• Vi samler inn personlige data for å kunne levere det innholdet du kjøper, laster ned eller vil oppdatere i App Store og andre nettbaserte Apple-butikker, inkludert iTunes Store og Apple Books.
• Vi bruker også informasjon om kontoen din, kjøp og nedlastinger i butikkene til annonsering for å sikre at annonser i App Store, Apple News og Aksjer (der tilgjengelig) er relevante for deg. Du har valgmuligheter når det gjelder annonser, som beskrevet nedenfor.
• Vi bruker informasjon om kjøp, nedlastinger og annen aktivitet i butikkene til å skreddersy funksjoner, gi deg tilpassede anbefalinger og sende deg varslinger, inkludert Apple-annonser. Du kan velge å fjerne tillatelsen til bruk av disse dataene til dette formålet, som beskrevet nedenfor.
• Informasjon om hvordan du bruker enheten din, inkludert omtrentlig antall telefonanrop og e-postmeldinger du sender og mottar, brukes til å lage en godkjenningsrangering for enheten din når du prøver å gjennomføre et kjøp, for å bidra til å identifisere og beskytte deg mot svindel. Innsendingene er utformet slik at Apple ikke kan lese de virkelige verdiene på enheten din. Rangeringene arkiveres i en bestemt tidsperiode på tjenerne våre.
• Vi bruker informasjon om hva du klikker på, kjøper og laster ned for å identifisere måter å forbedre butikkene på. Informasjonen kan bli lagret med IP-adressen, en tilfeldig, unik identifikator (der nødvendig) og med Apple-ID-en din hvis den ble brukt til å logge på App Store eller andre nettbaserte Apple-butikker.

Levering av butikktjenester

Vi bruker de personlige dataene dine til å levere tjenestene og funksjonene i App Store og andre nettbaserte Apple-butikker. Dette inkluderer for eksempel konto- og betalingsinformasjonen din, som du kan se og endre i Innstillinger, samt kjøpshistorikken din.

Vi kan også bruke personlige data til å levere enkelte tjenester du ber om, som for eksempel hvis du ber om refusjon. Dette kan være hvis du sender en forespørsel om refusjon direkte til Apple, eller en du sender til Apple via mekanismer tilbudt av apputviklere. Utviklere kan, med din tillatelse, overlevere noen personlige data, som for eksempel om du har brukt det du kjøpte, til Apple for å hjelpe til med å behandle slike forespørsler om refusjon.

Når du laster ned en app fra App Store eller installerer en app på Apple Watch, blir identifikatorer som maskinvareidentifikatoren til enheten og IP-adressen, registrert av Apple sammen med Apple‑ID-en din.

Forbedring av butikker

For å lage en bedre bruks­opplevelse i App Store og andre nettbaserte Apple-butikker samler vi inn informasjon om hvordan du bruker butikkene, inkludert når du åpner og lukker App Store, hva du søker etter, hva du ser på og laster ned og hvordan du reagerer på pushvarslinger fra og merker i App Store samt meldinger fra App Store i apper. Vi samler også inn informasjon om enheten din, som type enhet, programvareversjon av operativsystemet og hvor mye ledig plass du har på enheten. Vi kan bruke denne informasjonen til å vurdere om forespurt innhold kan lastes ned, for å forstå generelle trender i bruk av lagringsplass på enheten, og om enheten din er koblet til via Wi-Fi eller mobilnett. Vi kan for eksempel bruke denne informasjonen på følgende måter:

• Det du søker etter, gjør det mulig for oss å vise populære søk.
• Hvis vi vet hva du ser på og laster ned, kan vi tilpasse funksjoner som «Andre spill du kanskje vil like».

