Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
お客様 のApple Accountにサインインできませんでした」「しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合、短い期間中にそのデバイスやWebブラウザでサインインしようとしたアカウントが多すぎます。24時間以上待ってから、そのデバイスやWebブラウザでもう一度サインインしてみてください。...
あんさんぶるスターズ!!Musicにて課金をしたくiTunesカードを5万円ほどかって登録したのですが使えません「 お客様 の支払いは拒否されした」と出ます。どうしたらよいでしょうか * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
プライバシー保護の取り組みの一環として、Appleでは、 お客様 がAppleに預けてくださるデータを、ご本人に今まで以上に簡単に確認し、管理していただけるよう努めています。
独立系修理プロバイダは、Appleの純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、診断プログラム、リソースを利用できます。独立系修理プロバイダによる修理は、Appleの製品保証やAppleCareプランの保証対象にはなりませんが、プロバイダ独自の修理保証が適用される場合があります。電子デバイスの複雑な修理をしたことがある お客様 であれば、セルフサービス修理をご利用いただき、Appleの純正部品、ツール、修理マニュアルを利用してご自身で保証対象外の修理を実施していただけます。セルフサービス修理は、現時点では、2020年以降に発売された一部モデルのMacコンピュータを対象に、一部の国や地域で利用できます。修理マニュアルの閲覧や対象モデルの部品の発注には、「...
HomePodまたはHomePod miniの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service(03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。...
Appleは、財務申告やその他の法的手続きなど、ほかの合法的な目的で使用する義務がある場合を除き、 お客様 のデータの処理やアクセスを停止します。 お客様 ご本人から申請があった場合の通信手段として、連絡先情報を利用することがあります。...
Apple Accountを削除した後、紐付けられていたメールやその他の連絡先情報は、数日後にAppleのすべてのメーリングリストから削除されます。アカウントを削除した場合、製品、保証、申し立て、紛争、その他、 お客様 がAppleから補償を受ける可能性があるその他の法的措置について、Appleから お客様 への連絡手段がなくなる点にご注意ください。場合によっては、お問い合わせ中の問題について お客様 から直接メールをいただいたなど、アカウントに紐付いていない形で連絡手段の記録が残っていることもあります。...
バッテリーの蓄電容量が新品時と比べて少なくなっているか、バッテリーが正常に機能していません。Macをそのまま使い続けても安全面で問題はありませんが、蓄電容量の減少が お客様 の体験に影響している場合は、修理サービスが必要な可能性があります。...
Apple Accountのパスワードを変更する最も簡単かつ安全な方法は、ご自分のiPhoneまたは別の信頼できるデバイスを使うことです。信頼できるデバイスとは、すでに2ファクタ認証でApple Accountへのサインインを済ませており、 お客様 のものであるとAppleが把握できるデバイスのことです。...
Apple Payは、主要な銀行やカード発行元から発行されている多くのクレジットカードやプリペイドカードに対応しています。
5.韓国の場合、これらの料金は、2024年8月21日以降に新しいiCloudプランに加入した お客様 に適用されます。2024年8月21日より前に購入したiCloudプランに対しては、引き続き、初回購入時のサブスクリプション価格が請求されます(プランを変更または解約した場合を除く)。...
5GスタンドアロンやVoice Over 5Gスタンドアロンなどの追加設定が、 お客様 の市場で利用可能になる場合があります。詳しくは、ご契約先のネットワークプロバイダにお問い合わせください。
で確認する、プラットフォームの一貫性に関する最低限(ベースライン)の基準を満たした上で、コンテンツおよび取引に関するポリシーの適用を含むAppleのApp Reviewガイドラインをすべて満たすことで承認されます。さらに、App Storeエコシステム内でのデジタル商品やサービスの購入は、Appleのアプリ内購入によって決済されます。App Storeの お客様 は、問題を報告する、ファミリー共有、承認と購入のリクエストなどの役立つ機能を利用することができます。Appleに登録されている支払い方法はセキュリティを保護した状態で安全に保管されており、Appleのアプリ内購入やサブスクリプションには、これらの支払い方法をご利用いただけます。 お客様 の支払い情報が他社と共有されることはありません。...
Appleのアプリ内購入以外で購入したアイテムについては、返金、購入履歴、サブスクリプションの解約・管理、ユーザデータのプライバシー侵害、不適切な取り扱い、詐欺や不正行為、さらにユーザ体験の直感性を損なう問題に関して、Appleでは お客様 をサポートできません。...
代替アプリ配信を通じてアプリをインストールできるのは、欧州連合域内または日本にいる お客様 のみです。Apple Accountの国/地域が欧州連合の国/地域または日本のいずれかに設定されており、実際に該当国/地域にいる必要があります。...
お使いのデバイスに代替配信のアプリを利用する資格があるかどうかは、デバイス上の処理によって判断され、資格の有無を示す指標のみがAppleに送信されます。 お客様 のプライバシーを保護するため、Appleはデバイスの位置情報を収集しません。...
お手元のApple Watchの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service(
Appleでは、iOSの品質向上に役立てるため、解析、診断、使用状況に関するデータのご提供を お客様 にお願いする場合があります。これらの情報は匿名で収集されます。
ホームアプリでは、対象となる お客様 が電力アカウントを接続している場合、電力使用状況と料金プランの情報を表示できます。まずは、カリフォルニア州のPacific Gas and Electric Companyから提供を開始いたします。...
お手元のiPadの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service(03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。...
お手元の製品の集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service(03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。...
ロックされたメモにはAppleはアクセスできません。 お客様 がパスワードを忘れてしまった場合、ロックされたメモにアクセスできるようAppleでお手伝いすることはできません。メモのパスワードを忘れてしまった場合、パスワードをリセットしても、以前ロックしたメモにはアクセスできません。リセットしてから新しいメモ用パスワードを作成した場合、ほかのメモをロックできるようになるだけです。...
ほとんどの お客様 にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple正規サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...
製品を梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者にデバイスの集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service(03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
製品を梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者にデバイスの集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service(03-64195003、月曜~金曜は午前8:30~午後5:30、土曜は午前8:30~午後12:30)にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
製品を梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者にデバイスの集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service(
ほとんどの お客様 にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple正規サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...
iPhone、iPad、iPod、Mac、Apple TV、Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro、Beats製品をお持ちの お客様 は、Appleがその製品を販売店に供給した最終日から最低5年間...
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