ข่าวประชาสัมพันธ์ 20 มิถุนายน 2562

ประกาศสำคัญเกี่ยวกับแบตเตอรี่ใน MacBook Pro บางรุ่น

โปรแกรมเรียกคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยสมัครใจ

MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว ปี 2015-2017
ลูกค้าสามารถนำ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วที่ได้รับผลกระทบมาเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรี
คูเปอร์ติโน แคลิฟอร์เนีย - วันนี้ Apple ประกาศว่าผู้ใช้สามารถนำ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว รุ่นเก่าในจำนวนจำกัดที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ร้อนเกินไปและเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายมาเปลี่ยนคืนได้ตามความสมัครใจ เครื่องรุ่นดังกล่าวมีวางจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2015 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2017 เป็นหลักและสามารถระบุได้จาก หมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์
การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ในครั้งนี้ ไม่ส่งผลกระทบต่อ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วอื่นๆ หรือโน้ตบุ๊ค Mac รุ่นอื่น
เนื่องจากความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด Apple จึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้งาน MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์และวิธีการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ที่ apple.com/support/th-th/15-inch-macbook-pro-battery-recall
หากต้องการตรวจสอบว่า คุณมีโน้ตบุ๊ครุ่นใด โปรดดูที่ "เกี่ยวกับ Mac นี้" จากเมนู Apple () ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ หากคุณมี “MacBook Pro (Retina, 15 นิ้ว, กลางปี 2015)” ให้ใส่หมายเลขประจำเครื่องลงในหน้าหลักของโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าเข้าเกณฑ์การเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่

สื่อมวลชนสัมพันธ์

จิราพร บุนนาค

Apple

jiraporn_boonnark@apple.com

(66) 816 224 017

ช่องทางให้ความช่วยเหลือของ Apple สำหรับสื่อมวลชน

media.thailand@apple.com