Tilpasning av butikkene

Vi bruker samhandlingene dine med App Store for å hjelpe deg å oppdage det innholdet som er mest relevant for deg. Vi anbefaler for eksempel innhold som vi tror er av interesse for deg, basert på hva du tidligere har søkt etter, sett på, lastet ned, oppdatert eller vurdert i App Store. Vi bruker også kjøpshistorikken, inkludert kjøp i app, abonnementer og betalingsmåtene dine sammen med kontoinformasjonen som er hentet fra Apple‑ID-en din, som enhetene du bruker og nye enheter du aktiverer. For at vi skal kunne gi deg bedre anbefalinger, bruker vi også samlet informasjon om oppstart, installasjon og sletting av apper fra brukere som velger å dele enhetsanalyse med Apple, i tillegg til samlet informasjon om appvurderinger. App Store behandler data lokalt på enheten for å kunne gi deg bedre anbefalinger. Ved hjelp av data om appbruk lagret på enheten – som for eksempel apper du ofte åpner, tidsbruk i enkelte apper og installering eller avinstallering av apper – kan App Store foreslå apper og eventer i apper som er mer relevante for deg. Informasjon som Apple mottar om din bruk av nettbutikkene, inkluderer informasjon om personlig tilpasset innhold du trykker på og viser.

Du kan deaktivere tilpasnings­funksjoner i App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV og Podkaster og for abonnementer fra Apple ved å slå av Personlige anbefalinger for Apple‑ID-en din. På en iOS-, iPadOS eller visionOS-enhet går du til Innstillinger > [navnet ditt] > Medier og kjøp > Vis konto og trykker på Personlige anbefalinger for å slå det av. Du kan fjerne appbruksdata som er loggført på enheten for personlig tilpasning på iOS- og iPadOS-enheter, ved å gå til Innstillinger > App Store > Personlige anbefalinger og velge Fjern appbruksdata. Dette vil ikke slette loggførte data på enheten, men alle data som er loggførte på det tidspunktet du fjerner appbruksdata, vil ikke lenger bli brukt til personlig tilpasning. Funksjonene for personlig tilpasning i App Store vil bruke data som loggføres etter at du fjerner appbruksdata fra loggen.

Kommunikasjon med deg

Apple kan bruke informasjon om kontoen din, som Apple-produktene du eier og abonnementene dine på Apple-tjenester, til å sende deg informasjon om App Store og andre Apple-produkter, -tjenester og -tilbud som kan være av interesse for deg. Apple kan også bruke informasjon om aktiviteten din i App Store til å sende deg kommunikasjon om nye funksjoner, innhold og tilbud i App Store.

E-postannonser
Slik kommunikasjon kan bli sendt til deg på e‑post hvis du har godtatt e‑postannonser. Du kan endre e‑postvalgene og velge om du vil motta disse e‑postmeldingene, på appleid.apple.com/no eller på en iOS-, iPadOS eller visionOS-enhet ved å gå til Innstillinger > [ditt navn] > Personlig informasjon > Kommunikasjonsvalg.

Push-varslinger
Slik kommunikasjon kan også bli sendt til deg via push-varslinger. Du kan oppdatere varslingsvalg eller velge å ikke motta varslinger på iOS-, iPadOS- eller visionOS-enheter ved å gå til Innstillinger > Varslinger > App Store.

Annonsering

Apple-leverte annonser hjelper folk med å oppdage apper, produkter og tjenester i App Store, Apple News og Aksjer. Vi bruker informasjon om enheten din, kontoen din, kjøp, abonnementer og tidligere nedlastinger for å sikre at du ser relevante annonser. I App Store kan kontekstuell informasjon som ord du bruker til å søke, sammen med informasjon om siden du ser på eller appen du laster ned, bli brukt for å vise deg en relevant annonse. Vi deler brukerne inn i grupper, kalt segmenter, med felles interesser og kjennetegn, og retter annonser mot disse gruppene. Informasjon om deg brukes til å plassere deg i et segment, som igjen avgjør hvilke annonser du ser. For å ivareta personvernet ditt leveres bare målrettede annonser hvis mer enn 5000 personer oppfyller målrettingskriteriene. Informasjonen som brukes til å velge hvilke annonser som er relevante for deg, er knyttet til tilfeldige identifikatorer og ikke til Apple‑ID-en din.

