Wir helfen beim Setup. Und darüber hinaus.

Im Apple Store kannst du dein neues Apple Produkt richtig kennenlernen. Zuerst bekommst du das Persönliche Setup, damit du dein Produkt sofort verwenden kannst. Dann kannst du zu Workshops kommen, die sich an neue Benutzer aller Wissensstufen richten. Und wenn du Fragen hast, ist immer jemand da, der dir telefonisch weiterhilft.

Store finden

Hier ein paar Infos dazu, was wir bei einem Persönlichen Setup alles machen:

Apple Watch

Wir helfen dir, deine neue Apple Watch genau so anzupassen, wie du möchtest. Und dann zeigen wir dir ein paar tolle Apps, mit denen du dein Gerät personalisieren kannst.

iPhone

Wir zeigen dir, wie du deine Kontakte überträgst und E‑Mail, Kalender und „Mein iPhone suchen“ einrichtest. Und wir sehen uns zusammen den App Store an und helfen dir, die Apps zu laden, die dir gefallen.

Mac

Wir zeigen dir einige grundlegende Funktionen deines neuen Mac. Außerdem erklären wir dir, wie du E‑Mail einrichtest, führen dich durch die Installation von Apps und zeigen dir die neuen Features von OS X Yosemite und iCloud.

iPad

Wir zeigen dir, wie du E‑Mail einrichten und dein neues iPad anpassen kannst. Und wir verraten dir Tipps und Tricks und helfen dir dabei, die perfekten Apps zu finden und zu laden.

iPod

Wenn du einen iPod touch kaufst, zeigen wir dir, wie du E‑Mail einrichtest und Apps und Spiele aus dem App Store lädst. Wenn du einen iPod nano oder iPod shuffle kaufst, zeigen wir dir, wie du Musik importierst, Playlists erstellst und Inhalte aus iTunes synchronisierst.

Workshops

Damit du dein Apple Produkt noch besser kennenlernst, gibt es im Apple Store kostenlose Workshops, die sich speziell an Benutzer wie dich richten. In den Workshops lernst du alles, was du wissen musst – vom Ändern der Einstellungen bis zum Laden neuer Apps. Und du erfährst noch ein paar nützliche Tipps und Tricks. Mit den Workshops vertiefst du außerdem dein Wissen und lernst Techniken kennen, mit denen du dein Produkt noch besser nutzen kannst.

Telefonsupport

Wenn du eine Frage zu deinem Produkt hast und mit jemandem sprechen möchtest, ist das Team vom Apple Support für dich da. Wir rufen dich auch gerne zurück. In den ersten 90 Tagen nach dem Kauf des Apple Produkts ist dein Anruf kostenlos.