• Når du bruker sikkerhets­funksjoner til å ringe nødnummeret, kan eventuelle telefon- eller meldingssamtaler inkludere posisjonen til enheten din, uavhengig av om du har aktivert Stedstjenester eller ikke, for å hjelpe utryknings­personellet.
• Når samtalen avsluttes, vil enheten sende en melding til nødkontaktene dine med posisjonen din og informere dem om at Nødanrop (SOS) ble aktivert.
• Noen sikkerhets­funksjoner er kanskje slått på automatisk.

Nødanrop (SOS)

Når du bruker en funksjon i Nødanrop (SOS) som utløser et nødanrop, kan anropet inkludere posisjonen din (uavhengig av om du har aktivert Stedstjenester eller ikke) og Nødinfo (hvis aktivert), for å gjøre det lettere for nødetatene å hjelpe deg. Stedsdata og kryptert Nødinfo-informasjon sendes til Apple for at Apple skal kunne kontrollere om tjenesten Enhanced Emergency Data støttes i området ditt, og gi dataene til nødetatene. Hvis det støttes i ditt område, kan en partner innhente informasjonen din fra Apple for levering til nødetatene. Apple kan ikke lese informasjon oppgitt i Nødinfo. Når samtalen avsluttes, mottar nødkontaktene, og oppfølgings­kontakten din hvis Oppfølging er aktivt, automatisk en tekstmelding der det står at du har ringt nødnummeret, med mindre du avbryter meldingen. Meldingen vil også inneholde den nåværende posisjonen din, og i en begrenset periode vil enheten sende oppdateringer til nødkontaktene dine og den aktive oppfølgings­kontakten, hvis posisjonen endres. Hvis du ikke vil sende posisjonen din til nødkontakter eller en aktiv oppfølgingskontakt, går du til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester > Systemtjenester på iPhonen og slår av Nødanrop og SOS.

Du kan lese mer om Nødanrop (SOS) og personvern på https://www.apple.com/no/legal/privacy/data/no/emergency-sos.

Finn ut mer om Nødinfo ved å gå til Innstillinger > Helse > Nødinfo > Nødtilgang og velge Finn ut mer.

Finn ut mer om Stedstjenester på www.apple.com/legal/privacy/data/no/location-services.

Nødanrop (SOS) via satellitt

Nødanrop (SOS) via satellitt kan hjelpe deg å opprette kontakt med nødetatene under eksepsjonelt vanskelige forhold der det ikke finnes andre måter å ringe nødnummeret på. Det er ikke sikkert at denne tjenesten er tilgjengelig i alle områder eller situasjoner.

Det kreves fri sikt mot himmelen og nøyaktig posisjonering mellom enheten og en satellitt for å kunne utveksle tekstmeldinger med nødetatene. En satellittforbindelse fungerer annerledes enn et alminnelig mobilnettverk. Det kan derfor ta lenger tid å utveksle meldinger enn med alminnelige tekstmeldings­tjenester, og det kan oppstå opphold i tilgjengeligheten.

I enkelte områder kan det være mulig å utveksle meldinger direkte med en nødsentral. Hvis nødsentralen som opererer i området ditt, ikke kan motta tekstmeldinger, vil en tredjeparts­leverandør ta kontakt med nødetatene på dine vegne. I USA støttes kun latinske tegn i tekstmeldinger som sendes direkte til nødetatene.

Hvis det blir mulig å opprette en samtale via mobilnett eller Wi‑Fi, bør du kontakte nødetatene per telefon. Merk at dersom du gjør det, er det ikke sikkert at du kommer i kontakt med den samme nødsentralen som håndterer satellitt­forbindelsen.

Nødanrop (SOS) via satellitt er avhengig av en tilgjengelig satellitt­forbindelse og kan en kreve program­vare­oppdatering for å fungere i framtiden.

Når du bruker Nødanrop (SOS) via satellitt til å utveksle meldinger, sendes meldingene i kryptert form, for deretter å bli dekryptert av Apple og videresendt til den aktuelle nødetaten eller en tredjepartsleverandør for videresending. Meldingene dine kan bli oppbevart hos nødetater og tredjeparts­leverandører for at de skal kunne forbedre tjenestene sine og samsvare med gjeldende lover.

For at meldingene dine skal nå en lokal nødetat og for at utryknings­personellet skal kunne finne deg, blir posisjonen din delt med Apple, nødetatens tekst­formidlings­tjeneste og en tredjeparts videre­sendings­tjeneste når du bruker Nødanrop (SOS) via satellitt. Posisjonsdata som sendes via satellitt i Hvor er?, blir gjennomgående kryptert og kan ikke leses av Apple.

Under interaksjon med en nødetat kan du velge å sende en avskrift av denne kommunikasjonen og informasjon om posisjonen din og den aktuelle nødssituasjonen til de valgte nødkontaktene dine. Du kan når som helst avslutte deling av avskrift av kommunikasjon med nødetaten ved å velge Avslutt deling øverst på skjermen.

