5% サービスプール +: 10% エンタープライズは、4.1.1 項に記載された場合を除き、理由の如何にかかわらず、いつでもデバイスプールから交換用デバイスを取得して対象デバイスである iPad、iPhone、iPod touch を交換できます (1 つの取得は、1 つのフルフィルメントリクエストとみなされ...
https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisejp.html