この記事では Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2015 プログラムの変更点についてよくお問い合わせいただく質問を取り上げています。
次のトピックをクリックして、詳細情報を確認してください。 Common Criteria の認定 FIPS 140-2 適合性検証 Volatility Statements 製品のメーカーから Volatility Statements を提供される必要がある政府組織およびその関連機関は、メールで AppleFederal@apple.com までご依頼いただければ入手可能です。その際、ご依頼の政府機関名、Apple 製品名、製品の シリアル 番号、および政府の技術ご担当者名を記載してください。 Common Criteria Certification Common Criteria は、国際的に承認されている一連のセキュリティ規格であり、IT 製品のセキュリティ機能に対して明確で信頼性の高い評価を提供しています。製品がセキュリティ規格 Common Criteria Certification を満たしていることを独自に査定することによって、お客様に IT 製品を安心してお使いいただき、十分な情報に基づいて判断していただけるようにしております。 Common Criteria...
2013 年 10 月 1 日、AppleCare はすべてのサービス認定試験が Pearson VUE で受験できることを発表しました。これらの試験にアクセスする方法を説明します。
の問題を特定する。 電源管理 - 6 項目 Mac システムの電源管理に関する問題を評価し、切り分けて、適切な解決策を判断する方法を説明する。 Mac ポータブルシステムのバッテリー駆動時間を最大限にする方法を説明する。 液晶ディスプレイ - 3 項目 Mac システムの LCD ディスプレイの異常ピクセルの問題を評価し、正しい解決策を判断する。 LCD ディスプレイのバックライトの問題を評価し、切り分けて、正しい解決策を判断する方法を説明する。 ハードウェア修理の問題 - 2 項目 Mac の シリアル 番号から、AppleCare で使用される名前をもとに調べられるハードウェアの情報を正しく識別する。 特定の Mac モデルに関連するハードウェア修理の問題を識別する。 ワイヤレスネットワーク - 6 項目 Apple のワイヤレス製品を使ってワイヤレスネットワークを構成する方法を説明する。 Mac システムでワイヤレス接続の問題の評価および切り分けを行い、正しい解決策を判断する。 所定のサポート対象ワイヤレスネットワーク製品の接続に関するトラブルシューティング手順を、Apple...
製品の シリアル 番号に基づいて、AppleCare での名称から Apple 製品を正確に特定する。 Apple の各種文書に基づいて、特定の Apple 製品の技術仕様と機能を判断する。 特定の Apple 製品に基づいて、その製品の修理で使用する専用ツールを説明する。...
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