Fallregistrering

Hvis Apple Watch SE eller Apple Watch Series 4 eller nyere registrerer et hardt fall mens du har på deg klokken, kan et varsel om fallregistrering hjelpe deg med å kontakte nødetatene hvis nødvendig. Du kan velge om du vil kontakte nødetatene eller avbryte varselet. Hvis Apple Watch registrerer at du beveger deg etter fallet, vil den ikke ringe nødetatene automatisk, men heller avvente til du svarer på varselet. Hvis Apple Watch registrerer at du ikke har beveget deg på rundt et minutt etter fallet, vil den ringe automatisk.

Når det automatiske anropet besvares, vil Apple Watch spille av en lydmelding som informerer nødsentralen om at Apple Watch har registrert et hardt fall. Den vil så dele den nåværende posisjonen din som koordinater for lengde- og breddegrad. Anropet vil dele posisjonen din uavhengig av om du har aktivert Stedstjenester eller ikke. Hvis du tidligere har slått på deling av nødinfo under nødanrop, vil nødinfoen din også bli delt automatisk med nødetatene (kun i USA og Canada). Når samtalen er avsluttet, vil Apple Watch starte en nedtelling på 10 sekunder før den sender en melding til nødkontaktene dine, og oppfølgings­kontakten din hvis Oppfølging er aktivt, med posisjonen din. Meldingen informerer dem om at klokken din har registrert et hardt fall, og at den ringte nødnummeret. I løpet av nedtellingen på 10 sekunder kan du velge å avbryte meldingen til nødkontaktene og den aktive oppfølgings­kontakten. Apple Watch henter nødkontaktene fra Nødinfo.

Hvis det registreres et fall, du ikke beveger deg og det automatiske nødanropet ikke kan koble til nødnummeret, kan iPhonen prøve å bruke nødanrop via satellitt for å automatisk sende begrenset informasjon til nødetatene (for eksempel posisjonen din, batterinivået og hvilken nødssituasjon det gjelder). Begrenset informasjon (for eksempel posisjonen din og typen nødssituasjon) vil også bli sendt til nødkontaktene dine og den aktive oppfølgings­kontakten.

Fall blir automatisk registrert i Helse-appen, med mindre du svarer at du ikke falt når du får spørsmål om det på Apple Watch. Du kan se fallhistorikken din ved å åpne Helse-appen på iPhone og gå til Naviger > Andre data > Antall ganger falt.

Du kan slå av eller på Fallregistrering fra Apple Watch-appen på iPhone ved å gå til Min klokke > Nødanrop (SOS) og trykke for å slå på eller av Fallregistrering. Hvis Fallregistrering er slått på, kan du trykke på «Alltid på» eller «Kun på under treningsøkter». Hvis du oppga alderen din i Helse-appen eller da du konfigurerte Apple Watch, og du er 55 år eller eldre, slås Fallregistrering på automatisk. Hvis du er mellom 18 og 55 år, slås Fallregistrering kun på automatisk under treningsøkter. Håndleddssensor må være aktivert for at klokken automatisk skal kunne ringe nødnummeret. På Apple Watch slår du dette på ved å gå til Innstillinger > Kode og trykke på Håndleddssensor. Fallregistrering er kun tilgjengelig for personer som er 18 år eller eldre. Apple Watch kan ikke registrere alle typer fall.

Registrering av ulykke

Hvis iPhone 14, iPhone 14 Pro, Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8 eller Apple Watch SE (andre generasjon) registrerer en alvorlig bilulykke, utløses et varsel om å ringe nødetatene. Du kan velge om du vil kontakte nødetatene eller avbryte varselet. Hvis du ikke reagerer på varselet innen ti sekunder, vil enheten ringe nødetatene automatisk.

Når det automatiske anropet besvares, vil enheten spille av en lydmelding som informerer nødsentralen om at enheten har registrert en bilulykke. Den vil så dele den nåværende posisjonen din som koordinater for lengde- og breddegrad. Anropet vil dele posisjonen din uavhengig av om du har aktivert Stedstjenester eller ikke. Hvis du tidligere har slått på deling av nødinfo under nødanrop, vil nødinfoen din også bli delt automatisk med nødetatene (kun i USA og Canada). Når samtalen er avsluttet, vil enheten starte en nedtelling på 10 sekunder før den sender en melding til nødkontaktene dine, og oppfølgings­kontakten din hvis Oppfølging er aktivt, med posisjonen din. Meldingen informerer dem om at enheten din har registrert en bilulykke, og at den ringte nødnummeret. I løpet av nedtellingen på 10 sekunder kan du velge å avbryte meldingen til nødkontaktene og den aktive oppfølgings­kontakten. Enheten henter nødkontaktene fra Nødinfo. Etter at nødkontaktene og den aktive oppfølgings­kontakten er varslet, vil enheten fortsette å vise alternativer der du kan velge om du vil kontakte nødetatene, åpne Nødinfo-informasjon eller lukke varselet. iPhone og Apple Watch kan ikke registrere alle typer bilulykker. Stedsinformasjon kan bli brukt til å avgjøre om en bilulykke har inntruffet.

