ข่าวประชาสัมพันธ์ มกราคม 28, 2559

ประกาศสำคัญสำหรับลูกค้าที่ใช้งานอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC บางรุ่นและ World Travel Adapter Kit

โปรแกรมเรียกคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยสมัครใจ

เมืองคูเปอร์ติโน, รัฐแคลิฟอร์เนีย - วันที่ 28 มกราคม 2016 - Apple ประกาศเรียกคืนสินค้าโดยสมัครใจสำหรับอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ที่ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานในประเทศอาร์เจนตินา ออสเตรเลีย บราซิล ภาคพื้นทวีปยุโรป นิวซีแลนด์ และเกาหลีใต้ ในกรณีที่หาได้ยากมาก อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ชนิดสองขาของ Apple ที่ได้รับผลกระทบนั้นอาจหักและก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกไฟฟ้าช็อตหากมีการสัมผัส ทั้งนี้อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังเหล่านี้จะมีมาพร้อมกับ Mac® และอุปกรณ์ iOS บางรุ่นระหว่างช่วงปี 2003 ถึงปี 2015 นอกจากนี้ยังรวมอยู่ใน Apple World Travel Adapter Kit ด้วย ซึ่งทาง Apple รับทราบว่ามีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นทั่วโลกเป็นจำนวน 12 ราย
การเรียกคืนสินค้าในครั้งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่ออะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC รุ่นอื่นๆ ที่ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานในประเทศแคนาดา จีน ฮ่องกง ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือ Apple USB Power Adapter ทุกรุ่น
 
เนื่องจากความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญสูงสุดของบริษัท Apple จึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้งานอะแดปเตอร์ปลั๊กที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว โดยขอแนะนำให้ลูกค้าไปที่ www.apple.com/th/support/ac-wallplug-adapter เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อขอรับอะแดปเตอร์ที่ได้รับการออกแบบขึ้นใหม่
 
อะแดปเตอร์ปลั๊กชนิดสองขาที่ได้รับผลกระทบจะมีอักขระสี่หรือห้าตัว หรือไม่มีอักขระใดๆ ที่ด้านในช่องเสียบสำหรับต่อตัวอะแดปเตอร์เข้ากับอะแดปเตอร์จ่ายไฟหลักของ Apple โปรดไปที่ เว็บไซต์โปรแกรม เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดูว่าเป็นอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบหรือไม่
Apple มีการปฏิวัติเทคโนโลยีสำหรับส่วนบุคคลด้วยการเปิดตัวเครื่อง Macintosh ในปี 1984 ในวันนี้ Apple คือผู้นำระดับโลกด้านนวัตกรรมด้วย iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch สี่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Apple — iOS, OS X, watchOS และ tvOS — ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกอุปกรณ์ Apple  และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบุคคลด้วยบริการที่ก้าวล้ำรวมถึง App Store, Apple Music, Apple Pay และ iCloud พนักงานของ Apple นับแสนคนทุ่มเทสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกเพื่อให้โลกเป็นโลกที่ดีกว่า
สื่อมวลชนสัมพันธ์:
จิราพร บุนนาค
Apple
jiraporn_boonnark@apple.com
(66) 81-622-4017
Katrina Tran
Apple
katrina_tran@apple.com   
(65) 6480-4793

© 2016 Apple Inc. สงวนลิขสิทธิ์ Apple, โลโก้ Apple และ Mac เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณต์อื่นๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง