iPhone 、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元しようとすると、コンピュータで次のようなメッセージが表示されることがあります。
Macにアプリがインストールされているのにアップデートすることができず、「 Cannot update app.[app name] cannot be updated because it was refunded or purchased with a different Apple Account」(アプリをアップデートできません。[アプリ名]は返金済みまたは異なるApple Accountで購入されたためアップデートできません)という警告が表示される場合の対処法は、次の通りです。...
新しいiCloudの利用規約に同意しようとすると エラーメッセージ が表示される場合は、デバイスのアップデートをお試しください。
エラー 9、4005、 4013 、4014
該当するエラーコードが上記になく、 iPhone 、iPad、または iPod touch の復元またはアップデートをお試しの場合は、復元中やアップデート中に起きる エラー の解決方法を
対象となるデバイス: iPhone 4s 以降、iPod touch (第 5 世代) 以降、iPad 2 以降
iTunesに接続し、アップデート中 エラー が発生 不明な エラー が発生しました。( 4013 )というメッセージが出た。 iPhone が動かなくなった。対処法はありますか。
iOS、iTunesともにバージョンは最新。 ケーブルも純正。 iPhone はリカバリーモードになっており、その状態のままソフトウェアをアップデートしようとしておりますができず、( エラー 4013 ) 復元もやはりできずリカバリーモードを脱出できず困っています。 様々なサイトを拝見し、DFUモードにしてみようと試みましたが何度試しても DFUモードにもなってくれません。 どうしたらよいでしょうか……...
PCを使って、アップデートや復元を試みたが最終的に出来なかった。 アップデートや復元が何らかの理由でできないことの他に 4013 と数字が出る。
iPhone 6sでこの現象が発生しています。 スマホはリカバリーモードに入っていて、iTunesで復元、アップデートのどちらをしても「 iPhone を待機中...」のところでスマホとパソコンの接続が切れ、不明な エラー が発生しました(9)。と出て復元が出来ません。 恐らく接続さえ切れなければ復元できると思うのですが、接続の切れない方法は分かりませんでしょうか。 ちなみにLightningケーブルは純正で、パソコンに直接挿してます。...
iPad mini のアップデート中、「不明な エラー が発生しました(9)」とでたため、デバイスのアップデートをもう一度試すの手順通りすすめ、2時間以上たちましたがアップデートが終わりません。画面上は「iPadリカバリモード このiPadのソフトウェアをアップデート中です」となっています。 エラー 表示はでていません。止まっているようなので、画面に出ている「終了」を押して「もう一度デバイスのアップゲートを試す」を行なう(ウイルス対策ソフトが邪魔をしているかもしれないので)ことはできるのでしょうか。その場合、復元ではなくアップデートで良いのでしょうか。ご教示ください。...
いわゆるリンゴループというものなのか、再起動を繰り返します。 DFUモードにしてPCから復元/アップデートしてみるもエラーコード 4013 が出る。ヘルプページ下部も試すが同じエラーコード。 中のデータは特に大事なものはないので初期化しても大丈夫です。この状態から iPhone を使える用にしてください。...
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