Device Enrollment Program (DEP) に登録いただく際には、Apple Customer Number または DEP Reseller ID のご提示が必要です。
お客様 のApple Accountにサインインできませんでした」「しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合、短い期間中にそのデバイスやWebブラウザでサインインしようとしたアカウントが多すぎます。24時間以上待ってから、そのデバイスやWebブラウザでもう一度サインインしてみてください。...
あんさんぶるスターズ！！Musicにて課金をしたくiTunesカードを5万円ほどかって登録したのですが使えません「 お客様 の支払いは拒否されした」と出ます。どうしたらよいでしょうか ＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc....
Appleは、 お客様 が成人であることを確認するために、アカウントに関連する情報（クレジットカードが登録されているか、Apple Accountを保有している期間など）を確認するよう求める場合があります。
エクスプレス交換サービス*をご予約いただいた お客様 には、交換用のiPhoneと、お手元のiPhoneをお送りいただくために必要なものがすべて入ったキットをお届けします。
お手元の製品の集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。...
お手元のApple Watchの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（
お手元のiPadの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。...
お手元の製品の集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。...
ファミリー共有が設定されており、お子様のApple Accountがファミリー共有グループに登録されている場合は、 お客様 ご自身のiPhone、iPad、Mac、Apple Vision Proでスクリーンタイムを設定・管理できます。ファミリー共有グループのすべてのデバイス間でスクリーンタイムの設定が確実に同期されるようにするには、スクリーンタイムの設定を有効にしたり変更したりする前に、すべてのデバイスを最新のソフトウェアバージョンにアップデートしてください。ファミリー共有の設定方法については、...
HomePodまたはHomePod miniの集荷を依頼する場合は、GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。...
製品を梱包し終わる前に配送業者が出発した場合は、別の配送業者にデバイスの集荷を依頼してください。GD Express Malaysia Customer Service（03-64195003、月曜～金曜は午前8:30～午後5:30、土曜は午前8:30～午後12:30）にお電話でご連絡ください。その際、先の配送業者から受け取った返送用AWB番号をたずねられます。...
元のデバイスを処理し、問題が保証対象であることが確認できたら、一時的に確保されていた決済枠（仮押さえ）が解除されます。元のデバイスが10営業日以内に返却されない場合や、不正改造や壊滅的な損傷があるために修理対象外と判明した場合は、仮押さえ額が本請求となり、 お客様 のカードに課金されます。...
友達の家にいるときや お客様 を自宅に招いたときにApple TV 4K、Apple TV HD、HomePodのキューに全員で曲を追加できます。曲を追加する人全員がそれぞれ
Macの修理が必要な場合は、いくつかの選択肢から選ぶことができます。ほとんどの お客様 にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple正規サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...
Apple Accountに関連付けられている主要メールアドレスを変更する場合は、ご自分のiPhoneまたは別の信頼できるデバイスを使うのが最も簡単で安全です。信頼できるデバイスとは、すでに2ファクタ認証でApple AccountにサインインしているApple製デバイスのことで、 お客様 のものであるとAppleが把握できるデバイスを指します。...
Apple Businessを利用することで、人材やデバイスを管理し、より多くの 顧客 にリーチし、業務に必要なツールをチームに提供し、エキスパートのサポートを受けることができます。以下でお住まいの国や地域を探し、ビジネスで利用可能なApple Businessの機能をご確認ください。Apple Businessの詳細については...
Apple Accountに関連付けられている主電話番号を変更する場合は、iPhoneまたはその他の信頼できるデバイスを使うと簡単です。信頼できるデバイスとは、すでに2ファクタ認証でApple AccountにサインインしているApple製デバイスのことで、 お客様 のものであるとAppleが把握できるデバイスを指します。...
ホームアプリでは、対象となる お客様 が電力アカウントを接続している場合、電力使用状況と料金プランの情報を表示できます。まずは、カリフォルニア州のPacific Gas and Electric Companyから提供を開始いたします。...
iPhoneのソフトウェアが最新の状態である場合、 お客様 のデバイスはすでに保護されています。
5GスタンドアロンやVoice Over 5Gスタンドアロンなどの追加設定が、 お客様 の市場で利用可能になる場合があります。詳しくは、ご契約先のネットワークプロバイダにお問い合わせください。
販売店が中古デバイスを認定しているかどうか、および認定プロセスの内容について確認します。 お客様 は販売店の認定プロセスと検査内容について確認できるはずです。
iPhone、iPad、iPod、Mac、Apple TV、Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro、Beats製品をお持ちの お客様 は、Appleがその製品を販売店に供給した最終日から最低5年間...
国や地域によっては、Apple Accountの残高を使えない場合があります。 お客様 の国や地域でApple Accountの残高を使って支払うことができるかどうかについては、
一部の古いMacノートブックのバッテリーは取り外し可能で、 お客様 ご自身で交換できます。取り外し可能なバッテリーの修理については、Apple正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店にご連絡ください。
iPadの修理が必要な場合は、いくつかの選択肢から選ぶことができます。ほとんどの お客様 にとって、Apple製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダにApple純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。Apple純正部品を扱えるプロバイダは、AppleおよびApple正規サービスプロバイダです。独立系修理プロバイダも、Apple純正部品を取り扱うことができます。...
iPhone 15以降、iPad Pro（M4およびM5）、iPad Air（M2、M3、M4）、iPad mini（A17 Pro）、iPad（A16）については、電子デバイスの複雑な修理を経験したことがある お客様 に、同じモデルのデバイスの部品を再利用していただけます。対象となるデバイスの部品を同じモデルの別のデバイスの部品に交換する場合は、修理アシスタントを使うことで、部品が正常に動作し、適切にキャリブレーションされていることを確認できます。...
Apple が Siri の品質を評価するプロセスの一環として、Siri で録音された音声を人が聴いているという最近の報道に お客様 が懸念を抱いておられることを承知しております。Apple は お客様 のご心配の声を耳にし、Siri へのリクエストを人間が聴くグレーディングをすぐに停止し、これまでのやり方と方針を徹底的に見直す作業に入りました。その結果、Siri にいくつかの変更を加えることが決定されました。変更点を反映したソフトウェアアップデートは、今年の秋にリリースされる予定です。この変更について、詳しくは Apple Newsroom の記事を参照してください。 この記事に加えて、ここでは Sir のプライバシーとグレーディングに関してよく寄せられるご質問についてお答えします。 グレーディングとは？ グレーディングを停止する前は、Siri に頼みごとをした音声の小さなサンプル (0.2%未満) とコンピュータが生成した書き起こしを見直して、Siri がどれだけうまく答えているかを計測し、Siri の信頼性を向上させていました。たとえば、ユーザは Siri を起こすつもり...
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