セットアップも、その先もずっと、お手伝いします。
新しく購入したApple製品を最大限に使いこなせるように、必要なすべてのサポートをお届けできるのはApple Storeだけ。まずはパーソナルセットアップで、ストアを出る前から使い始める準備を完璧にしておきましょう。初めての方から詳しい方まで、あらゆるレベルに対応する、新しいユーザーのためのワークショップもご用意しています。 お近くのApple Store
パーソナルセットアップのセッションでご利用いただけるサービスの一例です。
Mac
スタッフが、あなたの新しいMacの主な機能をご紹介します。さらに、Eメールを設定し、購入したソフトウェアをインストールし、Mac App Storeで最適なアプリケーションを見つけてダウンロードできるよう、お手伝いをします。
iPad
スタッフがEメールを設定し、あなたの新しいiPadをご希望に合わせてセットアップします。さらに、使い方のコツやヒントをご紹介し、「iPadを探す」機能を設定し、あなたにぴったりのアプリケーションを見つけてダウンロードできるよう、お手伝いをします。
iPhone
スタッフが連絡先を移し替え、Eメール、カレンダー、「iPhoneを探す」機能を設定します。さらに、あなたに最適なアプリケーションをApp Storeで探してダウンロードできるよう、お手伝いをします。
iPod
iPod touchを購入された方には、スタッフがEメールを設定し、App Storeでアプリケーションやゲームを見つけてダウンロードできるよう、お手伝いをします。iPod classic、iPod nano、iPod shuffleを購入された方には、音楽を読み込み、プレイリストを作成し、iTunesにあるコンテンツをシンクする方法をご紹介します。
ワークショップ
お近くのApple Storeでは、新しいユーザーの皆さんに向けた無料ワークショップを開催しています。購入したApple製品を使いこなすための近道です。ぜひご参加ください。「はじめてのワークショップ」では、設定を変更する方法や新しいアプリケーションをダウンロードする方法などの基本操作のほか、様々な使い方のヒントやコツをご紹介します。さらに進んだ「使いこなそうワークショップ」では、購入した製品を最大限に活用できるよう、上級者向けのテクニックをお見せして、あなたのスキルをさらに次のレベルに引き上げるお手伝いをします。
電話サポート
質問がある時は、お電話（0120-27753-5）でどうぞ。Appleのサポートチームが直接お答えします。ご指定の時間に、スタッフのほうからお客様に電話をおかけするサービスもご用意しました。Apple製品の購入日から90日間は、電話によるサポートは無料です。