Service en ondersteuning door de mensen die je iPad het beste kennen.

Apple maakt de hardware, de besturingssystemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen
in één gesprek oplossen.

Geniet van 2 jaar gemoedsrust wanneer je het AppleCare Protection Plan voor iPad koopt.

Met het AppleCare Protection Plan voor iPad heb je tot twee jaar lang recht op deskundige ondersteuning1 en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.

Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je rechtstreeks contact opnemen met Apple deskundigen die je kunnen helpen met vragen over iPadOS, iCloud en iPad-apps van Apple. Je kunt je device zelfs ter plekke laten repareren als je in een land binnen de Europese Economische Ruimte of in Zwitserland bent.2

Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

2 jaar door Apple gecertificeerde service en ondersteuning
Voorrang bij contact met technische ondersteuning
Reparatiedekking voor batterij3

Complete onder­steuning

Zorg dat je zo kort mogelijk zonder je iPad zit met de snelle vervangingsservice

Omdat Apple de iPad, iPadOS én een groot aantal apps maakt, is iPad een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Rechtstreeks contact met Apple deskundigen via telefoon of chat
  • Snelle vervangingsservice: je krijgt een vervangend device opgestuurd, zodat je tijdens de reparatie niet zonder zit
  • Lokale Apple reparatiepunten voor hardware in heel Europa2

Extra
reparatie­mogelijk­heden van hardware

Batterijreparatie wanneer deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft

Als je device gerepareerd moet worden, kun je dankzij het AppleCare Protection Plan gebruikmaken van de snelle vervangings­service. Zo zit je zo kort mogelijk zonder een iPad. Binnen de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland kun je lokaal gebruikmaken van de snelle vervangings­service of van de diensten van een Apple Authorized Service Provider.

De dekking omvat het volgende:

  • Je iPad
  • Batterij3
  • Meegeleverde USB‑kabel en lichtnet­adapter

Hulp met software

Direct contact met deskundigen van Apple voor ondersteuning bij het gebruik van iPadOS en meer

Of je nu thuis, op je werk of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een brede waaier aan onderwerpen, waaronder:

  • iPadOS en iCloud
  • Draadloze netwerken
  • iPad‑apps van Apple, zoals FaceTime, Keynote, Numbers en Pages

Bescherm je iPad

AppleCare

Je kunt dekking kopen met een vaste looptijd.

2 jaar

iPad Pro 12.9‑inch (5th generation)

iPad Pro 11-inch

iPad Air (5th generation)

iPad, iPad mini

Hoe kopen

  1. Schaf het AppleCare Protection Plan tegelijk aan met je nieuwe iPad.
  2. Of koop het binnen 12 maanden na aanschaf van je iPad alsnog:
    • bij een erkende Apple reseller (serienummer vereist)
    • door te bellen naar 0800 80407 (serienummer vereist)

Lees de voorwaarden van het AppleCare Protection Plan voor de details.

Aanvullende support

Krijg direct ondersteuning per telefoon of chat, regel een reparatie, en meer.

Kijk hier voor het telefoon­nummer van Apple Support.

Contact met Apple Support

Krijg ondersteuning voor
al je Apple devices in één app.

Download de Apple Support-app