Når vi velger hvilken annonse som skal vises i App Store, fra flere annonser som du er kvalifisert for, kan vi bruke noe av informasjonen nevnt ovenfor, i tillegg til søkelogger og visningsaktivitet fra App Store, for å bestemme hvilken annonse som sannsynligvis er mest relevant for deg. Søkelogger fra App Store omfatter informasjon om innholdet og apper du trykker på og ser på når du navigerer i App Store. Denne informasjonen samles på tvers av brukere, slik at den ikke identifiserer deg. Vi kan også behandle lokale data lagret på enheten, som for eksempel apper du ofte åpner, for å velge hvilke annonser som vises. Apples annonseplattform mottar informasjon om hvilke annonser du ser og trykker på. Denne informasjonen knyttes til en tilfeldig identifikator, ikke til Apple‑ID-en din.

Hvis du gir App Store tilgang til posisjonen din, kan den omtrentlige posisjonen til enheten bli brukt til å vise geografisk målrettede annonser på App Store. Du kan melde deg av denne stedsbaserte funksjonaliteten på en iOS-, iPadOS eller visionOS-enhet når som helst ved å gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester > App Store og deretter sette innstillingen til Aldri.

Hvis innstillingen Personlig tilpassede annonser er aktivert, kan Apples annonseplattform bruke informasjonen din til å levere annonser som er mer relevante for deg. Hvis du ikke vil motta annonser tilpasset interessene dine fra Apples annonseplattform, kan du slå av Personlig tilpassede annonser. Hvis du deaktiverer Personlig tilpassede annonser, kan ikke Apple bruke denne informasjonen til å målrette annonser. Det vil ikke redusere antallet annonser du mottar, men annonsene kan være mindre relevante for deg.

Finn ut mer om Apple-annonser og personvern på www.apple.com/no/legal/privacy/data/no/apple-advertising

Finn ut hvordan du kan velge å ikke motta personlig tilpassede annonser i App Store, Apple News og Aksjer på support.apple.com/kb/HT202074.

Deling med tredjeparter

Vi er forpliktet til å levere noen ikke-personlige data til strategiske partnere som samarbeider med Apple om å levere produktene og tjenestene våre, bistå Apple med markedsføring overfor kunder og selge annonser som vises i App Store, Apple News og Aksjer. Vi deler for eksempel ikke-personlige data om kjøpene dine med apputviklere, slik at de kan måle hvor vellykket produktet deres er, oppfylle krav til vederlag og regnskapsføring og for å forbedre sine produkter og tjenester.

Vi vil kanskje dele informasjon med utviklere for å hjelpe dem med å drive og videreutvikle appene sine. Utviklere har tilgang til bruksinformasjon, levert av brukere som velger å delta, der de kan se samlede data fra grupper av brukere med felles interesser og kjennetegn, så lenge gruppene har minst fem brukere. Utviklere kan se informasjon fra kvitteringer for kjøp og refusjoner av produktene og tjenestene deres i App Store. Kvitteringene inkluderer ikke personlige data, men utviklere kan prøve å knytte dem til personlige data fra din bruk og nedlasting av appene deres, hvis du har delt den med dem.

Når appinnhold fra apputviklere lastes ned automatisk, vil også IP-adressen til enheten din være synlig for apputvikleren før appen åpnes første gang. Apputviklerens håndtering av IP-adressen din er underlagt apputviklerens retningslinjer for personvern. Du kan slå av automatisk nedlasting av appinnhold fra utviklere før appen åpnes første gang, ved å gå til Innstillinger > App Store og slå av Appinnhold.

Hvis du kjøper et abonnement i en app fra en tredjepart, oppretter vi en abonnements-ID som er unik for deg og utvikleren eller utgiveren. Vi bruker abonnements-ID-en for å levere rapporter til utvikleren med informasjon om abonnementet du kjøpte, samt hvilket land eller område du bor i. Denne informasjonen leveres til utviklerne slik at de kan måle populariteten til abonnementene sine. Hvis du avslutter alle abonnementene dine hos en bestemt utvikler, og du ikke åpner et nytt abonnement igjen, vil abonnements-ID-en bli nullstilt etter 180 dager.

