Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
このたびの震災により被害をお受けになった皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈りいたします。 今回の地震で被害を受けた Apple 製品をご使用の個人の お客様 に対して、修理可能な製品につきましては、 Apple 配送修理サービスもしくは該当地域の Apple 正規サービスプロバイダによる特別修理を実施いたします。ご利用の際は、Appleサポート(0120-27753-5)までご連絡いただくか、特別修理サービスに対応する地域のApple正規サービスプロバイダ*へ、ご予約の上、修理をお申し込みくださいますようお願い申し上げます。現在、オンライン修理での対応は行っておりません。 * 対応 Apple 正規サービスプロバイダ: カメラのキタムラ 白山 イオンモール白山店 (C smart 内) カメラのキタムラ 福井 バイパス南店 カメラのキタムラ 富山 掛尾店 ビックカメラ 新潟店 対象製品:地震による直接的な被害を受け、修理可能な Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod、AirPods、HomePod、Apple TV、Beats 製品...
Remote Desktop クライアントシェルにより、ソフトウェア・アップデートタグでダウンロードを要求したマシンに Remote Desktop クライアントアプリケーションがインストールされます。
お客様 の Apple ID にサインインできませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合、短い期間中にそのデバイスや Web ブラウザでサインインしようとしたアカウントが多すぎます。24 時間以上待ってから、そのデバイスや Web ブラウザでもう一度サインインしてみてください。...
あんさんぶるスターズ!!Musicにて課金をしたくiTunesカードを5万円ほどかって登録したのですが使えません「 お客様 の支払いは拒否されした」と出ます。どうしたらよいでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
iPhone、iPad、iPod touch でメッセージアプリを使い、メッセージを送信することができます。これらのメッセージは iMessage または SMS/MMS として送信されます。ここでは、メッセージの種類の 違い について詳しく説明します。...
Lion Server の Xsan は、大文字/小文字の 区別 について新たに対応しています。新しいボリュームは、デフォルトでは大文字/小文字の 区別 をしません。Xsan Admin のボリューム設定を変更することで、ボリュームで大文字/小文字を 区別 するかしないかを設定できます。...
デバイス本体のストレージとは、iPhone、iPad、Mac、その他の Apple 製デバイスで使える容量のことです。iCloud ストレージには写真、ファイル、メモなどを保管できます。常に最新情報が同期され、お使いのどのデバイスからでも利用できます。...
iPhone12とiPhone13の機能の 違い は?
iPhone12とiPhone12 miniの 違い を教えてください。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ときどき、パソコンには対応していますが、モバイルは非対応などとあります。この場合、iPhoneがモバイルなので非対応なのはわかりますが、iPadはどうでしょうか。どちらに区分けされますか?
MacBook Pro(Early 2009 or 2010)を利用しています。Mojaveへのアップグレード対象外になってしまいました。 そこでこの度発売されたMacBook Proに買い換えるのですが、ここで質問です。 TimeMachineでフルバックアップを取っていますが、macOSがHigh Sierraです。新しく発売されたMacBook ProはmacOS Mojaveだと思います。TimeMachineから現在の環境をそのまま新しいMacBook Proに復元したいのですが、可能でしょうか?確かバージョンが違うと復元できないような記憶があります。 復元できれば良いのですが、もしも不可能ならば、できるだけ簡単に現在の環境に移行したいので、ご指導の程よろしくお願いいたします。...
パソコンでiTunesにバックアップを作成して、その後iPhoneを初期化しました。そしていざ復元しようとしたら、パスワードを求められました。そこでappleIDのパスワードを入れるとパスワードが違うと。何回も。 復元時に要求されてるパスワードはappleIDでないのですか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
ドコモの子育てサポートのクラウド50G無料に加入しています。iCloudのストレージ管理の50Gとは別物ですか?iCloudは無料の5Gの設定になったままです。ストレージがいっぱいでバックアップ出来ないとエラーが来ます。
認証局 CNNIC が中間証明書を不正に発行していたことが発覚しました。この件に対する措置として、一部の証明書のみを信頼する形で、CA を部分的に信頼する仕組みを追加しました。
トラストストアには、iOS、iPadOS、macOS、tvOS、watchOS にインストール済みの信頼されたルート証明書が保存されています。
OS X のトラストストアには、OS X にインストール済みの信頼されたルート証明書が保存されています。 

iOS のトラストストアには、iOS にインストール済みの信頼されたルート証明書が保存されています。
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道に お客様 が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple は お客様 のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは? グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。 重要:お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。 お客様 の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品に過失や事故による損傷または不正改造があることが判明した場合は、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象外の修理についてはこちらでご確認ください。...
