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Foire aux questions

  • Les modèles Wi-Fi + Cellular d’iPad Pro, d’iPad (6e génération), d’iPad (5e génération), d’iPad Air 2, d’iPad mini 4 et d’iPad mini 3 peuvent utiliser la carte Apple SIM avec un compte activé, ou une carte nano-SIM prise en charge par un fournisseur. iPad Pro 12,9 po (2e génération), iPad pro 10,5 po et iPad Pro 9,7 po comprennent une carte Apple SIM intégrée. La technologie eSIM est offerte sur iPad Pro 12,9 po (3e et 4e générations) et iPad Pro 11 po (1re et 2e générations). Les modèles Wi-Fi + Cellular d’iPad Air, d’iPad mini 2 et d’iPad mini fonctionnent avec une carte nano-SIM prise en charge par les fournisseurs.

    Plus de renseignements sur la prise en charge des réseaux 4G LTE par fournisseur et par pays ou région pour iPad

  • Il existe deux modèles d’Apple Pencil. L’Apple Pencil (1re génération) est compatible avec iPad Pro 12,9 po (1re et 2e générations), iPad Pro 10,5 po, iPad Pro 9,7 po et iPad (6e génération). L’Apple Pencil (2e génération) est compatible avec iPad Pro 12,9 po (3e et 4e générations) et iPad Pro 11 po (1re et 2e générations).

  • Quand vous achetez votre nouvel iPad en ligne ou en boutique, vous pouvez échanger un iPad admissible contre une remise sur votre achat*. Dans le cadre du programme Apple Trade In, vous pouvez aussi échanger votre appareil admissible en ligne ou en boutique contre une carte-cadeau Apple Store. Dans les deux cas, Et si votre appareil ne donne pas droit à une remise, nous vous proposerons de le recycler gratuitement ou de vous le renvoyer. Peu importe son modèle ou son état, nous en ferons quelque chose de bon pour vous et pour la planète.

  • C’est notre programme d’échange et de recyclage; il est aussi avantageux pour vous que pour la planète. Si l’iPad que vous échangez donne droit à une remise, vous pouvez déduire celle-ci du prix d’achat d’un nouveau produit*. Et s’il n’est pas admissible, vous pouvez le faire recycler sans frais.

    En savoir plus

  • Cela dépend de la manière dont vous payez votre nouvel iPad.

    Une fois que nous avons reçu l’appareil échangé et vérifié que son état correspond à la description fournie, vous n’avez rien d’autre à faire.

    Si vous payez par versements mensuels avec PayBright, nous porterons instantanément cette valeur au crédit de votre solde pour diminuer les mensualités de votre nouvel appareil. Si vous payez en totalité, nous émettrons un crédit sur votre mode de paiement une fois que nous aurons reçu votre appareil.

    Si nous révisons la valeur d’échange de l’appareil en raison de son état, nous vous demanderons si vous voulez toujours procéder à l’échange.

  • Les taxes sont calculées sur le prix total du nouvel appareil. Si vous payez par versements mensuels avec PayBright, nous porterons instantanément cette valeur au crédit de votre solde pour diminuer les mensualités de votre nouvel appareil. Si vous payez en totalité, nous émettrons un crédit sur votre mode de paiement une fois que nous aurons reçu votre appareil.
  • Pour préparer votre appareil à l’expédition, reportez-vous aux instructions sur la façon de désactiver la fonctionnalité Localiser. L’équipe qui inspectera votre appareil doit pouvoir l’allumer et supprimer le code d’accès. Une fois l’inspection terminée, la valeur d’échange sera vérifiée et nous procéderons à votre remboursement.

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Comparer les modèles d’iPad

à partir de 999 $

12,9 po ou 11 po

Écran Liquid Retina
XDR note de bas de page2

Puce M1

Caméras arrière grand-angle de 12 Mpx et ultra grand-angle de 10 Mpx

12 Mpx

Caméra avant TrueDepth avec Cadrage centré

Connecteur USB-C avec prise en charge de

Thunderbolt/USB 4

Connectivité 5G3

Compatible avec

Apple Pencil (2ᵉ génération)

Compatible avec :

Magic Keyboard

Smart Keyboard Folio

à partir de 749 $

10,9 po

Écran Liquid Retina note de bas de page2

Puce M1

Caméra arrière grand-angle de 12 Mpx

12 Mpx

Caméra avant ultra grand-angle avec Cadrage centré

Connecteur USB-C

Connectivité 5G3

Compatible avec

Apple Pencil (2ᵉ génération)

Compatible avec :

Magic Keyboard

Smart Keyboard Folio

à partir de 429 $

10,2 po

Écran Retina avec True Tone

Puce A13 Bionic

Caméra arrière grand-angle de 8 Mpx

12 Mpx

Caméra avant ultra grand-angle avec Cadrage centré

Connecteur Lightning

Connectivité 4G LTE

Compatible avec

Apple Pencil (‍1‍re génération)

Compatible avec :

Smart Keyboard

à partir de 649 $

8,3 po

Écran Liquid Retina note de bas de page2

Puce A15 Bionic avec Neural Engine

Caméra arrière grand-angle de 12 Mpx

12 Mpx

Caméra avant ultra grand-angle avec Cadrage centré

Connecteur USB-C

Connectivité 5G3

Compatible avec

Apple Pencil (2ᵉ génération)

Compatible avec :

Claviers Bluetooth

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