AU のサポートを受けるために修理完了報告書が欲しいです。どのように入手するのですか?
Mac のユーザアカウントのパスワードを通常の手順でリセットできない場合は、さらに以下の手順をお 試し ください。
アクティベートが一時的にできません、がずっと続きます。 au のLTEで使っていたのを解約し、wifiで使おうとするとこのようになりました。
AirPods や AirPods Pro を iPhone、iPad、Mac に接続できない場合は、以下の対処法をお 試し ください。
iOS デバイスや iPadOS デバイスがフリーズする場合や、パフォーマンスに問題がある場合は、以下のヒントをお 試し ください。
電源ボタンを押しても Mac の電源が入らない様子の場合は、以下の対処法をお 試し ください。
macOS の写真アプリが開かない場合や、正常に動作しない場合は、以下に紹介するヒントをお 試し ください。
共有をしようするにはApple Watch GPSではダメで、セルラー且つ日本なら au しかダメなのでしょうか?
App Store でアプリやサービスのサブスクリプションに登録する際に割引価格が表示されない場合は、以下の方法をお 試し ください。
Wi-Fi ネットワークのパスワードを知らない場合や忘れてしまった場合は、以下の対処法をお 試し ください。
Au からdocomoに変わり、Apple IDをgmailに変更したいのですが、できません。 理由がわかりますか。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
SIMフリーのiPhone 11 Pro Max をApple storeのネットで購入しました。 左上に au と出ているのは何故ですか? 消せますか?
Mac が Wi-Fi ネットワークに接続されているのに、Web サイト、メール、その他すべてのインターネットサービスに接続できない場合は、以下の解決策をお 試し ください。
Mac に直接接続されている外付けのストレージデバイスからファイルを読み取ることはできるのに、そのデバイスにファイルを書き込むことができない場合は、以下の解決策をお 試し ください。
このたび、アップルミュージックの無料お 試し を始めました。 パソコンにはiTunesが入っていますが、iPhoneとどのように同期して、同じ環境にすればいいのでしょうか?
Apple Watch のサイドボタンまたは Digital Crown が機能しない場合は、以下の手順で問題を解決できないかお 試し ください。問題が解決しない場合は、修理のお申し込みが必要です。
先日iPhone12miniを購入して、古いiPhoneからデータを移行してから、 au ショップで契約しました。その時メール設定を au のスタッフにしてもらいましたが、設定ができずエラーが出ました。 エラーメッセージは、Wi-Fiをオフにしてからアクセスして下さい。という内容です。Wi-Fiはオフにしているのですが、それ以上前に進みません。どうすればいいですか?...
Apple Watchで au payのアプリを立ち上げると「iPhoneのアプリで状況をご確認ください」とてできて、バーコードが出ず決済できません。対処法はありますか?
こんばんは。 先日 au から乗換を行い、 au キャリアのメールアドレスで登録していたAppleIDの変更をしたかったのですが、新規追加メールアドレスに確認コードが届きません。 新規追加のアドレスはoutlookになります。 公式で提案されている方法は全て行ったつもりなのですが、解決できませんでした。 解決方法をご存知の方いらっしゃればご教授頂ければと思います。...
Mac は正常に動作しているのに、接続した外付けディスプレイに映像が何も映らない場合や真っ黒の場合、最大の解像度やリフレッシュレートを使えない場合は、こちらの解決策をお 試し ください。
iPhone、iPad、Mac がペットの写真やビデオのインデックスを作成しています。終わるまで、しばらくお待ちください。それでも「ピープルとペット」アルバムにペットが表示されない場合は、以下の対処法をお 試し ください。
Outlook で iCloud のメール、連絡先、カレンダーに問題が起きている場合は、以下の手順をお 試し ください。また、iCloud のメール、連絡先、カレンダーはいつでもデバイスを問わず、iCloud.com で表示できます。...
私は今専門学生で、学割キャンペーンを使ってiPadProを購入したいと考えています。 オンラインストアではなく、近くのソフトバンクショップや au ショップなどでは学割キャンペーンの値段で購入することができませんか?
設定をちゃんとしてるのに、バックアップされない。 電源を切ったり、いろいろ試したが、ダメだった。 試し にLINEのトーク履歴バックアップをしても バックアップされない。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
クレジットカードが悪用されクレジット会社のセキュリティで実害はまねかれましたが、新規にカードがの発行してもらいました。 新カードに更新するにはどうしたら良いですか。 Au ではショップでこうしんしてくれました。 よろしくお願いします。...
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019) ユーザーです。 Citrixとの連携に問題がありそうなので、 試し にiMac の初期化をしたいと思っています。どのように行ったら良いでしょうか。
au のiPhoneXSにて、SMS/MMS転送を設定しようとした際に、MacBookpro2018にも、SoftbankのiPhone7にもコードが表示されず先に進めません。 SoftbankのiPhone7では、iPhoneXSやMacBookpro2018にてコードが表示され、 無事に転送設定を行うことができます。 AppleIDは全てのデバイスで同一のものを使用しています。 au のiPhoneXSを購入時、SoftbankのiPhone7のバックアップデータを移して使い始めました。...
新しいiPhoneが出たら、今あるiPhoneをキャリアの下取りに出す予定です。( au ) その際、データ消去をする必要があると思いますが、Appleが推奨している初期化のみで問題ないでしょうか? 誰かに復元されたりしないか不安です。...
Apple IDでサインインしているにもかかわらずこのメッセージがでて、接続できません。iPhone13です。 試し に 妻のiPhone13miniに接続した際は普通に接続できました。どうすれば接続できますか。
au を使用していて、Apple Musicをかんたん決済で毎月支払いしていました。 今月docomo(ahamo)に乗り換えたのですが、 Apple Musicが初めから登録する様な型になってるのですが、もう、新しく登録し直さないとダメですか?やり方がよくわからなくて、困ってます。 * タイトルを変更しました。 Apple Inc....