アジア太平洋地域の お客様 は、「[デバイス] を返送する前に」セクションと、お住まいの国または地域の「[デバイス] を返送する」セクションの手順だけを実行してください。
最新バージョンの iPad 用 Logic Pro の機能の強化点や改善点について説明します。
Apple では、プライバシーを基本的人権と考えています。Apple の製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するか お客様 一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Apple の製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。 お客様 からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、 お客様 が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウントの削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、そのアカウントに関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
その他、 お客様 が Apple から補償を受ける可能性があるその他の法的措置について、Apple から お客様 への連絡手段がなくなる点にご注意ください。場合によっては、お問い合わせ中の問題について お客様 から直接メールをいただいたなど、アカウントに紐付いていない形で連絡手段の記録が残っていることもあります。 また、Apple の求人募集への応募に使った Apple ID の削除を申請した場合、就職活動プロファイルや、それに紐付けられた情報、今後の面接などの予定もすべて削除されます。 アカウントを削除した後、届け出ている報告や苦情はどうなりますか? Apple ID を削除いただいた後、そのアカウントの情報 (連絡先情報も含む) は、reportaproblem.apple.com や contentreports.apple.com からご連絡いただいた報告内容や苦情を処理するために必要な場合に限り、記録として保持いたします。この情報は、そのような報告の結果が出てから少なくとも 6 か月間は記録され、その結果に関連する苦情の届出や処理に必要とされる期間に限り保持されます。アカウントを削除した後...
ウォレットアプリで、追加ボタン をタップします。 「クレジットカードなど」をタップして、新しいカードを追加します。 「以前ご利用のカード」をタップして、以前使っていたカードを追加します。 「続ける」をタップします。 画面の案内にそって新しいカードを追加します。 カード発行元が お客様 の情報を確認します。カード発行元によっては、補足情報の提示や専用アプリのダウンロードを求められる場合があります。その後、Apple Pay でのカードの使用が承認されます。 Apple Watch をペアリングしている場合は、Apple Watch にもカードを追加するかどうかを選べます。 対象となるカード発行元では、口座を接続して、ウォレットアプリで取引の詳細と口座情報を表示することもできます。口座をウォレットアプリに接続する方法については、こちらの記事を参照してください。...
プライバシー”>“位置情報サービス”>“システムサービス”と選択し、“位置情報に基づく検索候補”をタップして位置情報サービスをオフにすることで、Siriの検索の候補での位置情報サービスを無効にできます。デバイスの位置情報サービスをオフにすると、正確な位置情報はAppleに送信されなくなります。関連性のある候補を提示するために、Appleにより お客様 のインターネット回線のIPアドレスが使用される場合があります。IPアドレスは、地図上の区域と照合することにより、おおよその位置情報を推測するために使用されます。 Siriのパーソナライズでデバイス間を同期したくない場合は、“設定”>“[自分の名前]”>“iCloud”と選択し、“Siri”をタップしてオフにすることでSiriを無効にできます。 Siriからの提案および検索を使用することで、Appleおよびその子会社と代理業者が、あなたの情報を送信、収集、保守、処理、および使用することに同意し、承諾することになります。Appleが収集する情報は、いかなる場合においてもAppleのプライバシーポリシー(www.apple.com/privacy を参照...
してファイルを選択し、「アップロード」をクリックします。 ピボットテーブルを使った Excel ファイルをはじめて Numbers で開いた際に、Numbers バージョンと Excel バージョンで多少の 違い があることに気付く場合があります。Excel のピボットテーブルで使われていたデータに応じて、Numbers ではピボットテーブルの見た目が変わったり、特定の要素が除外されたり、ピボットテーブルが標準の表に変換されたりする場合があります。...
からさかのぼって購入者を特定することはできませんし、何を買ったかがわかることもありません。Apple Pay を利用する App は、 お客様 のデータをどのように取り扱うのかを明記したプライバシー保護規定を定め、それを お客様 が確認できるようにすることが義務付けられています。 Apple Pay のセキュリティやプライバシーについては、こちらの記事をご覧ください。...
9L0-012 コース (推奨される順序) トラブルシューティングのテクニック 顧客 体験スキル 関連資料 ハードウェアツール 診断 静電気放電対策 内蔵バッテリーに関する安全性 周辺機器のトラブルシューティング Thunderbolt のトラブルシューティング Fusion Drive 電源管理 過失や事故による損傷の見分け方 ワイヤレスネットワーク 液晶ディスプレイ iMac (Mid 2010 ~ Late 2011) iMac (Late 2012 ~ Late 2014) MacBook Air (11-inch) MacBook Air (13-inch) MacBook Pro (13-inch) MacBook Pro (15-inch) MacBook Pro (17-inch) Mac mini Mac mini (Late 2014) Mac Pro (2010 ~ 2012) Mac Pro (Late 2013) 上記のコースリンクを利用するには、ATLAS (Apple テクニカル学習管理システム) へのアクセス権が必要です。このアクセス権は、Apple...
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