Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
お客様 のApple Accountにサインインできませんでした」「しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合、短い期間中にそのデバイスやWebブラウザでサインインしようとしたアカウントが多すぎます。24時間以上待ってから、そのデバイスやWebブラウザでもう一度サインインしてみてください。...
あんさんぶるスターズ！！Musicにて課金をしたくiTunesカードを5万円ほどかって登録したのですが使えません「 お客様 の支払いは拒否されした」と出ます。どうしたらよいでしょうか ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
お客様 は、Appleメディアサービス利用規約（https://www.apple.com/jp/legal/internet-services/itunes/jp/terms.html）に記載の本サービスとコンテンツの利用ルール（以下「利用ルール」といいます）の制限に従い、Appleソフトウェアを使用することができ、制限付き、譲渡不能な、非独占的ライセンスが付与されます。（i） お客様 が所有または管理する、macOSが稼働するAppleブランドの各コンピュータ（以下「Macコンピュータ」といいます）に、個人的、非営利的使用を目的として、直接Appleソフトウェアを1部ダウンロードし、インストールし、使用および稼働させることができます。（ii） お客様 が営利企業または教育機関である場合、 お客様 は、（a）それぞれ1人が利用する、 お客様 が所有または管理するMacコンピュータ、または、（b）複数人が利用する一台の共有の、 お客様 が所有または管理するMacコンピュータでの使用のためにAppleソフトウェアを1部ダウンロードし、インストールし、使用し、稼働させることができます。例えば、1人の従業...
Appleに修理サービスを申し込まれた お客様 には、Apple WatchをAppleに送るために必要なすべてが揃ったキットをお届けします。
Appleでは、プライバシーを基本的人権と考えています。Appleの製品はいずれも、個人情報を守るため、「誰と」「何を」共有するか お客様 一人ひとりが選べるようにするため、一から作り上げられています。当社のすべての製品に、教育機関向けに作られた製品も含め、プライバシー機能や制御機能が組み込まれているのは、そのためです。Appleの製品は、データの収集や使用を制限し、極力デバイス上で処理を済ませ、情報の共有方法について透明性と管理機能を確保する仕様になっています。...
国や地域によっては、Apple Accountの残高を使えない場合があります。 お客様 の国や地域でApple Accountの残高を使って支払うことができるかどうかについては、
Appleに修理サービスを申し込まれた お客様 には、iPadをAppleに送るために必要なすべてが揃ったキットをお届けします。
Appleに修理サービスを申し込まれた お客様 は、Apple TVをオーストラリア郵便局にお持ち込みの上、梱包およびAppleへの返送を依頼してください。
HomePodまたはHomePod miniを梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者に製品の集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
ホームアプリでは、対象となる お客様 が電力アカウントを接続している場合、電力使用状況と料金プランの情報を表示できます。まずは、カリフォルニア州のPacific Gas and Electric Companyから提供を開始いたします。...
日本では、規制により お客様 は超広帯域無線の一部の周波数を利用できないため、検出範囲が拡大した「正確な場所を見つける」、「人を探す」、Apple Watchでの「正確な場所を見つける」など、超広帯域無線を使用する一部の機能をご利用いただけません。日本では、超広帯域無線チップの性能は前世代相当となります。...
で確認する、プラットフォームの一貫性に関する最低限（ベースライン）の基準を満たした上で、コンテンツおよび取引に関するポリシーの適用を含むAppleのApp Reviewガイドラインをすべて満たすことで承認されます。さらに、App Storeエコシステム内でのデジタル商品やサービスの購入は、Appleアプリ内購入によって決済されます。App Storeの お客様 は、問題を報告する、ファミリー共有、承認と購入のリクエストなどの役立つ機能を利用することができます。Appleに登録されている支払い方法はセキュリティを保護した状態で安全に保管されており、Appleアプリ内購入やサブスクリプションには、これらの支払い方法をご利用いただけます。 お客様 の支払い情報が他社と共有されることはありません。...
iPhone、iPad、iPod、Mac、Apple TV、Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro、Beats製品をお持ちの お客様 は、Appleがその製品を販売店に供給した最終日から最低5年間...
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道に お客様 が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple は お客様 のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは？ グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
ファミリー共有が設定されており、お子様のApple Accountがファミリー共有グループに登録されている場合は、 お客様 ご自身のiPhone、iPad、Mac、Apple Vision Proでスクリーンタイムを設定・管理できます。ファミリー共有グループのすべてのデバイス間でスクリーンタイムの設定が確実に同期されるようにするには、スクリーンタイムの設定を有効にしたり変更したりする前に、すべてのデバイスを最新のソフトウェアバージョンにアップデートしてください。ファミリー共有の設定方法については、...
Appleアプリ内購入以外で購入したアイテムについては、返金、購入履歴、サブスクリプションの解約・管理、ユーザデータのプライバシー侵害、不適切な取り扱い、詐欺や不正行為、さらにユーザ体験の直感性を損なう問題に関して、Appleでは お客様 をサポートできません。...
代替アプリ配信を通じてアプリをインストールできるのは、欧州連合域内または日本にいる お客様 のみです。Apple Accountの国／地域が欧州連合の国／地域または日本のいずれかに設定されており、実際に該当国／地域にいる必要があります。...
お使いのデバイスに代替配信のアプリを利用する資格があるかどうかは、デバイス上の処理によって判断され、資格の有無を示す指標のみがAppleに送信されます。 お客様 のプライバシーを保護するため、Appleはデバイスの位置情報を収集しません。...
iPadのバッテリーは丸一日持ってほしいという お客様 がほとんどです。バッテリーの残量がゼロになっていなくてもiPadは毎晩充電できます。
お手元のApple Watchの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（
お手元のiPadの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。...
Appleは お客様 のiPhoneのSIMロックを解除できません。iPhoneのSIMロックを解除できるのは、ご契約先の通信事業者だけです。
製品を梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者にデバイスの集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
アプリによるトラッキングの透明性が確保されているので、広告やデータブローカーとの情報共有といった目的で、アプリが他社のアプリやWebサイトを横断して お客様 の行動を追跡できるかどうかは、 お客様 ご自身で決められます。 ...
iPad（A16）については、電子デバイスの複雑な修理を経験したことがある お客様 に、同じモデルのデバイスの部品を再利用していただけます。対象となるデバイスの部品を同じモデルの別のデバイスの部品に交換する場合は、修理アシスタントを使うことで、部品が正常に動作し、適切にキャリブレーションされていることを確認できます。...
お客様 に代わってAppleがiPhoneのIMEIを登録します。
必要に応じて、カード発行元が お客様 の情報を確認します。カード発行元によっては、補足情報の提示や専用アプリのダウンロードを求められる場合があります。その後、Apple Payでのカードの使用が承認されます。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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