Si tienes dudas sobre si debes registrar o no tu contrato AppleCare , como el AppleCare Protection Plan, empieza por aquí. Si adquiriste el AppleCare Protection Plan al mismo tiempo que tu Mac, iPad, iPhone, iPod, Apple TV o monitor Apple en la tienda Apple Online Store, una tienda Apple Store o un distribuidor Apple seleccionado, tu AppleCare Protection Plan se registró automáticamente....
Aprende a encontrar el número de registro de tu AppleCare Protection Plan.
Obtén más información acerca de cómo el producto Apple controla la temperatura interna y utiliza los ventiladores para enfriar los componentes importantes....
Después de una semana utilizando un MacBook Pro de 13 pulgadas he visto en un vídeo que los portátiles que utilizan un procesador M1 solo tienen dos puertos, y el mío tiene 4. Al revisar sus especificaciones he visto que tiene un i5. Puedo cambiar el producto por el que quería si además obtuve el AppleCare en la tienda?...
A continuación te mostramos cómo solucionar los problemas de la conexión Bluetooth entre el producto Beats y un iPhone, iPad, iPod touch, Mac u otro dispositivo....
Cómo se que mi producto es original
Obtén información sobre cómo usar tu producto Beats después de una reparación.
Obtén información sobre cómo usar o configurar el producto Apple después de la reparación.
Hace días pedí un reembolso y el producto me sale reembolsado pero no me. Llegado el dinero reembolsado
Me estan vendiendo un MAGIC KEYBOARD y quiero saber como verificar que el producto sea original respecto a su numero de serie...
En mi movimientos se ha registrado una compra de 21,61 por un producto Apple.con/bill y no sé a qué se deba .
Si llego a comprar un producto de iPhone, iMac, MacBook, sea cuál el producto qué llegará a comprar de Estados Unidos, me lo llegarán a enviar a España, tengo entendido qué tengo una garantía pero de cuántos años ? 1 nada más o se puede extender a dos años ? Ya que se supone que son productos oficiales de la tienda de AppleStors de Estados Unidos oficiales no comprado de terceros o cualquier tienda de estados unidos tengo esa duda....
En ningún momento realice la compra de este producto , es mas no tengo ni idea de que se trata, les pido el favor de realizarme de forma inmediata la devolución del dinero...
Me aparece este mensaje cuando intento configurar FaceTime en el soporte técnico. “ El número de serie introducido corresponde a un producto diferente. Intenta otra vez”. El serial que uso es el del iPad que quiero configurar. No entiendo porque no me permite avanzar...
Si no me llego el iPhone que compre por la web como solicito la anulación o que el teléfono me llegue ?
Si mi estado de solicitud de reembolso sale que ya fue reembolsado y no tengo nada en mi cuenta bancarias qué hago? Y con quién me comunico? Porque se hizo un cobro que yo mo autorice de una app....
Que debo hacer? Porque no tengo acceso a la cuenta, no tengo la contraseña y para recuperar la cuenta me piden un número que ya no tengo. que mucho menos recuerdo cual era el número. Pero tengo muchas formas de verificar que es mía....
Mi tablet es viejita ya y esta como nueva la tiendo de iPhone puede ayudarme para cambiarla como puedo hacerlo
Los compre en una pagina y me dijeron que son 100% originales de apple Gestionado por el Moderador.
hola acabo de comprar un iPhone y me decían que por comprar me daban tres meses de prueba en apple music
Hola, me aprobaron mi reembolso de una app, pero aún no me devuelven mi dinero. Quería saber cuanto se demoran app;( espero su comprensión. saludos Gestionado por el Moderador....
Hola qué tal chicos buenos días tengo una pregunta hace 10 mese compre un iPhone SE segunda generación. La verdad me encanta pero lo quiero cambiar por uno más reciente como el 12 pro hay manera de que puedan tomar este teléfono que compre hace 10 meses? Esta en perfectas condiciones quisiera saber si hay manera de cambiarlo u darlo como crédito lo compre directamente con ustedes. Muchas gracias...
Mi iPhone Se quedó sin señal, le probé con otro chip y no funciona, el celular es nuevo y lo compre en febrero en EEUU que puedo hacer...
Me han pasado en mi factura de Orange un cargo que yo en ningún momento e comprado Apple MQZ8FNH57X y me han cargado 19,99 y yo no e comprado nada...
El AppleCare Technician Training se aloja ahora en el Sistema de administración de aprendizaje técnico de Apple (ATLAS). Este artículo explica los pasos que hay que dar para verificar o configurar el acceso a los cursos de AppleCare Technician Training de ATLAS....
Conocer las limitaciones del sistema de cobertura del servicio de Apple (“Sistema”) puede servir para evitar problemas. La información del Sistema está pensada para ayudar a los clientes a determinar si el servicio para sus productos está cubierto por los términos de la garantía limitada de Apple o por un contrato de servicio ampliado de Apple, como el AppleCare Protection Plan+ y AppleCare +....
Obtén más información acerca de anomalías de píxeles en productos Apple anteriores. * Los proveedores de reparaciones independientes tienen acceso a piezas, herramientas, formación, guías de servicio, diagnósticos y recursos originales de Apple. Las reparaciones realizadas por proveedores de reparaciones independientes no están cubiertas por la garantía de Apple ni por los planes de AppleCare , pero pueden estar cubiertas por la propia garantía de reparación del proveedor. La reparación...
En Apple consideramos que la privacidad es un derecho humano fundamental, por lo que todos nuestros productos se crean desde cero con el fin de proteger la información personal y ayudar a cada cliente a decidir qué comparte y con quién. Por eso todos nuestros productos , incluidos los destinados a la educación, integran funciones y controles de privacidad. Diseñamos los productos de modo que se limite la obtención y el uso de datos, utilizamos el procesamiento en el dispositivo siempre...
Se puede renovar el Applecare de un iPhone? ¿Hasta cuando?