毎日、世界中の方がそれぞれの Apple ID を使って大切な書類や思い出を Apple のデバイスと iCloud に保存しています。Apple では、プライバシーは基本的人権であると考えています。お客様からも、情報のプライバシーとセキュリティは常に守ってほしいと Apple に期待していただいております。 そのような中で、お客様が亡くなられるという不幸が起きた場合、故人が自分の情報を誰にでも共有してかまわないと思っておられたのか、どなたか決まった相手と共有したいと思っておられたのか、Apple は知ることができる立場にありません。この状況に対処すべく、Apple では、Digital Legacy ポータルサイトを設置いたしました。こちらで、故人の Apple アカウント の削除を申請していただけます。Apple ID が削除されると、アクティベーションロックが無効になるため、その アカウント に関連付けられていた Apple 製デバイスにアクセスできるようになります。 この記事で説明している手続きは、一般データ保護規則 (GDPR) に関する申請など、その他の申請には適用...
Mac App Store アカウント の名前、請求先住所、メールアドレス、および支払い情報を変更する方法を説明します。Mac App Store の アカウント 情報を変更すると、その Apple ID に関連付けられている iTunes Store アカウント の請求先住所も一緒に変更されます。...
Apple Account を作成できない場合の対処法をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法でApple Account を作成してみることができます。
故人 アカウント 管理連絡先としてあなたを追加している大切な方が亡くなってしまった場合に、故人のApple Account に保存されているデータへのアクセスを申請する方法をご案内します。
故人 アカウント 管理連絡先は、自分の死後に自分のApple Account の特定データにアクセスできるよう自ら選択しておく人のことです。故人 アカウント 管理連絡先の追加方法について、また、アクセスキーの共有方法についてご案内します。...
Apple Account からサインアウトできない場合や、iPhoneまたはiPadの「設定」でApple Account がグレイ表示になっている場合は、スクリーンタイムパスコードが設定されていたり、スクリーンタイムによる制限が有効になっていないか確認してください。...
アカウント に関連付けられている生年月日が間違っている場合は、生年月日を変更することができます。お子様用の アカウント に変更する場合は、追加の手順を完了するよう促すメッセージが表示されることがあります。
2ファクタ認証をお使いの場合は、サインインできなくなったり、パスワードをリセットできなくなったりしても、 アカウント の復旧を待てば、 アカウント に再びアクセスできるようになります。
Apple Account のデバイスリストに表示されるデバイスの調べ方、デバイスの詳細情報（信頼できるデバイスになっているかどうかなど）を表示する方法、デバイスを削除する方法をご案内します。
iPhone／iPadで自動サインインを使って他社製アプリの アカウント をApple Account と連携するには、デバイスにiOS 26／iPadOS 26以降が搭載されている必要があります。
購入目的でのみ使っているApple Account で購入したアイテムをプライマリApple Account に移行して統合することができます。
クレジットカードやデビットカードといったお支払い方法を使って、Apple Account に入金できます。入金後のApple Account の残高を使って、アプリ、ゲーム、音楽、iCloud+などを購入できます。...
個人のデータやプライバシーを自ら管理していただく方策の1つとして、Appleでは、ご自分のApple Account に関連付けられているデータのコピーを開示申請できるようにしています。この機能を利用できるかどうかは、国や地域によって異なります。...
2つの アカウント 間で移行できる購入済みアイテムと関連コンテンツについて説明します。
Apple School ManagerまたはApple Businessに登録されているデバイスは、組織のIT管理者によって、学校または職場のApple Account を使ってサインインするよう設定されている場合があります。...
Apple Account で購入したコンテンツを再生できるようにコンピュータを認証する方法、Apple Account で購入したコンテンツにアクセスできないようにコンピュータの認証を解除する方法、認証済みのコンピュータの台数を調べる方法をご案内します。...
故人 アカウント 管理連絡先は、Apple Account の所有者が亡くなった後で特定のデータにアクセスすることができます。
故人のApple Account とその保管データへのアクセスまたは削除を申請する方法についてご説明します。
Apple Account で購入したアイテムのダウンロードや再生が可能なデバイスのリストを管理しましょう。
確認コードを受け取れる信頼できる電話番号を少なくとも1つ登録いただく必要があります。複数の電話番号をお持ちの場合は、iPhoneに関連付けられていない電話番号を、追加の信頼できる電話番号として使用することを検討してください。お使いのiPhoneが唯一の信頼できるデバイスであり、かつ信頼できる電話番号にアクセスできる唯一のデバイスである場合に、そのiPhoneを紛失したり破損したりすると、 アカウント へのアクセスに必要な確認コードを受け取れなくなります。...
位置情報を更新する前に、 アカウント の残高を使い切り、サブスクリプションを解約する必要があります。
Apple Account があれば、Apple製のデバイスやサービス（iCloud、App Storeなど）をすべてご利用いただけます。
お子様、ティーンエイジャー、および成人向けのApple Account の設定や機能に関する要件は、国や地域によって異なります。
Apple Account へのサインインに使用する主要メールアドレスを変更する方法を説明します。
お子様、ティーンエイジャー、および成人向けのApple Account の設定や機能に関する要件は、国や地域によって異なります。
お子様、ティーンエイジャー、および成人向けのApple Account の設定や機能に関する要件は、国や地域によって異なります。
中国本土またはインドで新しいApple Account を作成する場合、携帯電話番号を使ってApple Account にサインインすることができます。
App Storeからアプリを購入する場合、iCloud+やApple MusicといったAppleのサブスクリプションを利用する場合、Appleからその他のメディアを購入する場合には、Apple Account と有効なお支払い方法をご用意いただく必要があります。各国や地域でご利用いただけるお支払い方法をご案内します。...
お子様、ティーンエイジャー、成人のApple Account の設定や機能に関する要件は、国や地域によって異なる場合があります。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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