Appleの製品や サービス についてサポートが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせください。疑問を解消したり、問題を解決したりできるようお手伝いします。ライブサポートにお問い合わせいただくこともできます。
アカウントがロックされた、 無効 になった、使用できなくなったために、Apple AccountまたはApple サービス にサインインできない場合の対処法をご案内します。
個人のデータやプライバシーを自ら管理いただく方策の1つとして、Appleでは、その理由を問わず、ご自分のApple Accountをいつでも一時的に 無効 化できるようにしています。この機能を利用できるかどうかは、国や地域によって異なります。...
スクリーンタイムを使えば、App Store やその他の Apple の サービス での誤購入や不正購入を防げます。また、購入時にパスワードの入力を必須にしたり、特定の種類のコンテンツ購入を防いだり、購入そのものを一切できないようにしたりすることができます。...
所定のセキュリティ設定が変更された場合や、お支払い情報を安全に守る機能を損なう他社製のソフトウェアやマルウェアが検出された場合、MacのApple Payは 無効 になります。
Appleに修理 サービス をお申し込みいただくと、お手元の製品をAppleに返品していただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
ほかのミュージック サービス からApple Musicに音楽やプレイリストを転送する方法をご案内します。
部品と修理の履歴に「Face IDの問題が検出されました」という警告または「Face IDは 無効 になっています」というメッセージが表示された場合は、iPhoneやiPadのアップデートまたは修理が必要だと考えられます。
App Store やその他の Apple サービス からアイテムを購入する (アプリ内課金も含む) 際のパスワードの入力頻度を選択できます。
iPhone、iPad、Apple Watch で個人情報の保護に役立つプライバシー設定や位置情報 サービス についてご説明します。
古くてセキュリティが低い認証方式は、OS X Lion 以降ではデフォルトで 無効 になっています。以下の手順に従えば、このような方式を有効にして古いデバイスやプロトコルをサポートできるようになります。
位置情報 サービス により、アプリケーションや Web サイトはコンピュータの現在位置に基づく情報を収集して利用できるようになります。アプリケーションや Web サイトが位置情報データを利用できるようにするにはユーザの許可が必要です。...
メッセージサイズの上限値は、ターミナルで serveradmin コマンドを使って大きくしたり 無効 にしたりすることが可能です。
Macの一部の部品を修理したことがある場合は、システム設定で「部品と サービス 」をチェックして、Appleの純正部品を使って修理が行われたかどうかを確認できます。Macを売却／譲渡した場合は、新しい持ち主も修理履歴を確認することができます。...
ご自分のデバイスで「探す」ネットワークを 無効 にする、Bluetoothを 無効 にする、iPhoneで位置情報 サービス を 無効 にするなどしても、AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリの持ち主がそのAirTagやアクセサリの位置情報を確認できないよう防ぐことはできません。上記の手順にそって、持ち物を 無効 にする必要があります。...
Apple Watchから緊急SOSで電話をかけると、自動的に現地の緊急通報 サービス にかかり、先方に位置情報が知らされます。
macOS Ventura 13以降：Appleメニュー から「システム設定」を選択し、サイドバーの「ネットワーク」をクリックします。有効になっているネットワーク サービス の中から 無効 にしたいものを「control」キーを押しながらクリックし、「 サービス を 無効 にする」を選択します。...
ユーザの位置情報は、Appleの機能や サービス を通じて教育機関が日常的に利用できるようにはなっていません。しかし、紛失または盗難に遭ったデバイスを取り戻す際に、教育機関は位置情報 サービス を役立てることができます。教育機関のデバイスについては、MDM管理者がリモートから紛失モードを有効にすることができます。紛失モードが有効になると、現在のユーザがログアウトされ、デバイスのロックを解除できなくなります。画面にはメッセージが表示され、この文面は、デバイスを見つけたら知らせてほしい電話番号を表示するなど、管理者が自由にカスタマイズできます。デバイスが紛失モードになっていれば、管理者がデバイスに対し、現在位置をMDMサーバに送信するようにリクエストできます。管理者がデバイスの紛失モードを 無効 にすると、デバイスの位置情報が送信され、そのアクションについてユーザに知らせが届きます。...
iPhone 12モデル以降では、一部の通信事業者の5Gモバイル通信ネットワークを利用できます。5Gのモバイル通信 サービス の利用方法をご案内します。
または、「モバイルデータ通信の切替を許可」がオンになっていないことが原因の可能性もあります。通話中に別の電話番号にかかってきた電話は、通信事業者の留守番電話 サービス を利用している場合は、留守番電話につながります。
のアップデートを適用すると、デバイスの安定性、パフォーマンス、互換性が向上します。すべての方にアップデートをおすすめします。デバイスの管理者は、デバイス管理 サービス を使ってソフトウェアアップデートを管理できます。
iOSのアップデートを適用すると、デバイスの安定性、パフォーマンス、対応性が向上します。すべてのユーザにこのアップデートをおすすめします。デバイスの管理者は、デバイス管理 サービス を使ってソフトウェアアップデートを管理できます。...
Wi-Fi通話」をタップしてオンにします。緊急通報 サービス を利用するときのために、住所の入力または確認が必要となる場合があります。
iPhoneの電源を入れた時、またはスリープを解除した時に、「iPhoneは所有者にロックされています」画面が表示され、その場に販売者がいる場合は、パスワードを入力してアクティベーションロックを 無効 にするように販売者に依頼してください。アクティベーションロックは、iPhoneが所有者以外に使われないように保護するためのしくみです。...
Apple Accountを使うと、すべてのデバイスをシームレスに連携させることができ、iCloud、App StoreなどのAppleの サービス にアクセスできるようになります。
システム状況」ページで、 サービス が停止していないか調べてください
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