セットアップも、その先もずっと、お手伝いします。

新しく購入したApple製品を最大限に使いこなせるように、必要なことすべてをお届けできるのはApple Storeだけ。まずはパーソナルセットアップで、ストアを出る前から使い始める準備を完璧にしておきましょう。無料のワークショップに参加すれば、スタッフがあなたの様々な質問にお答えし、興味があることについてしっかり知ることができるようサポートします。電話でのご相談もお気軽に。Appleのサポートチームが対応します。お近くのApple Store

パーソナルセットアップのセッションでご利用いただけるサービスの一例です。

Mac

スタッフが、あなたの新しいMacの主な機能をご紹介します。さらに、Eメールを設定し、購入したソフトウェアをインストールし、Mac App Storeで最適なアプリケーションを見つけてダウンロードできるよう、お手伝いをします。OS X MavericksとiCloudの新機能についてもご説明します。

iPad

スタッフがEメールを設定し、あなたの新しいiPadをご希望に合わせてセットアップします。さらに、使い方のコツやヒントをご紹介し、「iPadを探す」機能を設定し、あなたにぴったりのアプリケーションを見つけてダウンロードできるよう、お手伝いをします。

iPhone

スタッフが連絡先を移し替え、Eメール、カレンダー、「iPhoneを探す」機能を設定します。さらに、あなたに最適なアプリケーションをApp Storeで探してダウンロードできるよう、お手伝いをします。

iPod

iPod touchを購入された方には、スタッフがEメールを設定し、App Storeでアプリケーションやゲームを見つけてダウンロードできるよう、お手伝いをします。iPod classic、iPod nano、iPod shuffleを購入された方には、音楽を読み込み、プレイリストを作成し、iTunesにあるコンテンツをシンクする方法をご紹介します。

ワークショップ

お近くのApple Storeで無料のワークショップに参加してみませんか。Apple製品を知り尽くしたスタッフがあなたの様々な質問にお答えし、興味があることについてしっかり知ることができるようサポートします。Mac、iPad、iPhone、iPodの基本操作も、iPhotoでスライドショーを作る方法も、iMovieでホームムービーを編集する方法も、文書、スプレッドシート、プレゼンテーションを最高に美しく仕上げる方法も、すべて詳しくご紹介します。

電話サポート

質問がある時は、お電話(0120-27753-5)でどうぞ。Appleのサポートチームが直接お答えします。ご指定の時間に、スタッフのほうからお客様に電話をおかけするサービスもご用意しました。Apple製品の購入日から90日間は、電話によるサポートは無料です。

規約についてはこちらをご覧ください。