Juridisk grunnlag for behandling av personlige data

Vi behandler i hovedsak de personlige dataene dine i App Store for å oppfylle kontrakten din med Apple, etter behov for å levere tjenesten, og i henhold til juridiske krav. Når det juridiske grunnlaget som kreves er samtykke, vil vi be om dette i henhold til gjeldende lov.

Der gjeldende lover tillater det, behandler vi personlige data i den grad det er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser og interessene til tredjeparter og sette oss i stand til å:

• vise relevant innhold, vurdere om enheten har tilstrekkelig lagringsplass for ønskede nedlastinger og legge til rette for automatisk nedlasting av oppdatert innhold
• forbedre og optimalisere App Store for deg og andre
• sende deg tilbud via e‑post og push-varslinger som kan være interessante for deg, og lage annonsesegmenter i App Store, Apple News og Aksjer
• behandle refusjons­forespørsler
• rapportere til utviklere om kjøp gjort i appene deres
• forhindre svindel og annen ondsinnet aktivitet

Dataene som brukes inkluderer:

• hvordan du bruker App Store-appen, for eksempel interaksjon med innhold du søker etter, ser på, laster ned eller kjøper, samt meldinger og varslinger fra App Store eller apper
• informasjon om enheten og kontoen din
• IP-adressen din
• enhetens godkjennings­rangering

Oppbevaring

Vi beholder personlige data knyttet til kjøpene og nedlastingene dine fra App Store og andre nettbaserte Apple-butikker i periodene som angis av gjeldende lover for finansrapportering i hvert område. For de fleste kunder betyr det at informasjonen beholdes i minst ti år, men i områder som for eksempel Kina kan denne perioden være 30 år. Vi beholder også en oversikt over kjøpene og nedlastingene dine så lenge du har en konto hos oss, slik at du kan laste innholdet ned på nytt i samsvar med vilkårene våre. Vi beholder annen informasjon som søkelogger og navigering i en kortere periode. Perioden som velges, tar hensyn til gjeldende lover og regler for bevaring av data og bestemte brukstilfeller i forretningsøyemed. Noe av informasjonen, som kjøp, men ikke lagret kortinformasjon, kan imidlertid beholdes som forretningsprotokoller selv etter at du avslutter kontoen din eller slutter å bruke App Store.

Når du bruker et betalingskort, kan Apple beholde og automatisk oppdatere kortnummeret og betalingsinformasjonen for fremtidige kjøp, gjentakende overføringer eller annen bruk autorisert av deg. Apple kan innhente denne informasjonen fra finansinstitusjonen eller betalingsnettverket du bruker, og i tillegg bruke den til verifisering og til å forhindre svindel.

Forhindring av svindel og annen ondsinnet aktivitet

Vi samler også inn personlige data for å hindre svindel og annen ondsinnet aktivitet i App Store og andre nettbaserte Apple-butikker og i andre Apple-apper og tjenester. Denne informasjonen inkluderer enhetsinformasjon som enhetstype og programvareversjon, stedsinformasjon, hvis tilgjengelig, kjøp- og nedlastingshistorikk, søk og annen aktivitet i butikkene. Når du utfører et kjøp, kan Apple bruke informasjon om din forretningshistorikk med Apple for å kunne behandle forespørselen og avgjøre om produktet eller tjenesten skal gjøres tilgjengelig før godkjenning er utført av betalingspartneren.

Vi lager også en god­kjennings­rangering for enheten din når du prøver å gjennomføre et kjøp ved hjelp av informasjon om hvordan du bruker enheten din, inkludert omtrentlig antall telefonanrop og e‑postmeldinger du sender og mottar. Innsendingen er utformet slik at Apple ikke kan lese de underliggende verdiene på enheten din. Rangeringen lagres i en bestemt tidsperiode på tjenerne våre.

All informasjon Apple samler inn, blir behandlet i samsvar med Apples retningslinjer for personvern, som du kan lese på www.apple.com/no/privacy.

Publiseringsdato: 5. mars 2024