Bicycles Quilicot ก่อตั้งขึ้นในปี 1915 ที่เมืองมอนทรีออลรัฐควิเบกในฐานะหนึ่งในผู้ค้าปลีกจักรยานที่ยืนหยัดมายาวนานที่สุดในแคนาดาพวกเขาดำเนินธุรกิจด้วยความหลงใหล ความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง และความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดแก่นักปั่นทุกประเภทมาโดยตลอดและเพื่อผลักดันการเติบโตและความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมนี้ Bicycles Quilicot ต้องการพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งและคล่องตัวผู้ที่จะช่วยผสานรากฐานความเป็นมาด้านจักรยานที่สั่งสมมายาวนานนับศตวรรษของพวกเขาเข้ากับเทคโนโลยีล้ำสมัยได้อย่างลงตัว CEO อย่าง Marc‑André Lebeau จึงเลือกใช้ Apple และเปลี่ยนระบบการทำงานทั้งหมดของบริษัทจาก Windows มาเป็น Mac เพื่อขับเคลื่อนวิสัยทัศน์นั้น
ทีม Apple Retailและทีมธุรกิจของ Apple ช่วยดูแลการเปลี่ยนผ่านในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเลือกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมไปจนถึงการฝึกอบรมและการช่วยเหลือ โดยทุกวันนี้ Apple ได้ผสานรวมอยู่ในทุกส่วนของการดำเนินงานของบริษัท
เทคโนโลยีของ Apple ยังช่วยขับเคลื่อนงานหลังบ้านด้วยเช่นกัน สินค้าคงคลังทั้งหมดได้รับการจัดการบน Mac และ iPad ผ่าน Lightspeed ทำให้สามารถดูข้อมูลของแบรนด์350 แบรนด์ และสินค้ามากกว่า10,000 รายการทั้งในร้านและออนไลน์ได้แบบเรียลไทม์ทั้งยังง่ายแสนง่ายอีกด้วยส่วนทีมพนักงานที่คลังสินค้าก็ตรวจสอบออเดอร์ที่เข้ามาผ่าน ShipStation แล้วจัดการได้อย่างรวดเร็วจากเวิร์กสเตชั่นบน Mac
André-Philippe Ethier ซึ่งเป็น COO สามารถย้ายไปมาระหว่างออฟฟิศของเขาพื้นที่ส่วนกลางและพื้นที่หน้าร้านได้อย่างคล่องตัวเพื่อติดต่อกับทีมได้ตลอดเวลาด้วย MacBook Pro
เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ Apple เป็นมาตรฐานทั่วทั้งธุรกิจ Bicycles Quilicot สามารถลดต้นทุนการสนับสนุนด้าน IT และลดช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงานลงได้ จึงช่วยประหยัดเงินได้หลายหมื่นดอลลาร์ต่อปีจากการยกเลิกสัญญาบำรุงรักษา PCของบริษัทภายนอก อีกทั้งอุปกรณ์ Mac ยังออกแบบมาให้มีอายุการใช้งานยาวนานกว่าอุปกรณ์อื่นๆ ที่บริษัทเคยใช้ โดยมาพร้อมการอัปเดตความปลอดภัยแบบอัตโนมัติที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและอุปกรณ์เหล่านี้ก็จัดการได้ง่ายซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบสำคัญสำหรับ André-Philippe Ethier ที่นอกจากรับหน้าที่ COO แล้ว เขายังทำหน้าที่เสมือนเป็นทีม ITของบริษัทอีกด้วย
เทคโนโลยีของ Apple ช่วยให้ CEO อย่าง Marc‑André Lebeau สามารถทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของเขาเข้าถึงง่ายมีประสิทธิภาพ และเติบโตอยู่เสมอ
เราเคยใช้เวลาไปมากกับการจัดการปัญหาซอฟต์แวร์บน PC แต่ Mac นั้นใช้งานและจัดการได้ง่าย แม้สำหรับคนอย่างผมที่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนักสิ่งนี้ช่วยเราได้มากในช่วงที่ธุรกิจเติบโตขึ้น
André‑Philippe Ethier, COO ของ Bicycles Quilicot
พนักงานที่ Bicycles Quilicot ชอบทำงานด้วยอุปกรณ์ Apple มาก สมาชิกทีมในฝ่ายบริหารโครงการ สินค้าคงคลังการตลาด และการเงินต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าอุปกรณ์ Apple ทำให้ทุกอย่างลื่นไหลขึ้น ตั้งแต่ประสบการณ์การใช้งานที่เป็นธรรมชาติไปจนถึงการผสานรวมอย่างราบรื่นกับ Microsoft 365, QuickBooks และซอฟต์แวร์สำคัญอื่นๆที่ใช้ในการดำเนินงานเมื่อทุกระบบทำงานร่วมกันได้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและความร่วมมือระหว่างทีมก็เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร
แพลตฟอร์มที่เสถียรฮาร์ดแวร์ที่แข็งแกร่งความปลอดภัยที่มีมาให้ในตัว และการจัดการที่ง่ายดายของอุปกรณ์ Apple ช่วยยกระดับประสบการณ์ทั้งของพนักงานและลูกค้า พร้อมทั้งลดต้นทุนทางธุรกิจไปพร้อมกัน ด้วยความช่วยเหลือจาก Appleทำให้ Bicycles Quilicot สามารถดำเนินการมาถึงหนึ่งศตวรรษและนี่ก็เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเส้นทางอันยาวไกล
Mac ทำงานร่วมกับแอปธุรกิจสำคัญๆ อย่าง Microsoft Teams ได้ จึงช่วยให้ Clément Boës ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดดิจิทัลติดต่อกับทีมและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
Marc‑André Lebeau, CEO ของบริษัทรับบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคจาก Kareemaซึ่งเป็นสมาชิกทีมธุรกิจที่ร้าน Apple Store ใกล้บ้าน
