หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับสินค้าด้วยตัวเองที่ร้าน Apple Retail การส่งคืนสินค้า หรือมาตรการความปลอดภัยภายในร้านช่วงที่ร้านของเราเปิดให้บริการในขณะนี้ ดูคำตอบได้จากคำถามที่พบบ่อยของเรา ดูเพิ่มเติม
เราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร
เราต้องการให้คุณได้รับประสบการณ์การซื้อที่สะดวกและง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เราทราบดีว่าคุณอาจมีคำถามบางอย่าง โปรดอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อ การจัดส่ง การตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ การคืนสินค้า และข้อมูลอื่นๆ
ดูข้อมูลที่ต้องการด้วยตนเอง
ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ติดตามหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ คืนสินค้า และอื่นๆ
ไปที่คำสั่งซื้อของคุณ-
การจัดส่งและรับสินค้า
- เวลาที่ส่งมอบสินค้า
- วิธีการจัดส่งและค่าจัดส่ง
- การเซ็นรับสินค้า
- ข้อจำกัดในการขนส่ง
- ปัญหาเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าของคุณ
-
บัญชีของคุณ
- ประโยชน์ของ Apple ID
- ค้นหาหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
- จัดการบัญชีของคุณ
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การชำระเงินและการรักษาความปลอดภัย
- วิธีการชำระเงิน
- ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้ไหม
- ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของฉันจะปลอดภัยหรือไม่
- ฉันสามารถเปลี่ยนอยู่จัดส่งใบแจ้งหนี้ได้ไหม
-
การส่งคืนและการคืนเงิน
- สินค้าส่งคืน
- ข้อกำหนดและเงื่อนไข
-
การดูและเปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อ
- ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ
- ยกเลิกรายการหรือการสั่งซื้อ
- เปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อ
- ติดตามการจัดส่ง
- ดูหรือพิมพ์ใบแจ้งหนี้
-
iPhone
- สถานที่จำหน่าย
- iPhone ของฉันจะอยู่ในช่วงการรับประกันจาก Apple นานเท่าใด
- การใช้ iPhone
-
ประสบการณ์ในการซื้อสินค้า
- วิธีการสั่งซื้อ
- การแลกใช้คูปอง
- ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เสริม iPod
- การบันทึกสินค้าเพื่อดำเนินการภายหลัง
- ค้นหาร้านตัวแทนจำหน่าย
-
การมอบของขวัญและบริการพิเศษที่มีเฉพาะใน Online Store
- สลักข้อความลงบน iPod หรือ iPad ของคุณ
- คำอวยพร
- บริการห่อของขวัญ
- การมอบของขวัญและรางวัลในระดับองค์กร
-
ซอฟต์แวร์ของ Apple
- OS X เวอร์ชั่นเก่า
- GarageBand และหัดเล่นดนตรี
- iWork
-
คำถามและคำตอบ
- เริ่มใช้งาน
- แนวทางในการใช้งานเนื้อหา
- การติดตามคำถาม
- การให้คะแนนสำหรับคำตอบที่ดีที่สุด
- คำถามที่น่าสนใจที่สุด
-
นโยบาย
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- การรับประกันฮาร์ดแวร์
- ข้อกำหนดการใช้งานไซต์
- ข้อมูลสิทธิ์การใช้ซอฟต์แวร์
-
เรามีการแจ้งสถานะให้คุณทราบเสมอ
- Apple จะแจ้งความคืบหน้าการสั่งซื้อของฉันด้วยวิธีไหน
- ฉันยังไม่ได้รับการตอบรับการสั่งซื้อหรืออีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้า