ずは10.10をインストールするのを行ったのですが、アプリケーションフォルダからHDへインストールし、完了と出ても本体のバージョン情報に反映されず、また、やはりそれ以降の10.12も「10.10が必要です」表記にてインストール出来ない為、反映されていない状況です。 パソコンが古過ぎるのか、ずっとOSアップデートをしていなかったからなのか、数 時間 試し再起動しても解決せずお手上げになっています。 お分かりの方、助力をお願いしたいです。 使用 MacBook Pro 15インチ(2012 発売 型)...
Apple storeで製品を注文したのですが、住所の記入ミスで住所不明と出てしまいました。そこで、サポートセンターに電話してみたのですが、一向に出る気配がないありません。何故でしょうか。また、ほかの解決方法を教えてください!
Apple IDに残高チャージしていない未使用のApp Store & iTunes ギフトカードを持っているのですが、Apple StoreでiPhone購入の支払いに利用可能でしょうか?
とにかく加入ができなくて困ってます。 時間 帯とかあるのでしょうか?
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。 Apple Trade In 追加の情報が必要です。 このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです: 生年月日と職業を入力してください 身分証明書の写真をアップロードする 配送業者による集荷を予約してください 同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。...
Apple Storeでアイフォン購入後下取りする流れで、一度4日に下取りの予約をしましたが本人確認情報処理中で配送業者による出荷キャンセルのメールが来ました。 本日、また新たに出荷を予約する準備ができましたとメールが来ましたが予約欄が画面上に出てきません。どこから予約をすればいいのか分からないのでどなたか分かる方教えていただけないでしょうか、。。ちなみに下の写真の青いところをタップすると自分の注文した機種の欄が出てきますが出荷予約の欄が出てこないんです。、...
身分証のアップロードをして、集荷も予約をしていたのですが、写真が不鮮明で再アップロードが必要とのことで集荷予約がキャンセルされました。 再アップロード通知のメールのリンクから開いても、アップロードページが開けません。 (購入完了のページが開きます) iPhone 12 Pro Max, iOS 14 * 個人情報を削除いたしました。Apple Inc....
所定の期限内にお客様のデバイスが届かなかったため、下取りはキャンセルされました。Appleの下取りパートナー宛てにデバイスを発送済みの場合は、お客様に返送されます。 返品キットも届かずどうなっているのでしょうか? 家族が以前に同じように手続した 時 には、返品キットが届きましたけど、今回は音沙汰なしでさすがに不審に思って確認したら上記の状態です。...
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