以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、iOSまたはiPadOSの診断でiPhoneやiPadに問題が見つかっています。場合によっては、修理が必要です。
iPhoneとiPadを使用しています。 今までiPadで撮影した動画などは自動にiPhoneにも 保存されており、そのデータの 削除 なのは端末ごとに 行うことが出来ていました。 iPadの交換を行った 後 からは撮影したものは両方に 保存されますが、 削除 する際も両方の端末から 削除 が されるようになってしまいました。 どのように設定をすれば交換前の設定にすることが出来るのでしょうか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc....
以下のmacOSバージョンにアップデートした 後 、Compressorが開かなくなった場合は、Compressor 4.11.1にアップデートしてください。
macOS Sonoma 14.1以降、最新のシステム拡張機能を使用していないカメラやビデオ出力デバイスは、レガシー設定を復元しないと使えなくなります。
iCloudバックアップからiPhone、iPad、iPod touchを復元 後 に情報がなくなっていますか?詳細をご覧ください。
AppleCareプランの保証期間が終了しても、終了 後 さほど時間が経っていなければ、お使いのデバイスに対して新しいAppleCare保証を開始できる場合があります。
Suicaを機種変更 後 、新しい端末に移行したくて、旧機種で 削除 したところ、どこにもデータがなくなりました。復元もできません。どうしたら、復活しますか? * タイトルを変更しました。 Apple Inc.
曲がグレイ表示になっていて、その横に「利用できなくなりました」と表示される場合、その曲は以前Apple Musicから追加され、 その後 Apple Musicカタログから 削除 されています。
iOSまたはiPadOSをアップデートした 後 、バックアップから復元した 後 、iPhone、iPad、またはiPod touchを 消去 した 後 は、デバイスにAppleのロゴと進行状況バーが表示されます。...
GarageBand '11をMac App Storeから購入した 後 、はじめてGarageBand '11を開く際、十分な空き容量がないため、ダウンロードを完了できない旨の警告が表示されることがあります。
Mac に macOS Mojave をインストールした 後 で、GarageBand で写真にアクセスできなくなる場合があります。
修理サービス 後 のPowerbeats Proイヤーバッドの使い方についてご案内します。
Final Cut Pro、Motion 5、Compressor 4をインストールした 後 に、必ずソフトウェアアップデートを実行してプロ向けビデオフォーマットをインストールしてください。
iPadOS 17.4にアップデートした 後 、以下のiPadモデルで、カメラアプリやカメラを使用する他社製アプリを使ってQRコードをスキャンできない場合があります。
写真を共有ライブラリに移動すると、iOS 16以前を搭載したiPhoneまたはiPod touch、iPadOS 15以前を搭載したiPad、macOS Monterey以前を搭載したMac、tvOS 15以前を搭載したApple TV、Windows用iCloud 13以前を搭載したWindowsパソコンでは、それらの写真を見ることができなくなります。 ...
Appleデバイスをご購入いただき、ありがとうございます。製品を末永く大事にお使いいただくために、レシートなどの重要な書類は安全な場所に保管しておくことをお勧めします。
ドコモでiPhone 6sを使用していましたが、7月28日よりソフトバンクに乗り換え、iPhone Xsに機種を購入しました。 勿論ドコモは解約しました。 自宅wifi環境下では、iPhone 6sとiPhone Xsの両方が通話可能となっています。 どういうことでしょうか? ソフトバンクでは不明との回答であり、アップル社に問い合わせるように指示されました。 宜しくお願いします。...
ファイルアプリでは、ファイルを 削除 したり、最近 削除 したファイルを復元したりできます。空き容量を増やすことが目的なら、iCloudからダウンロードしたファイルをデバイスから 削除 し、iCloud Driveで安全に保管しておく方法もあります。...
高度なデータ保護を有効にした 後 で、HomePodを設定またはアップデートできない場合の対処法をご案内します。
Mac または Windows パソコンで iCloud 連絡先を設定した 後 で、連絡先が重複して表示される場合は、以下の手順で対処してください。
Final Cut Pro または macOS をアップデートした 後 で Final Cut Pro が機能しなくなった場合は、他社製ソフトウェアの対応状況を確認してください。
個人のデータやプライバシーを自ら管理いただく方策の1つとして、Appleでは、その理由を問わず、ご自分のApple Accountをいつでも完全に 削除 できるようにしています。
eSIMの 消去 方法をご案内します。必要になった場合は、こちらの方法で 消去 してください。
Appleサポートコミュニティにアクセスすれば、質問したり、既存の回答を見つけたり、ほかのユーザーと専門知識を共有することができます。
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