Appleの配送と受け取り

好きな製品を、好きな方法で受⁠け⁠取れます。

配送と受け取りを便利な方法で。Appleなら、好きな製品をより簡単に、より安全に受け取ることができます。

新型コロナウイルスへの対応として、Appleの配送パートナーがお住まいの地域で非接触の配送サービスを提供します。通常通り、送料無料の即時配送でお届けします。配達証明が必要な場合、ドライバーが署名の代わりに口頭でのご確認をお願いする場合があります。配送方法の変更を希望する場合や、オンラインで署名の権利放棄を行う場合は、ご注文状況にアクセスして追跡リンクを確認してください。

送料無料

在庫がある製品はすべて、最短で翌日にお届けします。通常配送はすべての製品で無料です。時間指定配送のオプションも利用できます。

ご注文の商品を簡単かつ安全にお受け取りいただけます。

Appleではすばやく簡単に商品をお受け取りいただけるよう取り組んでいます。その一環として、受け取りプロセスの手順をEメールと通知でお知らせいたします。

店内での受け取り

オンラインで注文した製品をApple Storeで受け取れます。新製品を試したり、アクセサリを見ることもできます。検温とマスクの着用をお願いする場合があります。

受取ポイント

オンラインで注文した商品を、Appleが認定した場所(新聞販売店、スーパー、宅配ロッカーなど)で受け取れます。

Apple Storeは営業しており、ご来店を心よりお待ちしております。

必要な時に私たちがいつでもお手伝いします。
オンラインのパーソナルセッション

一部のApple製品については、購入時にAppleのスペシャリストとの一対一の無料セッションを予約できます。基本からプロ向けのヒントまで、あなたのデバイスが持つ驚くような新機能の数々を見つけられるよう、私たちがお手伝いします。 さらに詳しく

年末年始の返品

2021年11月1日から2022年1月6日までに受け取った対象製品は、2022年1月20日まで返品依頼ができます。

製品の返品をご希望の場合、無料で返送していただけます。オンラインのご注文状況にサインインし、「返品を開始する」を選択します。また、返品する製品をApple Storeにお持ちいただくこともできます。Appleの返品・返金についてさらに詳しく