ข่าวประชาสัมพันธ์
25 เมษายน 2562
ประกาศสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC บางรุ่นและ Apple World Travel Adapter Kit
โปรแกรมเรียกคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยสมัครใจ
ลูกค้าสามารถนำอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ที่ได้รับผลกระทบ (ด้านบน) มาแลกเปลี่ยนเป็นอะแดปเตอร์ใหม่ได้ (ด้านล่าง)
คูเปอร์ติโน แคลิฟอร์เนีย — วันนี้ Apple ประกาศว่าผู้ใช้สามารถนำอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานในฮ่องกง สิงคโปร์ และสหราชอาณาจักร มาเปลี่ยนคืนได้ตามความสมัครใจ แม้จะเป็นกรณีที่พบได้น้อยมาก แต่อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC สามขาของ Apple อาจเสียหายและก่อให้เกิดความเสี่ยงในการถูกไฟฟ้าช็อตหากสัมผัสโดน ออะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังเหล่านี้มาพร้อมกับ Mac และอุปกรณ์ iOS บางรุ่นระหว่างปี 2003 ถึงปี 2010 และยังรวมอยู่ใน Apple World Travel Adapter Kit อีกด้วย Apple ได้รับทราบว่ามีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นทั่วโลกเป็นจำนวน 6 ครั้ง
การเรียกคืนนี้ไม่ส่งผลกระทบต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ Apple USB
หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนอะแดปเตอร์ปลั๊กที่ได้รับผลกระทบ โปรดไปที่ apple.com/support.
เนื่องจากความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด Apple จึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้งานอะแดปเตอร์ปลั๊กที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ลูกค้าสามารถเข้าไปดูรายละเอียดเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนเป็นอะแดปเตอร์ใหม่ที่ apple.com/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter
อะแดปเตอร์ปลั๊กชนิดสามขาที่ได้รับผลกระทบมีสีขาว และไม่มีอักขระใดๆ ที่ด้านในช่องเสียบสำหรับต่อตัวอะแดปเตอร์เข้ากับอะแดปเตอร์จ่ายไฟหลักของ Apple โปรดไปที่เว็บไซต์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและรูปภาพแสดงวิธีการดูอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ
Apple มีการปฏิวัติเทคโนโลยีสำหรับส่วนบุคคลด้วยการเปิดตัวเครื่อง Macintosh ในปี 1984 ในวันนี้ Apple คือผู้นำระดับโลกด้านนวัตกรรมด้วย iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch สี่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Apple — iOS, OS X, watchOS และ tvOS — ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกอุปกรณ์ Apple และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบุคคลด้วยบริการที่ก้าวล้ำรวมถึง App Store, Apple Music, Apple Pay และ iCloud พนักงานของ Apple นับแสนคนทุ่มเทสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกเพื่อให้โลกเป็นโลกที่ดีกว่า