การติดต่อ Apple

คำถามเกี่ยวกับการขายและผลิตภัณฑ์

Apple Online Store

Apple.com/th คือที่ที่ให้คุณเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ Apple
และอุปกรณ์เสริมต่างๆ จาก Apple และผู้ผลิตรายอื่น
ได้อย่างสะดวกสบาย โดยคุณสามารถซื้อทางออนไลน์
แชท หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข 001-800-65-6957 (English support available.)

คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่สั่งซื้อจาก
Apple Online Store ได้ในหน้า สถานะคำสั่งซื้อ
รวมถึงสอบถามสถานะคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้หากต้องการ โดยโทรมาที่ 001-800-65-6957

ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อสินค้า การจัดส่ง
การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และอื่นๆ
ได้จากหน้า ความช่วยเหลือของ Apple Online Store

ร้าน Apple Retail

สัมผัสไลฟ์สไตล์แบบดิจิตอลที่ร้าน Apple Retail ของเรา ค้นหาเวลาทำการของร้านและข้อมูลติดต่อ

ค้นหาศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับอนุญาต

ใช้ ตัวค้นหาศูนย์ฝึกอบรม เพื่อค้นหาศูนย์ฝึกอบรม
ที่ได้รับอนุญาตของ Apple ทั่วโลก

วิธีซื้อสินค้าสำหรับธุรกิจ

หากคุณเป็นองค์กรธุรกิจหรือผู้ใช้ระดับมืออาชีพ
ให้ไปที่หน้า Apple Store สำหรับธุรกิจ
หรือโทร. 001-800-65-6957

วิธีซื้อสินค้าสำหรับการศึกษา

หากคุณเป็นนักเรียน นักศึกษา หรืออาจารย์
ให้ไปที่หน้า Apple Store สำหรับการศึกษา
หรือโทร. 001-800-65-6957

หากคุณต้องการซื้อสินค้าในนามของสถาบันการศึกษา
โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple
ซึ่งสามารถให้ความช่วยเหลือและบริการอย่างต่อเนื่อง
ตามความต้องการของสถานศึกษาของคุณได้

ค้นหาตัวแทนจำหน่าย
ที่ได้รับอนุญาตของ Apple

ใช้ ตัวค้นหาตัวแทนจำหน่าย เพื่อค้นหาตัวแทนจำหน่าย
ที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในประเทศไทย

ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple
มีความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม มีบริการหลากหลายแพลตฟอร์ม และพร้อมนำเสนอโซลูชั่นบน Mac สำหรับองค์กรต่างๆ ในหลากหลายประเภท

ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์และบริการ

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือ
ของ Apple

หากคุณต้องการบริการหรือความช่วยเหลือ เริ่มจาก
ส่งคำขอออนไลน์
แล้วเราจะหาทางแก้ปัญหาให้คุณเอง

ในช่วง 90 วันแรกหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ ลูกค้า Mac, iPhone, iPod และ iPad มีสิทธิ์รับบริการช่วยเหลือ
ทางโทรศัพท์ฟรี โดยเป็นบริการช่วยเหลือหนึ่งครั้งสำหรับ iPod และบริการช่วยเหลือไม่จำกัดครั้งสำหรับ Mac, iPhone และ iPad ในขณะที่ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิค
ทางออนไลน์
สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ยังคงให้บริการต่อไป
หลังจากช่วง 90 วันแรก

เรียกดูบริการช่วยเหลือ
ทางออนไลน์

โปรดไปที่ เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อ
หาคำตอบ คู่มือ และบทความทางเทคนิคเชิงลึก หรือ
ไปที่ ชุมชนช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
และเคล็ดลับจากลูกค้า Apple รายอื่น

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับหูฟังและลำโพง Beats by Dre ไปที่ บริการช่วยเหลือของ Beats

ผลิตภัณฑ์ Apple ที่สูญหาย
หรือถูกขโมย

หากพบหรือทำผลิตภัณฑ์ Apple สูญหาย โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณเพื่อแจ้งเหตุดังกล่าว คุณยังสามารถค้นดูรายการหมายเลขเครื่อง
ที่สัมพันธ์กับ Apple ID ของคุณและรับข้อมูลเกี่ยวกับการ
ใช้แอพค้นหา iPhone สำหรับ iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac ได้

ที่อยู่บริษัท

บริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด
ชั้น 44 ห้องเลขที่ HH4401-6 อาคารดิออฟฟิศเศสแอทเซ็นทรัลเวิลด์


999/9 ถนนพระราม 1 เขตปทุมวัน กรุงเทพ 10330 ประเทศไทย

ข้อมูลที่มีการขอบ่อยๆ

บัญชี Apple ID

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอรับ Apple ID และสิทธิประโยชน์

ดูเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ AppleCare

ค้นหาวิธีขยายระยะเวลารับบริการช่วยเหลือฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดูเพิ่มเติม

การซ่อมและการบริการ

ดูตัวเลือกการซ่อมและการบริการทั้งหมดตามผลิตภัณฑ์และที่ตั้งของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ชุมชนช่วยเหลือของ Apple

ให้หรือขอความช่วยเหลือและเคล็ดลับต่างๆ จากลูกค้า Apple รายอื่นๆ กว่าพันคน

ดูเพิ่มเติม

สถานะการซ่อม

ดูสถานะการซ่อมรายการใดรายการหนึ่งหรือทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ดูเพิ่มเติม

การสมัครงาน

ค้นหาตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร
ในปัจจุบัน งานในมหาวิทยาลัย
การฝึกงาน และอื่นๆ

ดูเพิ่มเติม

ข้อมูลสื่อและการวิเคราะห์

ดูเอกสารข่าว ช่องทางการ
ติดต่อสื่อ และอื่นๆ

ดูเพิ่มเติม

ความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์

คุณรู้สึกอย่างไรกับการทำงานของเรา เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม (เราอ่านทุกความคิดเห็น แต่ไม่สามารถตอบกลับได้ครบทุกรายการ)