Hvis det registreres en alvorlig bilulykke, du ikke svarer og det automatiske nødanropet ikke kan koble til nødnummeret, kan iPhonen prøve å bruke nødanrop via satellitt for å automatisk sende begrenset informasjon til nødetatene (for eksempel posisjonen din, batterinivået og hvilken nødssituasjon det gjelder). Begrenset informasjon (for eksempel posisjonen din og typen nødssituasjon) vil også bli sendt til nødkontaktene dine og den aktive oppfølgings­kontakten.

Du kan deaktivere eller aktivere på nytt Registrering av ulykke ved å gå til Innstillinger > Nødanrop SOS og deretter trykke for å slå på eller av Ring etter alvorlig bilulykke, eller du kan åpne Apple Watch-appen på iPhone og gå til Min klokke > Nødanrop (SOS) og trykke for å slå på eller av Ring etter alvorlig bilulykke.

Du kan også velge å dele data fra registrering av bilulykke med en app fra tredjepart installert på iPhone. Hvis du gir tilgang til dataene og en bilulykke inntreffer, vil tredjepartsappen automatisk bli informert om bilulykken, inkludert eventuelle stedsdata.

Hvis du tillater at iPhonen ringer nødetatene hvis den registrerer en bilulykke, blir denne oppringingen utført før tredjepartsappen blir informert om bilulykken. Hvis du ikke tillater at iPhonen ringer nødetatene hvis den registrerer en bilulykke, og en bilulykke registreres når deling med tredjepart er på, vil enheten sende et varsel for å informere deg om at en bilulykke ble registrert, at data ble delt med tredjepart, og at du bør bruke tredjepartsappen hvis du er i stand til det.

Du kan velge hvorvidt du vil dele data om registrering av ulykke med en tredjepart. På iPhone kan du gjøre dette ved å gå til Innstillinger > Nødanrop (SOS) og trykke for å slå på Del bilulykke med app.

Kompass-rutepunkter

I Kompass-appen kan du legge til nåværende sted som et rutepunkt, slik at du kan se avstanden og retningen til hvert Kompass-rutepunkt du oppretter. Kompass-appen kan også automatisk opprette to rutepunkt: Et rutepunkt for siste sted med mobildekning, som vil anslå hvor du sist hadde dekning på telefonen, og et rutepunkt for siste sted for nødanrop, som vil anslå hvor på ruten iPhonen eller Apple Watch sist hadde forbindelse til et hvilket som helst operatørnettverk slik at du kan ringe nødnummeret. For å opprette rutepunkter for siste sted med mobildekning eller siste sted for nødanrop, må du ha aktivert Relevante steder på enheten, og Nøyaktig posisjon må være slått på for Kompass-appen. Du kan slette Kompass-rutepunktene du oppretter ved å velge et rutepunkt i Kompass-appen og så rulle til bunnen av skjermen og velge Slett rutepunkt.

Spor tilbake

I enkelte områder der du kan trenge hjelp med å finne veien tilbake, kan Kompass-appen og noen tredjepartsapper tilgjengelig på Apple Watch, be om en engangstilgang til dine nylige posisjoner av sikkerhetshensyn. Disse posisjonene er kanskje ikke alltid tilgjengelige, for eksempel hvis du befinner deg nær kjente områder som hjemmet ditt eller urbane strøk. For å kunne bruke disse funksjonene må du aktivere Relevante steder for denne enheten og slå på Nøyaktig posisjon for appen.

Annen informasjon

Noen sikkerhets­funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige for alle enheter eller for alle områder eller språk. Noen land og områder har flere nødnumre. På disse stedene vil Apple Watch ringe nummeret som er knyttet til ambulanse­tjenesten ved varsler om fallregistrering.

Juridisk grunnlag for behandling av personlige data

Vi behandler dine personlige data i Nødanrop (SOS) og Nødanrop (SOS) via satellitt etter behov for å levere tjenesten, og i henhold til juridiske krav. Når det juridiske grunnlaget som kreves er samtykke, vil vi be om dette i henhold til gjeldende lov. Der gjeldende lov tillater det, behandler vi følgende kategorier av personlige data for å ivareta våre legitime interesser og legge til rette for nødtjenester, hindre svindel og kriminell aktivitet, forbedre tjenestene og vedlikeholde systemer og arkitektur for Nødanrop (SOS) og Nødanrop (SOS) via satellitt:

• Posisjonen din.
• Informasjon om øktene, som varighet og innholdet som kommuniseres til nødetatene.
• Nødkontaktene du har valgt.

Oppbevaring

Apple oppbevarer personlige data kun så lenge som nødvendig for å utføre formålet de ble samlet inn for, inkludert som beskrevet i Apples retningslinjer for personvern, i personvern­erklæringen for hver enkelt tjeneste eller i henhold til gjeldende lover. Når vi avgjør hvor lenge data skal beholdes, undersøker vi først nøye om det i det hele tatt er nødvendig å beholde innsamlede personlige data, og hvis det kreves, prøver vi å beholde informasjonen så kort tid som mulig i henhold til loven.

All informasjon Apple samler inn, blir behandlet i samsvar med Apples retningslinjer for personvern, som du kan lese på www.apple.com/no/privacy.

Publiseringsdato: 18. september 2023